項(xiàng)目經(jīng)理人必須要遵循的14個(gè)成功原則

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這篇文章是摘自MichaelGreer 的人的工作效率技術(shù)手冊(cè) "第六章:規(guī)劃和管理人的工作效率技術(shù)的項(xiàng)目"舊金山Jossey-Bass、1999
1、項(xiàng)目經(jīng)理必須關(guān)注項(xiàng)目成功的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

簡(jiǎn)單地說(shuō)，一是準(zhǔn)時(shí)；二是預(yù)算控制在既定的范圍內(nèi)；三是質(zhì)量得到經(jīng)理和用戶(hù)們的贊許。項(xiàng)目經(jīng)理必須保證項(xiàng)目小組的每一位成員都能對(duì)照上面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行工作。

2、任何事都應(yīng)當(dāng)先規(guī)劃再執(zhí)行

就項(xiàng)目管理而言，很多專(zhuān)家和實(shí)踐人員都同意這樣一個(gè)觀點(diǎn)：需要項(xiàng)目經(jīng)理投入的最重要的一件事就是規(guī)劃。只有詳細(xì)而系統(tǒng)的由項(xiàng)目小組成員參與的規(guī)劃才是項(xiàng)目成功的唯一基礎(chǔ)。當(dāng)現(xiàn)實(shí)的世界出現(xiàn)了一種不適于計(jì)劃生存的環(huán)境時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)制定一個(gè)新的計(jì)劃來(lái)反映環(huán)境的變化。規(guī)劃、規(guī)劃、再規(guī)劃就是項(xiàng)目經(jīng)理的一種生活方式。

3、項(xiàng)目經(jīng)理必須以自己的實(shí)際行動(dòng)向項(xiàng)目小組成員傳遞一種緊迫感

由于項(xiàng)目在時(shí)間、資源和經(jīng)費(fèi)上都是有限的，項(xiàng)目最終必須完成。但項(xiàng)目小組成員大多有自己的愛(ài)好，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)讓項(xiàng)目小組成員始終關(guān)注項(xiàng)目的目標(biāo)和截止期限。例如，可以定期檢查，可以召開(kāi)例會(huì)，可以制作一些提醒的標(biāo)志置于項(xiàng)目的場(chǎng)所。

4、成功的項(xiàng)目應(yīng)使用一種可以度量且被證實(shí)的項(xiàng)目生命周期

標(biāo)準(zhǔn)的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模型可以保證專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛉谌腠?xiàng)目計(jì)劃。這類(lèi)模型不僅可以保證質(zhì)量，還可以使重復(fù)勞動(dòng)降到最低程度。因此，當(dāng)遇到時(shí)間和預(yù)算壓力需要削減項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確定一種最佳的項(xiàng)目生命周期。

5、所有項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目活動(dòng)必須生動(dòng)形象地得以交流和溝通

項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目小組在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)就應(yīng)當(dāng)形象化地描述項(xiàng)目的最終目標(biāo)，以確保與項(xiàng)目有關(guān)的每一個(gè)人都能記住。項(xiàng)目成本的各個(gè)細(xì)節(jié)都應(yīng)當(dāng)清楚、明確、毫不含糊，并確保每個(gè)人對(duì)此都達(dá)成了一致的意見(jiàn)。

6、采用漸進(jìn)的方式逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

如果試圖同時(shí)完成所有的項(xiàng)目目標(biāo)，只會(huì)造成重復(fù)勞動(dòng)，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)錢(qián)。俗話說(shuō)，一口吃不成個(gè)胖子。項(xiàng)目目標(biāo)只能一點(diǎn)一點(diǎn)地去實(shí)現(xiàn)，并且每實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)就進(jìn)行一次評(píng)估，確保整個(gè)項(xiàng)目能得以控制。

7、項(xiàng)目應(yīng)得到明確的許可，并由投資方簽字實(shí)施

在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的過(guò)程中獲得明確的許可是非常重要的。應(yīng)將投資方的簽字批準(zhǔn)視為項(xiàng)目的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。道理很簡(jiǎn)單：任何有權(quán)拒絕或有權(quán)修改項(xiàng)目目標(biāo)的人都應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)審查和批準(zhǔn)這些項(xiàng)目目標(biāo)。

8、要想獲得項(xiàng)目成功必須對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行透徹的分析

研究表明，如果按照眾所周知記錄在案的業(yè)務(wù)需求來(lái)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目標(biāo)，則該項(xiàng)目多半會(huì)成功。所以，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持這樣一個(gè)原則，即在組織機(jī)構(gòu)啟動(dòng)項(xiàng)目之前，就應(yīng)當(dāng)為該項(xiàng)目在業(yè)務(wù)需求中找到充分的依據(jù)。

9. 項(xiàng)目經(jīng)理必須要爭(zhēng)取時(shí)間去把事情做好
在實(shí)際工作的過(guò)程中，我們總能聽(tīng)到項(xiàng)目經(jīng)理的抱怨：“我們總是看起來(lái)有足夠的時(shí)間去做完項(xiàng)目，不過(guò)我只是希望我們能夠首先把重要的事情先做好。”項(xiàng)目經(jīng)理必須要有足夠的時(shí)間在項(xiàng)目的初期首先把重要的事情做好，并且抓緊時(shí)間向贊助商和上層經(jīng)理證明花費(fèi)這些時(shí)間是為了在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)交付項(xiàng)目。

10、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)責(zé)權(quán)對(duì)等

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)，這一點(diǎn)并不過(guò)分。但與此相對(duì)應(yīng)，項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)被授予足夠的權(quán)利以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在某些時(shí)候，權(quán)利顯得特別重要，如獲取或協(xié)調(diào)資源，要求得到有關(guān)的中小企業(yè)的配合，做相應(yīng)的對(duì)項(xiàng)目成功有價(jià)值的決策等等。

11、項(xiàng)目投資方和用戶(hù)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)介入，不能被動(dòng)地坐享其成

多數(shù)項(xiàng)目投資方和用戶(hù)都能正確地要求和行使批準(zhǔn)（全部或部分）項(xiàng)目目標(biāo)的權(quán)力。但伴隨這個(gè)權(quán)力的是相應(yīng)的責(zé)任——主動(dòng)地介入項(xiàng)目的各個(gè)階段。例如，在項(xiàng)目早期要幫助確定項(xiàng)目目標(biāo)；在項(xiàng)目進(jìn)行中，要對(duì)完成的階段性目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，以確保項(xiàng)目能順利進(jìn)行。項(xiàng)目投資方應(yīng)幫助項(xiàng)目經(jīng)理去訪問(wèn)有關(guān)的中小企業(yè)和目標(biāo)顧客的成員，并幫助項(xiàng)目經(jīng)理獲得必要的文件資料。

12、項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)當(dāng)采用市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制

在多數(shù)情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將自己看成是賣(mài)主，以督促自己完成投資方和用戶(hù)交付的任務(wù)。項(xiàng)目計(jì)劃一旦批準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)定期提醒項(xiàng)目小組成員該項(xiàng)目必須滿(mǎn)足的業(yè)務(wù)需求是什么，以及該怎樣工作才能滿(mǎn)足這些業(yè)務(wù)需求。

13、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)獲得項(xiàng)目小組成員的最佳人選

最佳人選是指受過(guò)相應(yīng)的技能培訓(xùn)，有經(jīng)驗(yàn)，素質(zhì)高。對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，獲得最佳人選往往能彌補(bǔ)時(shí)間、經(jīng)費(fèi)或其它方面的不足。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)為這些最佳的項(xiàng)目成員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，如幫助他們免受外部干擾，幫助他們獲得必要的工具和條件以發(fā)揮他們的才能。

14．上層管理人員必須積極的設(shè)置為項(xiàng)目設(shè)置優(yōu)先權(quán)

如今，在很多小型的精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)里，做項(xiàng)目的組織成員經(jīng)常要面對(duì)幾個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行的情況。最后，往往會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目資源已經(jīng)達(dá)到了公司的極限然而還有很多項(xiàng)目有待成功完成的情形。為了解決這個(gè)問(wèn)題，一些公司由各個(gè)部門(mén)的上層經(jīng)理，為所有的項(xiàng)目和項(xiàng)目?jī)?nèi)的需求，組成建立了項(xiàng)目計(jì)劃辦公室，其實(shí)是擔(dān)當(dāng)起了一個(gè)票據(jù)交換所的角色。項(xiàng)目計(jì)劃辦公室將會(huì)分析組織所有的任務(wù)和策略，并制定標(biāo)準(zhǔn)為項(xiàng)目的選擇，資源控制，工作量和評(píng)定哪個(gè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)擁有優(yōu)先執(zhí)行的權(quán)利。這種情況下，上層管理為防止項(xiàng)目的堵塞提供了必要的指導(dǎo)。

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