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 　　隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，化工、機(jī)械、食品、紡織等工業(yè)整體范圍、產(chǎn)能和產(chǎn)量得到了高速發(fā)展，帶動(dòng)了我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)范圍的擴(kuò)張。檢測(cè)行業(yè)包括產(chǎn)品質(zhì)量控制、環(huán)境監(jiān)測(cè)、食品安全和工程建筑等重要范疇。

　　一、什么是工業(yè)檢測(cè)行業(yè)

　　檢測(cè)行業(yè)是隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，基于全社會(huì)對(duì)使用產(chǎn)品的質(zhì)量、對(duì)生活健康水平、對(duì)生產(chǎn)生活的安全性、對(duì)社會(huì)環(huán)境保護(hù)等方面要求的不斷提高，并隨著檢測(cè)技術(shù)的不斷進(jìn)步而逐漸發(fā)展起來(lái)的行業(yè)。比如消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注食品中的添加劑是否有害健康、穿的衣服和室內(nèi)空氣是否含有過(guò)量甲醛、工廠排出的廢水廢物對(duì)環(huán)境造成的危害程度，或者手機(jī)電池是否會(huì)爆炸等。

　　工業(yè)上的檢測(cè)主要有檢測(cè)物理機(jī)械性能、耐侯性能、熱性能、電性能、可靠性能、成分分析、失效分析、壽命推算、燃燒類測(cè)試、環(huán)境試驗(yàn)、IP防護(hù)等級(jí)等方面。

　　二、工業(yè)檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

　　檢測(cè)行業(yè)是以工業(yè)化為開(kāi)端，自人類進(jìn)入工業(yè)時(shí)代起，全球檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)便作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)開(kāi)始發(fā)展。發(fā)展至今，歐洲國(guó)家、日本、美國(guó)等均已形成了較為規(guī)范的檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)，并形成了一批在國(guó)際上比較有名望、有權(quán)威的民間商品檢測(cè)機(jī)構(gòu);中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，工業(yè)化起步較晚且進(jìn)程較慢，檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)的發(fā)展也要落后于其他發(fā)達(dá)國(guó)家。

　　在這種形式下，中國(guó)的工業(yè)檢測(cè)行業(yè)就需要通過(guò)先進(jìn)的信息化管理手段來(lái)規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)與辦公管理，提高企業(yè)的社會(huì)適應(yīng)力與綜合能力。

　　三、工業(yè)檢測(cè)行業(yè)OA系統(tǒng)的解決方案

　　泛普軟件以檢測(cè)項(xiàng)目管理為核心，綜合企業(yè)的人事、行政、財(cái)務(wù)等方面的工作，建設(shè)了協(xié)作統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái)，幫助檢測(cè)企業(yè)規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高辦公效率。

　　1、項(xiàng)目立項(xiàng)

　　項(xiàng)目即為一筆訂單，泛普工業(yè)檢測(cè)行業(yè)OA系統(tǒng)以項(xiàng)目為核心，進(jìn)行項(xiàng)目名稱、計(jì)劃個(gè)和結(jié)束日期、工程量估算、工期、負(fù)責(zé)人、建設(shè)單位、立項(xiàng)人信息的填寫(xiě)，此工作為項(xiàng)目進(jìn)行的依據(jù)，幫助企業(yè)消除項(xiàng)目延遲、失誤及遺漏問(wèn)題，提高客戶滿意度。

　　2、項(xiàng)目合同

　　完整管理檢測(cè)機(jī)構(gòu)合同管理，對(duì)合同所屬項(xiàng)目、合同起止日期、合同主要條款、合同款項(xiàng)清晰明了的記載，并根據(jù)合同規(guī)定執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)合同收款，減少壞賬。

　　3、項(xiàng)目進(jìn)度管理

　　建立進(jìn)度維護(hù)、進(jìn)度填報(bào)、施工清單維護(hù)單，對(duì)每個(gè)時(shí)間段的進(jìn)度情況進(jìn)行監(jiān)控跟蹤，保證管理有序、過(guò)程可監(jiān)控，利于流程優(yōu)化。

　　4、設(shè)備管理

　　設(shè)備管理是對(duì)檢測(cè)作業(yè)中使用到的專業(yè)設(shè)備的采購(gòu)、耗用情況進(jìn)行管理，通過(guò)設(shè)備需用計(jì)劃、設(shè)備領(lǐng)用、設(shè)備檢查、設(shè)備維修、設(shè)備油耗、設(shè)備報(bào)廢等功能，保證設(shè)備的每次使用都能查找到依據(jù)，防止設(shè)備丟失和設(shè)備不合理使用等情況的發(fā)生。

　　5、檢測(cè)報(bào)告管理

　　當(dāng)檢測(cè)項(xiàng)目驗(yàn)收合格以后，所有檢測(cè)文檔交由項(xiàng)目相關(guān)人員提交存檔，建立項(xiàng)目檔案，完成報(bào)告的編制、審核、簽發(fā)，在線打印，便捷歸檔，實(shí)現(xiàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的全自動(dòng)報(bào)告處理模式。

　　6、財(cái)務(wù)管理

　　檢測(cè)OA系統(tǒng)通過(guò)設(shè)置財(cái)務(wù)管理模塊，對(duì)檢測(cè)工作中的采購(gòu)費(fèi)用、備用金、費(fèi)用報(bào)銷、客戶收款等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提高協(xié)同能力，規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。

　　7、人事管理

　　為了方便對(duì)公司員工的工作情況進(jìn)行管理，系統(tǒng)設(shè)置了人事管理模塊，考評(píng)員工出勤情況、績(jī)效情況、招聘、職位變動(dòng)情況、工資發(fā)放等工作，實(shí)現(xiàn)全員工作可視化、規(guī)范化。

　　8、客戶管理

　　系統(tǒng)對(duì)客戶全生命周期進(jìn)行管理，通過(guò)建立詳細(xì)的客戶資料，對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，對(duì)客戶基本信息、銷售跟進(jìn)程度、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員進(jìn)行記錄分析;簽單后對(duì)客戶訂單實(shí)行跟蹤，保證客戶需求的盡快落實(shí);后續(xù)完善客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。

　　9、行政辦公

　　行政辦公主要是對(duì)公司日常辦公中的車輛管理、會(huì)議管理、投票管理、信息發(fā)布等事件進(jìn)行管理，幫助企業(yè)建立一個(gè)協(xié)同辦公的平臺(tái)。

　　10、任務(wù)管理

　　為了確保檢測(cè)任務(wù)分派后能實(shí)時(shí)跟蹤，掌握進(jìn)度，泛普檢測(cè)行業(yè)OA系統(tǒng)工作流以時(shí)間維度建立任務(wù)分派臺(tái)賬，責(zé)任到人，節(jié)點(diǎn)明確;并且對(duì)每一步檢驗(yàn)過(guò)程進(jìn)行審核，實(shí)時(shí)得到反饋，有效提升檢驗(yàn)效率與公正度。

　　11、組織權(quán)限管理

　　檢測(cè)OA通過(guò)對(duì)檢測(cè)行業(yè)組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)的調(diào)研分析，系統(tǒng)設(shè)置了符合企業(yè)實(shí)際狀況的組織及人員結(jié)構(gòu)，并設(shè)置不同的角色權(quán)限、人員權(quán)限，使得檢測(cè)企業(yè)的各部門、各人員權(quán)責(zé)分明，相互之間的負(fù)責(zé)關(guān)系清晰。

　　12、業(yè)務(wù)知識(shí)管理

　　OA系統(tǒng)通過(guò)一個(gè)知識(shí)管理平臺(tái)，為檢測(cè)企業(yè)建立完善的知識(shí)庫(kù)，包括行業(yè)背景、公司資料、研究報(bào)告、工作檢測(cè)案例等，結(jié)合客戶管理，建立豐富的知識(shí)管理系統(tǒng)。

　　實(shí)踐證明，只有通過(guò)OA辦公信息化系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)檢測(cè)規(guī)范化管理，才能提高檢測(cè)的準(zhǔn)確性和公正性，最終達(dá)到提高滿意度、提高服務(wù)客戶的能力，才能激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出并占領(lǐng)市場(chǎng)高地。