物業(yè)管理前期介入的市場價值

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　　物業(yè)管理前期介入的市場價值

　　1.寧波物業(yè)管理系統(tǒng)體會

　　提起寧波物業(yè)管理系統(tǒng)，“無人化”、“個性化”似乎成了它的代名詞,但卻很少有人知道“提前介入”。提前介入，是一個長效服務(wù)的概念，既物業(yè)管理公司在接管樓盤前,代表業(yè)主的利益先期介入樓盤的建議。

　　起初，我們只是成立專業(yè)職能部門，負(fù)責(zé)公司所屬房屋的維修和投訴協(xié)調(diào)， 盡量將事故隱患杜絕在萌芽狀態(tài)。但是站在業(yè)主的角度，哪怕你服務(wù)再及 時，維修再到位，寧波物業(yè)管理軟件即使疲于奔命也不會使他們滿意。正如一個社區(qū)，破案率 再高都不是一件值得炫耀的事，只有發(fā)案率等于零，社區(qū)的安全才會得到居 民的認(rèn)可。

　　于是，物業(yè)公司一改最初的“滅火”為“防火”，在規(guī)劃設(shè)計(jì)方案出臺前，就介入方案的修改、優(yōu)化和決策，把平時管理實(shí)踐過程中掌握的信息反饋給設(shè)計(jì)師，泛普軟件泛普OA系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時充分考慮到業(yè)主生活和物業(yè)管理的實(shí)際需要，提高設(shè)計(jì)品質(zhì)。

　　我們與專業(yè)監(jiān)理公司不同，他們與開發(fā)商之間是合同關(guān)系，工程驗(yàn)收一旦結(jié)束，就不再有任何的后續(xù)服務(wù)。而我們是‘長效服務(wù)’，必須為以后公司的維修服務(wù)著想。泛普軟件整個工程與物業(yè)管理自身的后續(xù)服務(wù)是密切相關(guān)、榮辱與共的。

　　現(xiàn)在，承建商對我們非常理解和歡迎。最初，他們也有抵觸情緒，我們的管理人員到材料現(xiàn)場取證，他們有的工人甚至要砸我們專業(yè)管理人員的照相機(jī)。

　　有人問起我什么是寧波物業(yè)管理系統(tǒng)精神，我想就跟我們推行提前介入一樣，不斷創(chuàng)新、在別人走時我們就開始跑。這就是我們的精神吧。