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平安車險全國開通“快、易、免”服務

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  為什么選擇平安車險?平安車險除了價格實惠之外,其平安車險增值服務內容還十分豐富,為廣大車主解決了許多關于汽車的問題。平安車險在全國開通“快、易、免”服務,并且服務持續(xù)升級,得到廣大消費者好評。

  “快、易、免”是平安車險增值服務的特點,指的是車險一天賠付、上門代收索賠資料和免費道路救援服務?!翱?、易、免”的具體內容是什么?早在2003年,中國平安在國內率先推行車險全國通賠服務,這就大大縮短了客戶來回奔波索賠的時間;2009年,平安車險推出三項服務,即向所有車險客戶提供“萬元以下,資料齊全,三天賠付”的便捷服務;2010年把車險理賠時間由原來三天縮短為一天;2011年,平安車險又推出“一袋式”理賠服務,即客戶出險后,查勘員告知在服務案件類型范圍內的客戶應該準備的理賠資料,并且贈送“理賠資料專用快遞袋”,客戶只需要撥打信封上的“快遞受理電話”,無需上門交索賠資料,快遞公司將上門代收資料并送達至理賠內勤。"免"恐怕是所有車主最需要的貼心服務了。“免”即免費道路救援,作為平安車險增值服務的重要部分,平安車險VIP客戶和通過電話、網絡購買商業(yè)車險客戶,均可在保單有效期內,不限次數(shù),免費享受全國車輛故障緊急救援等多項服務。包括:免費接電、緊急送油(油費自行承擔)、緊急加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引(100公里內)、吊裝及困境救援等七項免費救援服務。另外,客戶車輛一旦出險,平安車險可從定損到維修、理賠全程代辦,即使車主不主動打電話求助,平安車險的工作人員也會每天主動瀏覽理賠進程中的信息,一旦發(fā)現(xiàn)問題就會主動車主聯(lián)系,并且指導理賠工作,既省心又省力,充分滿足客戶需求。

  平安車險增值服務“快、易、免”堅持把廣大消費者最需要的放在首位,通過不斷升級和完善服務,爭取滿足消費者的最根本利益?,F(xiàn)在登錄平安車險網上平臺投保,還可以享受“私家車商業(yè)險多省15%”的優(yōu)惠政策,相信能幫助車友們省下不少費用。

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發(fā)布:2007-03-27 11:54    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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