南京OA之后是否引入SCM？

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兩個(gè)時(shí)髦名詞背后，到底有何不同?

從20世紀(jì)60年代起，企業(yè)就開始了管理信息化的應(yīng)用，從MRP到南京OA，逐步地實(shí)現(xiàn)了對(duì)采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)和人力資源等業(yè)務(wù)的管理，使其內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和處理實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，為企業(yè)內(nèi)部縱向一體化管理創(chuàng)造了不可磨滅的功績(jī)。

但是，在經(jīng)濟(jì)全球化蓬勃發(fā)展的今天，南京OA在供應(yīng)鏈的跨企業(yè)橫向一體化管理方面顯得力不從心。因此，全球500強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)過(guò)若干年的南京OA應(yīng)用后又紛紛引入了SCM(供應(yīng)鏈管理)。

那么，南京OA與SCM到底有什么區(qū)別?

理論模型和方法

多年來(lái)，人們一直在堅(jiān)持不懈地將數(shù)學(xué)規(guī)劃等方法用于企業(yè)安排計(jì)劃和管理上，漸漸形成了MRP法和數(shù)學(xué)規(guī)劃法這兩種主要的計(jì)劃編制方法，后者由于受到如建模困難、運(yùn)算量大等客觀條件的限制，發(fā)展比較遲緩，而MRP法則由于省略了一些實(shí)際存在、但又難以求解的因素，變得簡(jiǎn)單易算，獲得了較好的成效和發(fā)展。但是，人們逐漸發(fā)現(xiàn)那些因素往往是不容忽視的，加之計(jì)算機(jī)計(jì)算速度的飛速發(fā)展，使得采用數(shù)學(xué)規(guī)劃方法不再困難，人們開始以常駐計(jì)算機(jī)內(nèi)存的方式采用數(shù)學(xué)規(guī)劃方法編制計(jì)劃，這種全新的計(jì)劃方法就是SCM的開端。

SCM采用了多種數(shù)學(xué)解析的優(yōu)化模型和規(guī)則，是基于約束理論進(jìn)行計(jì)劃的，它考慮了物料、設(shè)備、人員、場(chǎng)所、時(shí)間和技術(shù)等所有的約束因素，對(duì)不同的目標(biāo)可以通過(guò)不同的規(guī)制進(jìn)行優(yōu)化。而南京OA的理論模型過(guò)于簡(jiǎn)單和陳舊，它的計(jì)劃模型和提前期的計(jì)算方法等都無(wú)法模擬今日復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)過(guò)程。例如，南京OA作計(jì)劃的前提假設(shè)是企業(yè)具有無(wú)限的物料和能力，計(jì)劃模型是無(wú)約束的;又如，南京OA一般采用簡(jiǎn)單的線性公式T= A+BX計(jì)算產(chǎn)品的提前期，但每種物品每一次的采購(gòu)提前期都可能存在較大差別，無(wú)法用這種簡(jiǎn)單公式來(lái)準(zhǔn)確計(jì)算。

管理范圍

南京OA只能對(duì)其內(nèi)部資源進(jìn)行管理。然而，單靠企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)改進(jìn)所獲得的收效已變得越來(lái)越有限，企業(yè)逐漸將管理焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到超越企業(yè)之外的供應(yīng)鏈管理和上下游的業(yè)務(wù)協(xié)同上。SCM則能夠滿足供應(yīng)鏈橫向一體化運(yùn)作的要求，在考慮了資源約束、優(yōu)化和決策的技術(shù)支持下，有效利用和整合外部資源。

SCM另一個(gè)優(yōu)于南京OA之處是它能夠模擬和改善財(cái)務(wù)指標(biāo)，特別是收入、成本和資產(chǎn)利用率指標(biāo)。它不僅僅是簡(jiǎn)單地降低成本，而是利用不同的方式來(lái)滿足市場(chǎng)和客戶的需求。

編制計(jì)劃

SCM擴(kuò)大了計(jì)劃范圍，通過(guò)不同的規(guī)則對(duì)不同業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)劃，并可對(duì)單一目標(biāo)和多目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化的計(jì)劃;而且，SCM的計(jì)劃是并發(fā)的、計(jì)劃時(shí)段是連續(xù)的，綜合、完整地考慮了約束問(wèn)題，生成的提前期是彈性的，可以對(duì)供應(yīng)鏈和企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)劃，一次性地考慮業(yè)務(wù)流程的縱向和橫向的協(xié)調(diào)，無(wú)需一個(gè)個(gè)地依次制訂計(jì)劃。而南京OA編制計(jì)劃是按順序進(jìn)行的，計(jì)劃時(shí)段是離散的，生成的提前期是固定的，僅面向某一功能的計(jì)劃，計(jì)劃的能見(jiàn)度只限于局部，幾乎不考慮約束。

同時(shí)，SCM的計(jì)劃覆蓋了所有的業(yè)務(wù)，計(jì)劃模型可以做得足夠的詳細(xì)，覆蓋了長(zhǎng)、中、短周期，可以實(shí)現(xiàn)倒排、順排和中間排，其精細(xì)程度可從年、月、周一直到天、小時(shí)和分鐘。SCM還能夠隨時(shí)根據(jù)生產(chǎn)和客戶需求的變化進(jìn)行重排計(jì)劃，量化地反映甚至超前于市場(chǎng)的需求，例如變化的資源和約束，用戶的優(yōu)先權(quán)等。它可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)可持續(xù)轉(zhuǎn)變的流程，使得重排計(jì)劃能夠?qū)γ恳淮我馔庾兓M(jìn)行隨時(shí)處理。而南京OA有時(shí)按天做計(jì)劃都很困難，更無(wú)法精確到小時(shí)和分鐘，也很難做到快速地重排計(jì)劃。最后，在生成計(jì)劃后，SCM可以根據(jù)“評(píng)價(jià)計(jì)劃成本”標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)計(jì)劃成本，并與企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比和衡量，進(jìn)一步核實(shí)其可行性，但南京OA無(wú)法對(duì)做出的計(jì)劃成本進(jìn)行評(píng)價(jià)。

業(yè)務(wù)管理

SCM在業(yè)務(wù)管理上具有比南京OA更好、更多的功能。

首先，SCM具有極強(qiáng)的實(shí)時(shí)承諾性，它的承諾標(biāo)準(zhǔn)能為客戶提供準(zhǔn)確的交貨日期。雖然南京OA的可用量檢查ATP也具有某種承諾能力，但僅是建立在對(duì)現(xiàn)有庫(kù)存檢查的基礎(chǔ)上，而 SCM在ATP的基礎(chǔ)上，還通過(guò)對(duì)需求承諾能力和對(duì)訂單承諾能力的檢查、擴(kuò)展的生產(chǎn)可用性檢查和對(duì)獲利能力的檢查等功能，以對(duì)客戶做出準(zhǔn)確的交貨承諾，并在商談?dòng)唵蔚牡谝粫r(shí)間就能確定該訂單是否能夠獲利;

第二，SCM能對(duì)供應(yīng)鏈上的資源進(jìn)行優(yōu)化調(diào)配，將供應(yīng)鏈上的某種稀缺資源預(yù)先分派給具有較高優(yōu)先級(jí)別的客戶或渠道的需求;

第三，SCM的計(jì)劃范圍擴(kuò)展到了企業(yè)之外，能生成跨企業(yè)的協(xié)同計(jì)劃，實(shí)時(shí)了解伙伴們的業(yè)務(wù)變化情況，及時(shí)進(jìn)行重排計(jì)劃，保持高度的靈活性和預(yù)見(jiàn)性，以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，南京OA則無(wú)法滿足這種需求;

第四，SCM可以動(dòng)態(tài)計(jì)算提前期，它的提前期標(biāo)準(zhǔn)提供了一個(gè)優(yōu)于南京OA的特性，南京OA邏輯使用固定的提前期進(jìn)行計(jì)劃，這對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行具有若干負(fù)面的影響;

第五，SCM可以對(duì)供應(yīng)鏈的需求、供給和約束進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)時(shí)地將這三者進(jìn)行比較，一旦出現(xiàn)不匹配時(shí)立刻發(fā)出預(yù)警信號(hào)，并執(zhí)行智能的邏輯操作使它們重新恢復(fù)平衡，重新達(dá)到同步，這也是南京OA無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

總的來(lái)說(shuō)，南京OA只能告訴你應(yīng)該做什么，而SCM則能幫助你決定怎樣去做。例如，供應(yīng)商和客戶的位置變化將怎樣影響運(yùn)輸成本?增加或取消一個(gè)配送中心，或越庫(kù)作業(yè)將如何影響運(yùn)輸成本?這些都是南京OA無(wú)法解答，而必須讓位給SCM來(lái)解決的問(wèn)題。

事務(wù)處理雖然SCM具有眾多的計(jì)劃、優(yōu)化和決策功能，但它卻不具備某些事務(wù)處理和數(shù)據(jù)維護(hù)功能，例如，貨物的接收、盤點(diǎn)與出庫(kù)，工單/采購(gòu)單發(fā)放、發(fā)票 /文檔管理、會(huì)計(jì)管理，對(duì)項(xiàng)目主文件/BOM、列表進(jìn)行維護(hù)等。而南京OA則可以完成這些功能。目前，有些SCM系統(tǒng)也擴(kuò)展了它的功能，增加了供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)SCE，由該系統(tǒng)來(lái)完成上述工作。