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云oa系統(tǒng)管理外包服務(wù)降低IT運(yùn)營(yíng)成本
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“低碳”不僅需要普通大眾的支持,同樣需要企業(yè)的大力支持。而企業(yè)也繼續(xù)這種方式來降低他們的運(yùn)營(yíng)成本。那么云OA系統(tǒng)管理外包服務(wù)就是其中一個(gè)減少運(yùn)營(yíng)成本的最佳方式。
IT作為驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革的主導(dǎo)力量之一,在企業(yè)后信息化階段不再局限于購買維護(hù)IT設(shè)備和構(gòu)建管理信息系統(tǒng)那么簡(jiǎn)單。這就需要企業(yè)IT經(jīng)理們改變角色,針對(duì)越來越多的新挑戰(zhàn),站在企業(yè)戰(zhàn)略高度考慮如何通過IT手段幫助業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式、收入模式的創(chuàng)新,尋求各種優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低資源成本的新方法。通過更高層次的企業(yè)IT整合,利用IT技術(shù)把握后危機(jī)時(shí)代新的商業(yè)機(jī)會(huì),準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)伙伴的需求并通過信息化支持和服務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門價(jià)值的創(chuàng)造與增值,真正實(shí)現(xiàn)IT部門 “T”型人才的價(jià)值,成為后危機(jī)時(shí)代IT經(jīng)理們面臨的全新挑戰(zhàn)。
注重云oa系統(tǒng)管理外包服務(wù) 低成本出高效率
而這對(duì)于具有多年制造企業(yè)云oa系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的吳慶來說,顯然不是什么大問題。“我認(rèn)為IT經(jīng)理們的角色應(yīng)該更多地從Manage角度出發(fā),而不單純是從技術(shù)角度考慮。IT作為Information Technology的縮寫,在提供基本’T’的技術(shù)保證基礎(chǔ)上,讓‘I’發(fā)揮更大的作用。”吳慶這樣詮釋他對(duì)自己所處職位的理解。
吳慶供職的耐世特汽車系統(tǒng)有限公司(原名沙基諾轉(zhuǎn)向系統(tǒng))總部位于美國(guó)密歇根州沙基諾,是汽車轉(zhuǎn)向領(lǐng)域具有100多年研究和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)集成專家,在全世界34個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有制造廠、客戶服務(wù)中心和技術(shù)研發(fā)中心。公司專業(yè)提供適用范圍廣闊的各類轉(zhuǎn)向機(jī)、轉(zhuǎn)向泵、高低壓油管、冷卻管和油壺。公司于2006年在蘇州工業(yè)園區(qū)成立了分公司,主要產(chǎn)品有轉(zhuǎn)向柱、轉(zhuǎn)向油管、液壓泵、手動(dòng)齒輪齒條式轉(zhuǎn)向機(jī)等。目前在中國(guó)主要客戶為通用、福特、馬自達(dá)、神龍、奇瑞、比亞迪、上海汽車、CMC等。
2008年的全球金融危機(jī)使美國(guó)汽車行業(yè)受到重創(chuàng),由于各種原因讓耐世特的經(jīng)營(yíng)也經(jīng)歷了一些艱難。 而中國(guó)汽車市場(chǎng)良好的發(fā)展前景讓耐世特看到了更多機(jī)遇,技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)讓其更添自信。2009年耐世特把中國(guó)研發(fā)中心直接建到了在蘇州,潛心于中國(guó)市場(chǎng)的技術(shù)研發(fā)與制造,把為全球客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)更好的整合進(jìn)本土產(chǎn)品與服務(wù)中。
全球金融危機(jī)帶來的沖擊陰影猶存,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇趨勢(shì)漸顯,企業(yè)在重整旗鼓之時(shí)仍把成本壓縮放在了首位。IT支出相比危機(jī)時(shí)雖然有了很大的提高,如何在保障IT系統(tǒng)的可用性和連續(xù)性的同時(shí),有效降低IT運(yùn)營(yíng)費(fèi)用顯然成為眾多IT經(jīng)理重點(diǎn)考慮的問題。
在企業(yè)信息化運(yùn)維與布局上,耐世特同樣延續(xù)了對(duì)成本的把控。“Nexteer在全球規(guī)劃上走的是云oa系統(tǒng)管理外包服務(wù)的模式,包括云oa、電腦應(yīng)用、打印機(jī)維護(hù)、通信、服務(wù)器管理等,都由專門的合作伙伴提供全球的服務(wù)。公司本身IT部門Team并不是很大。公司全球運(yùn)作由單一的專業(yè)IT外包服務(wù)提供服務(wù),在整個(gè)操作標(biāo)準(zhǔn)及響應(yīng)時(shí)間等方面更有利于統(tǒng)一管理。同時(shí),在成本支出方面得到了很好的控制。”IT服務(wù)外包作為企業(yè)解決成本作為降低成本、獲取專業(yè)性和提升質(zhì)量被更多的企業(yè)選擇和采用,在尋求總擁有成本(TOC)最小化、利潤(rùn)最大化的汽車零部件企業(yè),這種方式顯然值得借鑒。
作為亞太區(qū)信息技術(shù)部經(jīng)理,吳慶對(duì)公司IT技術(shù)外包感同身受。“公司IT部門從單純技術(shù)維護(hù)忙于救火的狀態(tài)中得以解脫,把更多的精力投入到業(yè)務(wù)需求的分析與梳理、整體IT規(guī)劃的制定評(píng)估上來。這也更有助于IT從成本中心向價(jià)值中心的轉(zhuǎn)移。”顯然,吳慶把IT外包當(dāng)作了重要武器。“IT的發(fā)展趨勢(shì)必然是一個(gè)合作化的工程,只要合理平衡好企業(yè)IT與云oa系統(tǒng)管理外包服務(wù)的職責(zé)和角色,通過專司其職,不僅在技術(shù)上可以獲取源源不斷的補(bǔ)充和提升,在成本控制和效率提高方面也會(huì)得到很到的把控。”
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