什么是運(yùn)維管理？云oa系統(tǒng)管理管什么？

   　什么是運(yùn)維管理？云OA系統(tǒng)管理管什么？

  　  運(yùn)維管理：是指企事業(yè)IT部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等,對IT 運(yùn)行環(huán)境(如硬軟件環(huán)境、云oa環(huán)境等)、IT 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。

　　在我國，云oa系統(tǒng)管理系統(tǒng)的應(yīng)用有相當(dāng)?shù)囊欢螝v史了，最早從人工對設(shè)備的管理開始，發(fā)展至今，企業(yè)的云oa規(guī)模和信息化水平已經(jīng)有了質(zhì)的提升，單純的設(shè)備管理或者人工管理模式顯然不能滿足企業(yè)對云oa系統(tǒng)的整體性能和穩(wěn)定性要求，于是IT基礎(chǔ)設(shè)施管理以及目前的IT服務(wù)管理就應(yīng)運(yùn)而生，而云oa系統(tǒng)管理的終極目標(biāo)就是業(yè)務(wù)服務(wù)管理，也就是我們所需要的BSM。

　　伴隨信息技術(shù)的高速發(fā)展，企業(yè)IT系統(tǒng)越來越多，云oa、設(shè)備和產(chǎn)品越來越復(fù)雜，業(yè)越來越依賴于穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)運(yùn)行，公司內(nèi)部和外部用戶對IT部門的支持服務(wù)和協(xié)調(diào)管理也提出了更高的要求，那么傳統(tǒng)的運(yùn)維管理該如何跟進(jìn)才能滿足時下的需求呢？建立在統(tǒng)一平臺上的云oa系統(tǒng)管理才是以后運(yùn)維發(fā)展的方向旗桿。

　　云oa系統(tǒng)管理對信息部門而言是一項長期的挑戰(zhàn)，因為IT環(huán)境是一個不斷移動的目標(biāo)

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