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國內(nèi)貨物運輸保險理賠需知
一、事故發(fā)生后,請第一時間找出保單并致電保險公司報案(24小時內(nèi))
二、保險公司安排查勘員進(jìn)行查勘定損。
三、鐵路貨運的需鐵路公安部門出具貨運記錄,航空貨運的需出具航空事故簽證,公路運輸屬貨物被盜的同時報當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。
四、辦理貨物運輸保險理賠時,請?zhí)峁┮韵仑涍\保險單證:
1.出險通知書、索賠報告、財產(chǎn)損失清單、接受書、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、賠款收據(jù)(該六項單證由保險公司提供格式,由被保險人填寫并加蓋公章);
2.貨運保險單正本原件、保險費發(fā)票復(fù)印件;
3.貨物運輸合同復(fù)印件;
4.整批貨物的運單及貨物發(fā)票(包含受損貨物的單價明細(xì));
5.被保險人的身份證明資料(如果是個人則為身份證復(fù)印件);
6.承運車輛的行使證及駕駛員的駕駛證復(fù)印件;
7.被保險人向承運人(貨運公司)的索賠函及承運人的答復(fù)資料;
8.其它必要的單證和資料。
五、查勘定損人員將根據(jù)實際損失情況核定損失。
六、以上貨運保險單證齊備后,查勘定損人員將整理收集的單證并做出書面檢驗報告。然后提交理算部進(jìn)行理算、核賠工作。
七、理算核賠部門完成理算、核賠工作并報送財務(wù)處理中心劃款支付。此時您如果要查詢賠案,請直接致電承保支公司業(yè)務(wù)綜合部或業(yè)務(wù)人員協(xié)助查詢。
八、本貨物運輸保險理賠指引適用于一切國內(nèi)貨物運輸保險理賠(包括公路、鐵路貨運和航空貨運)。
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