品牌店鋪適用什么樣的會(huì)員管理系統(tǒng)

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        如果店鋪針對(duì)品牌商品的話，建議你選擇一個(gè)功能全面，安全性高，穩(wěn)定性強(qiáng)的系統(tǒng)。泛普會(huì)員管理系統(tǒng)針對(duì)品牌店鋪就很不錯(cuò)，賦能會(huì)員經(jīng)營(yíng)。提供會(huì)員中心及卡券營(yíng)銷。幫助品牌實(shí)現(xiàn)泛普的會(huì)員經(jīng)營(yíng)。線下線下的數(shù)據(jù)整合、權(quán)益計(jì)算、會(huì)員標(biāo)簽分類。 提高對(duì)社交渠道的到達(dá)和互動(dòng)的管理能力，以消費(fèi)者為中心，服務(wù)消費(fèi)者，連接消費(fèi)者。會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)H5設(shè)計(jì)、發(fā)布、卡券核銷、分析復(fù)盤。泛普會(huì)員權(quán)益一體化，連通線下天貓微信及線下門店。

　　融合線上線下的泛普會(huì)員關(guān)系管理系統(tǒng)，支持O2O會(huì)員營(yíng)銷!

　　泛普會(huì)員管理云平臺(tái)

　　一、面向品牌會(huì)員經(jīng)營(yíng)，融合線上線下，全面沉淀數(shù)據(jù)，提供高效會(huì)員管理工具!

　　1、以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)：積累商品數(shù)據(jù)、消費(fèi)者交易和行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)者的社交數(shù)據(jù)，打通泛普的交易數(shù)據(jù)，會(huì)員數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)員通。建立數(shù)據(jù)中心，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。

　　2、以消費(fèi)者為原點(diǎn)：掌握消費(fèi)者的畫像，了解消費(fèi)者的需求，重視與消費(fèi)者的溝通，提供個(gè)性化針對(duì)性服務(wù)。

　　3、以泛普為手段：實(shí)現(xiàn)泛普的銷售和營(yíng)銷，利用移動(dòng)工具、線上商城、線下門店，最大限度的方便消費(fèi)者，提升購(gòu)物便利性和服務(wù)體驗(yàn)。

　　二、全方位連通會(huì)員，數(shù)據(jù)、活動(dòng)、發(fā)布、服務(wù)、統(tǒng)計(jì)，功能全覆蓋。

　　1、泛普數(shù)據(jù)采集：會(huì)員數(shù)據(jù)，資產(chǎn)中心

　　整合門店、官網(wǎng)、電商、媒體等各渠道數(shù)據(jù)，去重形成唯一會(huì)員ID的信息與數(shù)據(jù)。

　　2、數(shù)據(jù)加工：會(huì)員畫像，分組管理

　　圍繞個(gè)人信息、消費(fèi)數(shù)據(jù)、活動(dòng)喜好等會(huì)員畫像數(shù)據(jù)，記錄會(huì)員行為習(xí)慣，方便分類管理與精細(xì)服務(wù)。

　　3、忠誠(chéng)度管理：會(huì)員等級(jí)，積分管理

　　配置會(huì)員等級(jí)、消費(fèi)積分、活動(dòng)積分規(guī)則，實(shí)時(shí)積分，計(jì)算會(huì)員等級(jí)和優(yōu)惠權(quán)益。

　　4、交互活動(dòng)：會(huì)員交互，活動(dòng)管理

　　以活動(dòng)卡券為觸點(diǎn)，通過(guò)門店海報(bào)、官網(wǎng)、電商、媒體等線下線上活動(dòng)廣告派券，刺激消費(fèi)者到“店”，增加粉絲，發(fā)展會(huì)員，促活流失會(huì)員，提高會(huì)員貢獻(xiàn)值，增加‘門店’效益。

　　5、精準(zhǔn)服務(wù)：會(huì)員服務(wù)，滿意度管理

　　按照品牌設(shè)定的會(huì)員生命周期服務(wù)邏輯，提供會(huì)員服務(wù)與福利，如注冊(cè)禮、返柜禮，福利卡券、等級(jí)特惠，抽獎(jiǎng)、簽到、問(wèn)卷、分享福利，預(yù)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷等，保持會(huì)員溝通，增加會(huì)員滿意度，保持會(huì)員活性。