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標(biāo)準(zhǔn)化、信息化是物流企業(yè)當(dāng)務(wù)之急
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發(fā)展期：漸入高潮
從2000年開始到2005年，物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展開始受到各級(jí)政府、協(xié)會(huì)的高度關(guān)注，一系列政策的推動(dòng)為物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的騰飛鋪平了道路。
2000年10月29日，當(dāng)時(shí)的國家國內(nèi)貿(mào)易局與聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署共同舉辦了“現(xiàn)代物流與電子商務(wù)國際研討會(huì)”，這是行業(yè)內(nèi)首次舉辦的物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)會(huì)議。據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會(huì)首席顧問丁俊發(fā)介紹，此次會(huì)議首次就物流與IT的宏觀管理、物流業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)發(fā)展的重要影響等話題進(jìn)行了討論。時(shí)任國務(wù)委員的吳儀還對(duì)大會(huì)發(fā)來賀信，要求物流企業(yè)要結(jié)合中國實(shí)際，努力開拓，推動(dòng)我國現(xiàn)代物流與電子商務(wù)的結(jié)合。
一年之后，時(shí)任國家經(jīng)貿(mào)委副主任的石萬鵬對(duì)物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的重要性給出了重要指示。他指出：現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的最大區(qū)別之一，就是有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的支撐，將原來分離的商流、物流、信息流和采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、代理、配送等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，形成了一條完整的供應(yīng)鏈。
政府對(duì)物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的高度重視，讓物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展出現(xiàn)了第二次高潮。2002年1月20日，時(shí)任國家經(jīng)貿(mào)委主任的李榮融強(qiáng)調(diào)流通技術(shù)創(chuàng)新的重要性，提出在物流企業(yè)中要推廣物流管理信息系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建起現(xiàn)代物流信息平臺(tái)，使物流企業(yè)與制造商、供應(yīng)商、用戶及相關(guān)單位聯(lián)結(jié)起來，實(shí)現(xiàn)資源共享。同年，科技部還把“電子商務(wù)與現(xiàn)代物流示范工程”列為“十五”科技重點(diǎn)。中國物流與采購聯(lián)合會(huì)則向全國推介了16個(gè)物流與采購的物流信息化OA系統(tǒng)解決方案案例。
不久之后，物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)迎來了發(fā)展過程中的第三次、也是較為重要的一次高潮。2004年8月5日，國家發(fā)改委等九部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見的通知》（以下簡稱“《通知》”）。要求：鼓勵(lì)建設(shè)公共的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，支持工商企業(yè)和物流企業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)共用、信息互通。推廣應(yīng)用智能化運(yùn)輸系統(tǒng)，加快構(gòu)筑全國和區(qū)域性物流信息平臺(tái)，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。
“《通知》的出臺(tái)，說明各級(jí)政府已把物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)納入到規(guī)劃。在國家的中長期科技規(guī)劃中，物流信息化OA系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化也被列為物流科技最主要的兩大關(guān)鍵技術(shù)。”戴定一回憶。2005年，國家發(fā)改委、 鐵道部、交通部、中國物流與采購聯(lián)合會(huì)等15個(gè)政府部門和協(xié)會(huì)組成的“全國現(xiàn)代物流工作部際聯(lián)席會(huì)議”正式成立，這對(duì)物流行業(yè)以及物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)的發(fā)展具有里程碑式的意義。
在國家高度關(guān)注物流信息化OA系統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)，物流企業(yè)的物流信息化OA系統(tǒng)建設(shè)也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
2002年，為了配合集團(tuán)的物流信息化OA系統(tǒng)集中建設(shè)，中外運(yùn)設(shè)立了專門的CIO職位，并投入巨資建設(shè)其IT系統(tǒng)。先后建立了海運(yùn)船貨代系統(tǒng)、空運(yùn)貨運(yùn)和快件管理系統(tǒng)、陸橋運(yùn)輸系統(tǒng)、EDI電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、物流儲(chǔ)運(yùn)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、企業(yè)門戶平臺(tái)等。
中遠(yuǎn)集團(tuán)下屬的中遠(yuǎn)物流公司從2005年就開始了FOCUS系統(tǒng)的集中開發(fā)，不僅支持其貨運(yùn)業(yè)務(wù)從分散于各口岸的貨運(yùn)代理向有實(shí)力的無船承運(yùn)人的成功轉(zhuǎn)型，而且為其從單一海運(yùn)、整箱業(yè)務(wù)向高附加值的多式聯(lián)運(yùn)和拼箱業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了保障。
鼎盛期：尷尬與機(jī)遇并存
經(jīng)歷了沉默的起步期，以及漸入高潮的發(fā)展期后，物流企業(yè)的物流信息化OA系統(tǒng)建設(shè)開始進(jìn)入鼎盛時(shí)期。
2004年，民營企業(yè)遠(yuǎn)成集團(tuán)開始規(guī)劃集團(tuán)的物流信息化OA系統(tǒng)建設(shè)。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部的無紙化辦公和管理，同時(shí)能夠幫助客戶隨時(shí)隨地下達(dá)訂單、跟蹤和查詢貨物的實(shí)際狀態(tài)，遠(yuǎn)成開始了一場基于物流行業(yè)OA辦公軟件架構(gòu)的電子商務(wù)應(yīng)用。2007年1月，遠(yuǎn)成集團(tuán)斥資400多萬元正式啟動(dòng)了集團(tuán)的大規(guī)模物流信息化OA系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。“當(dāng)時(shí)集團(tuán)也是下了狠心，希望用信息技術(shù)改變和優(yōu)化以前的管理和運(yùn)作模式。采用了物流OA軟件、CRM、TMS、WMS、HR、OA和BI等系統(tǒng)。”遠(yuǎn)成集團(tuán)有限公司總裁辦主任余為梁說。遠(yuǎn)成物流信息化OA系統(tǒng)的投入達(dá)到了每年1000萬元以上。
2007年與2006年相比，寶供物流OA軟件系統(tǒng)處理客戶運(yùn)輸訂單的總票數(shù)增加了11%，貨運(yùn)總重量增加了6.2%。
在民營物流企業(yè)開始物流信息化OA系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程時(shí)，國有物流企業(yè)的物流信息化OA系統(tǒng)建設(shè)則步入了快車道。
2005年，外運(yùn)發(fā)展公司實(shí)現(xiàn)了國際貨運(yùn)同國內(nèi)e速快件的CMIS/EMIS系統(tǒng)整合；2006年12月，開始實(shí)施國家發(fā)改委的第三方物流協(xié)同平臺(tái)物流行業(yè)OA辦公軟件建設(shè)；2007年1月，外運(yùn)發(fā)展與麥肯錫啟動(dòng)了戰(zhàn)略CMIS/EMSI系統(tǒng)優(yōu)化；到了2008年，外運(yùn)發(fā)展與微軟公司合作實(shí)施的OBA項(xiàng)目又將其物流信息化OA系統(tǒng)建設(shè)推向了高潮。
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