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快遞要下鄉(xiāng)?企業(yè)在觀望!
北京鄉(xiāng)村尚存盲區(qū);取件要到離家60公里外的縣城網(wǎng)點自提,寄件只能選擇鎮(zhèn)上平郵或者縣城快遞網(wǎng)點,這是北京延慶家店鎮(zhèn)千家店村消費者所面臨的現(xiàn)狀。作為一線城市北京的郊區(qū),消費者依舊面臨無快遞可用的尷尬局面。
千家店村民告訴北京商報記者,千家店鎮(zhèn)位于延慶東北部,是延慶乃至全市最邊遠的山區(qū)大鎮(zhèn),全鎮(zhèn)轄19個行政村,最大的行政村千家店村有1600余名村民,但整個鎮(zhèn)沒有一家快遞企業(yè)可以送貨上門,消費者只能托縣城朋友代領,或去快遞網(wǎng)點自提,即便是買家用電器,甚至也面臨著“湊整車送貨”的尷尬。
其實,這樣的快遞盲區(qū)在北京并非少數(shù)。申通快遞北京公司有關負責人向北京商報記者表示,目前北京延慶縣、密云縣、房山區(qū)等地均存在這樣的快遞盲區(qū),沒有任何一家快遞企業(yè)可以提供服務。
千家店村民向北京商報記者表示,千家店地區(qū)盛產(chǎn)蜂蜜,有村民曾試圖通過網(wǎng)絡售賣地方特產(chǎn),但由于沒有快遞可用,只能放棄。
成本高是關鍵;對于這樣的快遞盲區(qū),收派件成本過高是關鍵。在快遞企業(yè)看來,上述鄉(xiāng)村地區(qū)存在著交通不便、業(yè)務量小、派送成本過高等多種問題。
據(jù)了解,千家店鎮(zhèn)總面積為371平方公里,總?cè)丝跒?萬余人。上述申通有關負責人表示,在這樣的地區(qū)派送成本已達城區(qū)數(shù)倍,上門收派快件甚至連汽油費都不夠。
中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇表示,快遞企業(yè)多為民營企業(yè),盈利是企業(yè)的主要目的。據(jù)了解,目前民營快遞企業(yè)多采用加盟的方式布局,加盟店都是自負盈虧,工人工資、房租和車輛費用都自己承擔。對于這樣的地區(qū),加盟點根本無法收回成本,更不要提盈利。農(nóng)村消費者對于快遞價格較為敏感,若為了盈利快遞企業(yè)大幅提高價格并不現(xiàn)實。
同時,快遞企業(yè)還面臨著業(yè)務量過小的尷尬。韻達快遞北京分公司有關負責人指出,這樣的地區(qū)一家快遞已無利可圖,若多家快遞企業(yè)均在此布局,更無市場。據(jù)千家店村民介紹,目前村里多為老幼人群,年輕人多出門打工,老幼人群接受網(wǎng)購較為困難。
快遞企業(yè)持觀望態(tài)度;今年1月,中央一號文件提出要完善農(nóng)村物流服務。相關部門號召快遞下鄉(xiāng)。在業(yè)內(nèi)看來,快遞下鄉(xiāng)已是大勢所趨,數(shù)億農(nóng)村網(wǎng)民的網(wǎng)購需求亟須滿足。但對于如何布局,快遞企業(yè)仍持觀望態(tài)度。
據(jù)了解,由于配送不便,農(nóng)村快遞市場主要被中國郵政占據(jù),民營快遞企業(yè)鮮有涉及,但農(nóng)村快遞市場蛋糕越來越大,有著近7億人的網(wǎng)購潛力。去年,淘寶網(wǎng)曾有數(shù)據(jù)指出,縣城人均網(wǎng)購消費甚至比一二線城市多出近千元。此外,隨著消費者對生活品質(zhì)的重視,以產(chǎn)地直采、直供模式為消費者提供農(nóng)特產(chǎn)品的電商開始受到消費者的青睞,而此類電商網(wǎng)站無不靠著方便、快捷的物流體系為消費者服務。
上述申通負責人表示,目前企業(yè)正在重點開展進校區(qū)、社區(qū)等工程。這些成熟社區(qū)有著更大的快遞需求,對企業(yè)而言深耕成熟市場不失為一種明智之舉。
但該負責人同時指出,快遞企業(yè)時刻關注著農(nóng)村市場,但更為關注對快遞有著迫切需求的地區(qū)。據(jù)了解,目前多家民營快遞企業(yè)正在向西部地區(qū)擴張。
徐勇指出,農(nóng)村市場不同于已經(jīng)趨于成熟的一二線市場,快遞企業(yè)對于這樣一個新市場,仍需探索出適合其發(fā)展的模式。
上述申通負責人建議,民營快遞企業(yè)可能通過協(xié)會、聯(lián)盟等方式共同開發(fā)農(nóng)村市場,減少資源浪費,降低快遞企業(yè)經(jīng)營成本。
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