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超市門店促銷側(cè)重點與思路轉(zhuǎn)變
其實,對于超市門店發(fā)展階段的不同,其 促銷 活動的側(cè)重點也是不同的。
針對新店,就要以量取勝。 促銷 活動對于新店而言是一個展示全店實力、提升知名度、擴(kuò)大顧客群、磨合人員的重要時機(jī)。針對新店客流穩(wěn)定性較差、顧客忠誠低的問題,提升顧客來客數(shù)是新店 促銷 活動的重點,也是新店提升銷售的關(guān)鍵點。
針對成長型門店,就要量質(zhì)并重取勝。對于已經(jīng)積累了一定顧客資源的成長期門店而言,單純依靠交易量提升難以保證銷售額的大幅增長,一方面采用聚客手段增加來店人數(shù),另一方面量圍繞主客群配備商品,努力提升來店客質(zhì)量是此類門店提升銷售的關(guān)鍵手段。
針對成熟型門店,就要以質(zhì)取勝。成熟期門店由于賣場面積等硬件因素的限制,很難依靠大幅增加交易量來提升銷售。而且由于定位已比較清晰,固定客層已然確定,“抓住主客群,催熟有培養(yǎng)潛力的顧客”是此類店保證大型 促銷 活動成功的關(guān)鍵?;顒拥闹黝}思路是:以提升顧客質(zhì)量拉動活動銷售,所有相關(guān)工作都圍繞這一主題思路開展。
信息化突飛猛進(jìn),當(dāng)代的零售技術(shù)水平也在不斷進(jìn)步, 促銷 活動也是一樣的,我們不能老停留在傳統(tǒng)化的 促銷 上,更應(yīng)推陳出新,與時俱進(jìn),去轉(zhuǎn)變每一次的活動思路。
要從重視暴發(fā)性的日銷售轉(zhuǎn)變成重視 促銷 活動的全程銷售。很多超市門店搞 促銷 陷入“抓 促銷 即抓最高日銷”的誤區(qū),為創(chuàng)造最高日銷, 促銷 活動中大量堆積特賣品,將活動資源集中在一天使用,甚至出現(xiàn)了“將前期銷售補(bǔ)入 促銷 當(dāng)天”的情況。事實上,最高日銷記錄也不過是個象征意義罷了, 促銷 活動更應(yīng)該重視全程的準(zhǔn)備及銷售,門店的貨品準(zhǔn)備比較充足,活動后期的補(bǔ)貨要及時;其次是各門店合理分配了營銷資源,各階段的力度也相對均衡;再者 促銷 不是特賣會,若過于偏重特賣品銷售,由于特賣品在貨源、利潤、特色有一定局限,其吸引力會持續(xù)下降,進(jìn)而導(dǎo)致活動檔期內(nèi)無法持續(xù)旺銷,活動最高和最低日銷相差較大,活動后勁不足。
要從重視大眾低價化轉(zhuǎn)向小眾獨享型的集客方式。這種 促銷 思路目前有很多超市都在嘗試,以往的 促銷 ,都會讓消費者認(rèn)為, 促銷 就是低價優(yōu)惠了,風(fēng)一樣的跑去只買低價商品,結(jié)果買回家發(fā)現(xiàn)低價 促銷 品的品質(zhì)并不好。首先,要保證 促銷 的品質(zhì),將活動形成“品牌”,這樣供應(yīng)商才會配合,能夠拿出足夠有吸引力的價格和商品保證活動的吸引力,消費者也對活動有了很高的認(rèn)同,僅憑商品力和活動的品牌號召力就可聚集大量客流;其次,各門店媒體宣傳水平提升,媒體宣傳已經(jīng)能夠達(dá)到聚集大眾效果;再者,保證20%的優(yōu)質(zhì)顧客創(chuàng)造80%的利潤,聚集優(yōu)質(zhì)顧客的“小眾獨享性”活動自然成為主流。
要從重視簡單的 促銷 活動轉(zhuǎn)向重視門店營銷活動。在商品的同質(zhì)化越來越高的今天,零售業(yè)的競爭已逐漸從過去拼商品、拼品牌向拼環(huán)境、拼服務(wù)轉(zhuǎn)變。在 促銷 活動中,特賣品、店外商品應(yīng)越來越少,應(yīng)季品越來越多;花車、特賣場越來越少,顧客休息區(qū)、商品寄存處不再被占用; 促銷 前期的多渠道組合宣傳,活動前后的軟文炒作,活動期間各行業(yè)合作伙伴的配合支持、組合營銷, 促銷 已不僅僅是一次大型的 促銷 活動,更是一次向店內(nèi)外展示店的形象和實力的盛宴。
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