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快速消費(fèi)品ERP
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大部分快消品企業(yè)的信息化都遵循先外后內(nèi)的規(guī)律,即在營(yíng)銷(xiāo)端的信息化提升工作告一段落后,進(jìn)一步打造內(nèi)部的供應(yīng)鏈一體化平臺(tái).
快速消費(fèi)品信息化平臺(tái)中,管理供應(yīng)鏈核心業(yè)務(wù)的erp系統(tǒng)已使用多年,其主要涵蓋的應(yīng)用模塊包括財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等部分,但隨著快速消費(fèi)品業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張和不斷變化,迫切需要建立起集團(tuán)層面的統(tǒng)一平臺(tái)來(lái)支撐企業(yè)的發(fā)展.但面臨著市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)外眾多軟件產(chǎn)品,到底哪一家的erp系統(tǒng)才是適合自己的,快速消費(fèi)品遇到了系統(tǒng)選型的困惑.
基于第一次合作的深入了解,快速消費(fèi)品領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)團(tuán)隊(duì)在信息化領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)非常認(rèn)可,進(jìn)一步開(kāi)展erp系統(tǒng)選型服務(wù),具體包括:
第一步,從企業(yè)管理模式和業(yè)務(wù)模式對(duì)信息化的需求出發(fā),梳理快速消費(fèi)品各業(yè)務(wù)部門(mén)的信息化需求,并對(duì)關(guān)鍵需求進(jìn)行判斷、細(xì)化及快速消費(fèi)品聯(lián)合項(xiàng)目組訪(fǎng)談了從企業(yè)一把手到各部門(mén)經(jīng)理等對(duì)于信息化需求和期望,并結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式分析整理形成初步的平臺(tái)選型要求.
第二步,基于需求明晰的結(jié)果,編制適用于招標(biāo)選型的文件.從投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)、系統(tǒng)需求說(shuō)明、系統(tǒng)選型評(píng)分表、評(píng)標(biāo)問(wèn)題清單等,幫助快速消費(fèi)品團(tuán)隊(duì)成了一整套完整的招標(biāo)文件,用于指導(dǎo)具體的供應(yīng)商選型流程.
第三步,設(shè)計(jì)軟件選型流程,制定選型標(biāo)準(zhǔn),參與招標(biāo)過(guò)程,進(jìn)行方案評(píng)審建議.開(kāi)展第一輪講標(biāo)、第二輪演示演示,并結(jié)合標(biāo)桿客戶(hù)實(shí)地考察等選型工作流程,聯(lián)合項(xiàng)目組開(kāi)展了正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x型工作,并基于供應(yīng)商評(píng)分表和評(píng)標(biāo)問(wèn)題解答等,做出客觀公證的評(píng)價(jià),選擇最適合企業(yè)需求的軟件產(chǎn)品,有效規(guī)避系統(tǒng)選型中的風(fēng)險(xiǎn).
ERP系統(tǒng)選型確定后,圍繞erp的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)打造成為快速消費(fèi)品信息化工作的重點(diǎn).同時(shí),隨著業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張,管理幅度的持續(xù)變大,各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理人員對(duì)于信息化平臺(tái)的建設(shè)需求愈加迫切.因此,快速消費(fèi)品信息化團(tuán)隊(duì)把2012-2013年年設(shè)定為信息化基礎(chǔ)建設(shè)年,希望通過(guò)2-3年業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大面積建設(shè),為未來(lái)持續(xù)應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ).
在2012年ERР系統(tǒng)初步建設(shè)的基礎(chǔ)上,2013年快速消費(fèi)品信息化團(tuán)隊(duì)更是加快了系統(tǒng)建設(shè)的步伐,年度內(nèi)規(guī)劃了優(yōu)化、數(shù)據(jù)/網(wǎng)絡(luò)中心、BI、協(xié)同辦公、分銷(xiāo)管理等多個(gè)系統(tǒng)平臺(tái),希望能夠快速搭建起企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。面對(duì)著如此龐大、復(fù)雜、耗資數(shù)百萬(wàn)的信息系統(tǒng)工程,快速消費(fèi)品再次借助AMT外部大腦的力量,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面的全盤(pán)把控,保障項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體包括以下內(nèi)容:
輔助項(xiàng)目管理:項(xiàng)目整體管理、范圍管理、時(shí)間管理、費(fèi)用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、合同管理、培訓(xùn)管理、知識(shí)管理等內(nèi)容,全程推動(dòng)系統(tǒng)落地的順利執(zhí)行;
專(zhuān)項(xiàng)顧問(wèn)工作:技術(shù)審核,針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的項(xiàng)目準(zhǔn)備、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、培訓(xùn)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)等階段以及項(xiàng)目中涉及到的關(guān)鍵需求、關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)的解決方案出具技術(shù)及方案的審核意見(jiàn).專(zhuān)項(xiàng)建議,針對(duì)關(guān)鍵需求的實(shí)現(xiàn)、流程及業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)切換上線(xiàn)以及項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的管理和技術(shù)問(wèn)題參與多方討論,重大環(huán)節(jié)和問(wèn)題則出具獨(dú)立的書(shū)面建議和意見(jiàn),實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵需求等方面實(shí)施過(guò)程中的可控、科學(xué)、穩(wěn)妥.
評(píng)價(jià)審核及持續(xù)改進(jìn)工作:運(yùn)用AMT的PATH方法論以及業(yè)內(nèi)的CMMI模型,對(duì)快速消費(fèi)品信息化實(shí)施項(xiàng)目在藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段、試運(yùn)行支持階段、質(zhì)保期支持階段等重要里程碑,進(jìn)行評(píng)價(jià)和審核.
AMT監(jiān)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)以后,首先通過(guò)目標(biāo)及需求再次梳理及明確,幫助快速消費(fèi)品信息化團(tuán)隊(duì)將初期各種系統(tǒng)打包的信息化建設(shè),分拆成目標(biāo)更為清晰,需求更為細(xì)化的四個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目,重新估算實(shí)施方合理的人天投入,幫助企業(yè)節(jié)省了將近400萬(wàn)的信息化投入.
快消品企業(yè)快速發(fā)展下的庫(kù)存管理需要解決的問(wèn)題快消品和民眾消費(fèi)密切相關(guān),受消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平的影響,要求供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間緊密合作,提高計(jì)劃的準(zhǔn)確性和資源的利用率,提高經(jīng)營(yíng)效率,以較低的庫(kù)存水平支持更好的業(yè)務(wù)結(jié)果,促進(jìn)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng).
財(cái)務(wù)-供應(yīng)鏈管理是通過(guò)供應(yīng)鏈上下游及金融機(jī)構(gòu)間的業(yè)務(wù)流程整合,優(yōu)化收付流程和減少支付成本,有效降低企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資本占用.
財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理在戰(zhàn)略、營(yíng)運(yùn)、成本之外,關(guān)注到了現(xiàn)金資本的效率.
財(cái)務(wù)指標(biāo)上主要考查庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、呆滯、過(guò)剩庫(kù)存、存貨持有成本、缺貨成本等幾個(gè)主要指標(biāo).
消費(fèi)品行業(yè)多為流水線(xiàn)必須選擇合理而有效的數(shù)據(jù)采集方式跟底層的自動(dòng)化設(shè)備實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接.通過(guò)技術(shù)手段獲取與生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)過(guò)程相關(guān)的產(chǎn)品及過(guò)程參數(shù)信息,并能通過(guò)系統(tǒng)提供生產(chǎn)過(guò)程中的相關(guān)歷史信息,為批次管理與追蹤、設(shè)備管理與維護(hù)、質(zhì)量管理等提供可分析的數(shù)據(jù)依據(jù).數(shù)據(jù)采集為生產(chǎn)監(jiān)控提供的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),能夠?qū)崟r(shí)把握整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài);為生產(chǎn)調(diào)度提供現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和計(jì)劃數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常并做出相應(yīng)的調(diào)度決策;為生產(chǎn)追蹤和性能分析各模塊提供生產(chǎn)過(guò)程的歷史數(shù)據(jù),能夠再現(xiàn)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,支持質(zhì)量事故事后追蹤和生產(chǎn)過(guò)程分析.根據(jù)消費(fèi)品行業(yè)的行業(yè)細(xì)分的不同,不同企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)采集的形式是不同的,但是總的來(lái)說(shuō)一定是符合行業(yè)特性,生產(chǎn)特點(diǎn)以及采集方式必須靈活,采集數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確.
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