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OA軟件知識

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融合型社會化CRM全面崛起,成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的加速器

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目前,實現(xiàn)多種產(chǎn)品的整合集成、賦予產(chǎn)品更強的功能已是包括OA、CRM等管理軟件技術(shù)發(fā)展的一個重要方向。據(jù)悉,這種“CRM+OA”的整合方式引起了包括微軟、IBM、SAP等許多國際軟件巨頭的關(guān)注,并積極推進。因此,整合企業(yè)管理兩大軟件、協(xié)同OA、CRM共同運作的集成軟件已成了大勢所趨。專家預(yù)測,未來企業(yè)管理系統(tǒng)將向綜合協(xié)同管理平臺大步前進,通過類似“門戶技術(shù)”對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行緊密整合集成,使得系統(tǒng)界面統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、賬戶統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一,使得OA、CRM等系統(tǒng)中的各種信息、數(shù)據(jù)能通過綜合門戶在管理支撐系統(tǒng)中有力展現(xiàn)出來,以提供決策支持、知識挖掘、商業(yè)智能等一體化服務(wù)。

  融合型社會化CRM全面崛起,成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的加速器

  而今隨著社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中的日益廣泛應(yīng)用,企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型升級的提速,企業(yè)迫切需要即有OA辦公又有CRM功能同時融合著社交功能的新一代協(xié)同管理軟件,但是縱覽國內(nèi)所有OA廠商能夠?qū)⑦@些相互打通、融入的產(chǎn)品可謂踏破鐵鞋也難覓。

發(fā)布:2005-03-15 11:51    編輯:泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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