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泛普OA技術(shù)已獲得行業(yè)第一的殊榮
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一切從用戶實(shí)際需求出發(fā),才能設(shè)計(jì)出好產(chǎn)品。當(dāng)筆者采訪泛普OA的市場(chǎng)部經(jīng)理馬先生時(shí),非常清晰的感受到了這種思路。在筆者的印象中,馬先生是一位踏踏實(shí)實(shí)做事情的人,這是泛普企業(yè)文化使然,這種企業(yè)文化映射到產(chǎn)品中,自然就是專注于做產(chǎn)品,目前泛普OA技術(shù)已獲得行業(yè)第一的殊榮。
在本次采訪中,馬先生主要為我們介紹了泛普的“智慧流程”和“智慧協(xié)同”,也對(duì)當(dāng)前行業(yè)大談特談概念的現(xiàn)象表示擔(dān)憂,馬先生認(rèn)為這種浮躁思想要不得,踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品才是王道。協(xié)同OA軟件應(yīng)該避免出現(xiàn)理念與產(chǎn)品脫節(jié)問題,能為CIO解決了戰(zhàn)略落地問題,并糾正了當(dāng)前行業(yè)對(duì)產(chǎn)品型OA的錯(cuò)誤看法問題
“智慧流程”取之于用戶 用之于用戶
現(xiàn)在,大多OA系統(tǒng)都融入了流程管理模式。但這樣并不能解決企業(yè)所有流程管理問題,因?yàn)镺A系統(tǒng)中的流程遠(yuǎn)非企業(yè)流程管理的全部,并且它側(cè)重于事務(wù)性流程,而非業(yè)務(wù)性流程,面向管理人員,而非作業(yè)人員。
但泛普OA系統(tǒng)的強(qiáng)項(xiàng)在于流程管理,泛普稱之為“智慧流程”,包括七大流程類型和四種流程設(shè)計(jì)等一整套完善的管理體系。當(dāng)筆者問到如此完美的流程設(shè)計(jì)是源自什么靈感時(shí),馬先生嚴(yán)肅的說道,這些設(shè)計(jì)并不是一種靈感,而是來自于對(duì)大量用戶流程管理需求的歸納和提煉,如果說靈感,那么用戶的需求和反饋就是我們最大的、取之不盡的靈感來源。
相比其它軟件系統(tǒng),OA系統(tǒng)的流程涵蓋人員和事務(wù)是最廣泛的,整合性也是最強(qiáng)的。OA系統(tǒng)的主要作用是提升部門/崗位間的協(xié)同工作效能。馬先生表示,泛普的流程系統(tǒng)可以滿足企業(yè)各種復(fù)雜的流程管理需求,是泛普三大核心技術(shù)——自定義平臺(tái)、工作流引擎和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的重要組成部分。
自定義平臺(tái)讓OA成為一個(gè)活的系統(tǒng),一個(gè)無限生長(zhǎng)的平臺(tái),讓企業(yè)高效率、高質(zhì)量的搭建出個(gè)性化的功能模塊,整合流程與數(shù)據(jù),完美的實(shí)現(xiàn)通用產(chǎn)品和個(gè)性化應(yīng)用的統(tǒng)一;
工作流引擎貫穿OA的各個(gè)功能,能夠動(dòng)態(tài)適應(yīng)管理制度和人員的各種變化,靈便的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和流程整合,輕松實(shí)現(xiàn)工作流統(tǒng)一化,消除信息孤島;
統(tǒng)計(jì)報(bào)表則可以輕松的提取OA系統(tǒng)內(nèi)部,和第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),即時(shí)生成各種類型的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和圖形,集中呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)者作為決策依據(jù)。
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