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電商erp廠(chǎng)商
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電商ERP行業(yè)存在著一些問(wèn)題。在銷(xiāo)售電商ERP的過(guò)程中忽視了軟件的功能、用戶(hù)的體驗(yàn)、系統(tǒng)的承載能力和售后服務(wù)等,一錘子的買(mǎi)賣(mài)當(dāng)然是不受用戶(hù)待見(jiàn)的。但是據(jù)我實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)而言,有時(shí)候問(wèn)題的出現(xiàn)不一定是系統(tǒng)和電商服務(wù)商帶來(lái)的,更多的是在選擇電商ERP上。如若能從企業(yè)的需求出發(fā),找到一款真正能給企業(yè)帶來(lái)便利,利于發(fā)展的電商ERP,那么電商ERP確實(shí)能給電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)了極大的益處。
比如有個(gè)管理員在不同的電商企業(yè)做過(guò)系統(tǒng)管理員,也幫助自身的企業(yè)挑選過(guò)電商ERP,中國(guó)有無(wú)數(shù)的電商ERP開(kāi)發(fā)提供商,怎樣才能不掉入電商ERP的“大坑”?當(dāng)然不能形而上學(xué)地以“全面的系統(tǒng)軟件功能”為判斷依據(jù),軟件方的背景、實(shí)力、口碑、態(tài)度、服務(wù)都要一一考量。
選擇電商ERP管理系統(tǒng)最好的方法在于先學(xué)習(xí)erp系統(tǒng)相關(guān)知識(shí),讓自己有能力判斷哪一家的ERP系統(tǒng)最適合自己,或者借助有經(jīng)驗(yàn)的第三方咨詢(xún)公司來(lái)開(kāi)展選型工作。
一、除了ERP系統(tǒng)功能的比較外,還有幾個(gè)重要的判斷基準(zhǔn):
1. 該ERP系統(tǒng)是否建立在標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)上?
2. 該ERP系統(tǒng)是否能便宜地定制修改?
3. 該ERP系統(tǒng)是否功能完整且易學(xué)易用?
4. 該ERP系統(tǒng)需要多少擁有成本?
5. 該ERP系統(tǒng)參考用戶(hù)的反應(yīng)如何?
6. 該ERP系統(tǒng)是否能持續(xù)升級(jí)?
功能完整的ERP系統(tǒng)所需的定制不應(yīng)超過(guò)5%,假設(shè)實(shí)施ERP全套系統(tǒng)共5000支程式,定制的部份不應(yīng)超過(guò)250支。
公司規(guī)模越大,所需定制就越高。實(shí)施ERP除了定制外,另一個(gè)更大的開(kāi)銷(xiāo)就是顧問(wèn)費(fèi)。因此另一個(gè)重點(diǎn)就是ERP系統(tǒng)是否易學(xué)易用。越容易學(xué)的系統(tǒng),顧問(wèn)費(fèi)就越低,會(huì)反應(yīng)在廠(chǎng)商的報(bào)價(jià)中。功能完整和易學(xué)易用有時(shí)是矛盾的,但也不盡然。功能完整的ERP系統(tǒng),若包含足夠的線(xiàn)上幫助文檔,例如標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程式、作業(yè)說(shuō)明、字段欄位說(shuō)明、教材、展示系統(tǒng)等,也可以是易學(xué)易用的。
ERP系統(tǒng)的整體成本在導(dǎo)入后的維護(hù)階段花費(fèi)最多,因此,利用線(xiàn)上文檔持續(xù)作教育訓(xùn)練對(duì)ERP的成本效益幫助很大。
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