OA軟件的基本功能都是相似的，差別在于軟件供應(yīng)商能否抓住細(xì)節(jié)

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隨著OA協(xié)同辦公平臺(tái)不斷普及，OA軟件已一躍成為中國(guó)管理軟件榜上的矚目之星。但鑒于OA軟件市場(chǎng)龐大，OA品牌商五花八門良莠不齊，對(duì)企業(yè)終端用戶來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)確的OA選型非常必要，卻又異常困難。因此，筆者認(rèn)為選OA軟件就得多嘗試，通過(guò)反復(fù)試用和比較才能找到最合適的OA軟件。說(shuō)白了，管理軟件也是一件工具，其最主要目的就是優(yōu)化企業(yè)管理流程，節(jié)省時(shí)間提高辦公效率！企業(yè)只需要實(shí)用價(jià)值高的OA軟件，甭管那款OA有多花哨，能派上用場(chǎng)的才是最好的。把OA選型比作醬料試味是再貼切不過(guò)，對(duì)不同牌子的樣本進(jìn)行品嘗，才可以準(zhǔn)確判斷出哪一款滿足到自己的需求。
 
OA軟件是企業(yè)辦公管理軟件中的一環(huán)，除了基本功能要符合企業(yè)要求外，軟件市場(chǎng)定位也和目標(biāo)企業(yè)的形象、品味有密切關(guān)聯(lián)。所以，企業(yè)選購(gòu)OA軟件得講求“竹門對(duì)竹門，木門對(duì)木門”，兩者之間的匹配度必須把握好。
 
下列四個(gè)方面可用于判別OA軟件呢?筆者認(rèn)為，可以從以下四個(gè)方面給予關(guān)注。

軟件的技術(shù)架構(gòu)
 
軟件技術(shù)架構(gòu)是企業(yè)在選擇OA軟件時(shí)候首先要考慮的，軟件技術(shù)架構(gòu)是否過(guò)硬決定了軟件品質(zhì)的高低。不同的軟件技術(shù)架構(gòu)，基本上決定了軟件的受眾群體。就目前OA供應(yīng)商的市場(chǎng)定位而言，大部分是面向中高端客戶的。這類OA軟件有個(gè)共同點(diǎn)：Java為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，MVC架構(gòu)和SOA架構(gòu)相結(jié)合。這樣組合的軟件更具靈活性和拓展性，對(duì)于未來(lái)業(yè)務(wù)調(diào)整而進(jìn)行相關(guān)模塊修改也比較容易；服務(wù)低端客戶群的OA產(chǎn)品則以Php+Mysql為主，在整體性能上和java開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有一定差距，體現(xiàn)在產(chǎn)品長(zhǎng)期穩(wěn)定性、安全性和拓展性上。另外，兩者的價(jià)格跟性能也是相距甚遠(yuǎn)的。

軟件供應(yīng)商的專業(yè)水平
 
充分了解軟件廠商的技術(shù)水平在OA軟件選型上非常關(guān)鍵。產(chǎn)品研發(fā)投入相同的情況下，不同軟件供應(yīng)商的技術(shù)人員之間的技術(shù)差距決定了軟件的品質(zhì)差異。“軟件的技術(shù)架構(gòu)可以說(shuō)是一種整體的、前瞻的定位，而具體的開(kāi)發(fā)人員則是具體的執(zhí)行者，是將原料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的具體實(shí)踐者”，正如中國(guó)軟件網(wǎng)的編輯所言，開(kāi)發(fā)人員是把軟件成品化的核心力量。
 
企業(yè)客戶應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，一個(gè)客戶體驗(yàn)良好的軟件，必須經(jīng)歷幾個(gè)階段的調(diào)試、改版：初始期、修正期、穩(wěn)定期，接下來(lái)還有功能修正、定期版本更新。跟早期簡(jiǎn)單的OM辦公軟件類似，OA軟件也需要經(jīng)歷幾個(gè)衍變過(guò)程。目前很多企業(yè)管理軟件還不算盡善盡美，但整體功能已得到充分的優(yōu)化?？偟膩?lái)說(shuō)，一個(gè)OA軟件能否讓客戶滿意，很大程度上取決于技術(shù)部門的主管和技術(shù)人員的組成。
 
軟件的具體功能

軟件的具體功能是一個(gè)相對(duì)較細(xì)的環(huán)節(jié)。只有多功能一體化的OA軟件才能夠滿足不同客戶的需求。通常，OA軟件的基本功能都是相似的，差別在于軟件供應(yīng)商能否抓住細(xì)節(jié)，把客戶使用產(chǎn)品時(shí)會(huì)遇到的情況都考慮到。比如，軟件更容易上手，更適合初心者使用等。
 
要想在同等級(jí)產(chǎn)品中脫穎而出，就得做出特色來(lái)，把其他廠商所不具備的元素加入到自家產(chǎn)品中，作為最大賣點(diǎn)。比方說(shuō)在OA軟件中加入全文檢索功能，允許用戶對(duì)OA系統(tǒng)中的文檔按任意地方出現(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行查詢。另外，著眼細(xì)節(jié)、勇于突破也非常必要，做到人無(wú)我有，人有我精。例如，OA系統(tǒng)可按照用戶名帳戶的字母進(jìn)行查詢，可顯示單個(gè)字母開(kāi)頭的人數(shù)，并可通過(guò)人員名稱直接查詢到具體的用戶資料。
 
軟件知名度
 
軟件知名度，通常也理解為品牌效應(yīng)，可以迅速提高產(chǎn)品辨識(shí)度，讓潛在客戶在短時(shí)間內(nèi)信賴產(chǎn)品。與前面三點(diǎn)不同的是，軟件知名度是一種軟力量。不過(guò)，軟件的知名度很大程度上是前三個(gè)因素的綜合反映。一般跟軟件知名度有最直接聯(lián)系的就是市場(chǎng)推廣的力度，但試想一下，有哪家知名軟件企業(yè)在前面三個(gè)環(huán)節(jié)是弱勢(shì)的呢？即便這些軟件企業(yè)不是業(yè)內(nèi)的佼佼者，但起碼具備實(shí)力一流的技術(shù)隊(duì)伍。