項目、工作計劃以及總體工作之間的關(guān)系

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我曾經(jīng)在這樣的一家公司工作，在這家公司里，計劃負(fù)責(zé)人被指派管理所有主要的開發(fā)計劃。在這種情況之下，負(fù)責(zé)具體項目的經(jīng)理只有很小的權(quán)力，并且經(jīng)常被指派負(fù)責(zé)那些行政性的工作，比如說跟蹤和報告性質(zhì)的工作。這和你腦海中項目經(jīng)理所應(yīng)該扮演的角色是不是有一定的差距呢？什么才是計劃負(fù)責(zé)人該扮演的角色呢？

　　這個問題觸及了項目，計劃以及總體工作之間關(guān)系的核心內(nèi)容。雖然不同的公司對于這個問題會有各自不同的解釋，但是，我仍然要描述一下在我看來最為廣泛接受的處理這種種關(guān)系的答案。這些關(guān)系是我在過去工作過的公司中所親眼見到的。

　　一般而言，你可以把公司中的工作分成項目計劃（規(guī)?？纱罂尚。┮约皩τ谶@些項目計劃的支持工作（這是正在進(jìn)行的操作）。行政管理可以部分的被認(rèn)為是支持工作的一部分。為了能夠更好的進(jìn)行討論，我會把注意力集中在項目計劃工作方面。

　　項目是關(guān)于新的工作如何被完成，其中包括了各種新增加的內(nèi)容。由于各種項目計劃都擁有自己開始以及結(jié)束的方式，并且，這些項目計劃都有它們自己的對象，所以，可以說每一個項目計劃都是獨(dú)一無二的。
    計劃用來將那些繁重的工作分解成更小單位的相關(guān)項目，這些相關(guān)項目都是在同一時間內(nèi)以平行的狀態(tài)被執(zhí)行。 

　　總體工作則是相關(guān)的以及不相關(guān)的各種項目計劃的集合。管理總體業(yè)務(wù)的人一般被人稱作主任或者副總裁等等，這是由于這項工作中包括了全面管理整個工作，其中有各種具體事件、人員、預(yù)算、服務(wù)對象等等。這些都是為了一個部門或者一個公司的利益而共同工作的。 

　　由于上面涉及的術(shù)語以及角色在一個公司中所代表的事情都是不一樣的，所以，當(dāng)這些事情綜合在一起的時候，情況就變得非常復(fù)雜了。想象一下項目經(jīng)理這個角色。在管理專門項目部門的時候，包含有五種主要類型的項目經(jīng)理。項目經(jīng)理的類型是由所負(fù)責(zé)組織的不同類型以及具體實(shí)施項目的類型不同而決定的。

　　在公司中，不同類型的項目經(jīng)理應(yīng)該具有不同層次的權(quán)限，并且責(zé)任也各不相同。而且，每種類型的項目經(jīng)理都應(yīng)該負(fù)責(zé)不同的工作，或者負(fù)有不同的行政管理權(quán)限。

　　你也可以使用計劃管理這條術(shù)語來定義你所能控制的預(yù)算以及人員的范圍。在其它的公司，這些都是一個強(qiáng)有力的項目經(jīng)理所能夠負(fù)責(zé)的。

　　項目轉(zhuǎn)
　　有許多有關(guān)項目管理以及項目經(jīng)理所應(yīng)該扮演角色的文章。關(guān)鍵是要看這些文章中的觀點(diǎn)是不是在你的公司中也同樣適用。

　　聽起來好像在你公司中的項目經(jīng)理更像是一個協(xié)調(diào)人員。在你心里認(rèn)為一個計劃負(fù)責(zé)人實(shí)際上應(yīng)該和你所見過的傳統(tǒng)的項目經(jīng)理是差不多的。因此，舉個例子來說，當(dāng)你閱讀我有關(guān)項目經(jīng)理的文章時，可能你會需要轉(zhuǎn)變一下固有的概念，把項目經(jīng)理這幾個字轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澒芾碡?fù)責(zé)人。

　　計劃

　　由于傳統(tǒng)的計劃被定義為處在相關(guān)項目上像保護(hù)傘一樣的組織，所以并沒有太多關(guān)于計劃管理方面的資料可供參考。讓我們把宇航員送上月球作為例子來說明問題。

　　在月球上登陸計劃是由成打的（或者說上百的）項目組成的。這些項目都是有關(guān)如何才能把一個宇航員送上月球的，并且這些項目都是在一個七年框架之內(nèi)的。沒有任何一項工作是處于計劃層面上的。所有的工作都是有關(guān)基礎(chǔ)層面的項目。

　　計劃是用來建立一個總體方向的，是用來幫助開始進(jìn)行項目的工作，保證這些項目是在朝著一個目標(biāo)前進(jìn)的。但是，所有的行動（因此所有的文章）都是圍繞項目進(jìn)行的。

　　總體工作

　　總體工作與計劃非常類似，這是由于它們都包含了一系列的具體項目。但是，前者的范圍要更加廣闊一些。一個總體工作應(yīng)該是在相關(guān)的以及不相關(guān)的項目之上的一個傘形結(jié)構(gòu)。
　　總體工作還應(yīng)該包含進(jìn)行支持工作的小組。通常來說，總體工作之中應(yīng)該包含所有與特定公司商業(yè)單位或者特定技術(shù)有聯(lián)系的工作。負(fù)責(zé)總體工作的人應(yīng)該是一個有能力的管理者，并且能夠向公司的高級管理層進(jìn)行相關(guān)問題的報告。

　　然而，具體的工作并不是在這一層面上完成。相反，所有的工作都是由包含在總體工作之內(nèi)的具體項目來完成的。

　　小結(jié)

　　總的來說，計劃層面以及總工作層面這兩者都是作為一種傘形結(jié)構(gòu)用來指導(dǎo)處于更低層次的具體項目的。所有具體的工作都是在項目層次上被完成的，并且在這個層次上被一個合格的項目經(jīng)理以適當(dāng)?shù)臋?quán)限和責(zé)任管理。在你的公司里，也包括其它的公司，項目經(jīng)理被稱為計劃負(fù)責(zé)人。但是，盡管稱呼有所不同，他們的工作以及職責(zé)基本上都是一樣的。