《全面項目管理》第二章項目管理環(huán)境(2)

2.3組織對項目產(chǎn)生的影響
　　組織通常比項目本身更為龐大--公司、政府機構(gòu)、衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)、跨國集團、專業(yè)團體及其它。項目通常只是組織的一部分，有時甚至當一個項目本身就是一個組織（合資合作）時，項目仍然會受到設(shè)立該項目的一個或多個組織的影響，下面的這一部分內(nèi)容闡述了這些比項目更大的組織結(jié)構(gòu)中可能會對項目產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素。
2.3.1組織系統(tǒng)
　以項目為基礎(chǔ)的組織是通過項目來實現(xiàn)運作的，這些組織可以分為兩個大類：
　通過為其它組織承擔項目來獲取收入的組織--建筑設(shè)計公司、工程設(shè)計公司、咨詢機構(gòu)、建筑施工單位、政府分包商等。
通過項目實施管理的組織（見第1章第3節(jié)）
這些組織都偏向于建立一個便于項目管理的管理系統(tǒng)。比如：專門設(shè)計了能對多個項目同時進行核算、跟蹤、匯報的財務(wù)系統(tǒng)。
不以項目為基礎(chǔ)的組織--生產(chǎn)企業(yè)、金融服務(wù)公司等--很少會設(shè)計出能夠高效滿足項目需求的管理系統(tǒng)，缺乏這種以項目為導(dǎo)向的系統(tǒng)常常會使項目管理的難度加大。某些情況下，不以項目為基礎(chǔ)的組織會設(shè)立一些部門或其它的子單位，這些部門和子單位可以象那些以項目為基礎(chǔ)的單位一樣，采用相應(yīng)的管理系統(tǒng)進行動作。
項目工作組應(yīng)該非常準確地知道組織系統(tǒng)是怎樣影響項目的。比如，如果部門經(jīng)理們會因為能調(diào)動員工按時完成項目而受到組織的嘉獎，那么項目管理工作組就需要監(jiān)督參與項目工作的員工要高效工作。
2.3.2組織的文化與風格
　多數(shù)的組織都已經(jīng)形成了自己獨特的，可描述的組織文化。這種文化在許多方面有所反映。比如在組織的價值觀、行為準則、信仰、期望上；在組織的政策、程序上；在對上下級關(guān)系的觀點上以及其它方面上，組織文化常常會對項目產(chǎn)生直接的影響。比如：
　在一個開拓型的組織中，工作組所提出的非常規(guī)性的或高風險性的建議更容易被采納。
在一個等級制度嚴格的組織中，一個高度民主的項目經(jīng)理可能容易遇到麻煩，而在一個很民主的組織中，一個注重等級的項目經(jīng)理同樣也會受到挑戰(zhàn)。
2.3.3組織結(jié)構(gòu)
執(zhí)行組織的結(jié)構(gòu)會對取得項目資項源的可能性有所限制，組織的結(jié)構(gòu)類型從職能型到項目型跨度很大，在這兩者之間，還有好幾種矩陣型，在圖2-6解釋了幾種主要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中與項目相關(guān)的關(guān)鍵特征。"項目組織"將在第9章第1節(jié)的"管理規(guī)劃"中進行討論。
圖2-7所表示的是傳統(tǒng)的職能型組織，這種組織具有明確的等級劃分，每一個雇員都有一個明確的上級。員工高度地依各人專長進行組合，比如生產(chǎn)、市場、工程、會計。而工程又可能進一步細分機械和電氣。職能型組織也有項目，但各部門對項目的研究范圍被局限于部門的職能界限內(nèi)：一個職能型組織中，工程部的工作是獨立于生產(chǎn)部，市場部之外的。比如，當一個純粹的職能型組織準備開發(fā)一項新產(chǎn)品時，設(shè)計階段會被稱為"設(shè)計項目"，僅僅由工程部人員來完成，如果一旦涉及到生產(chǎn)方面的問題，這些問題將會被逐級地匯報到部門主管處，再由他向生產(chǎn)部主管咨詢，然后通知工程部主管，再由工程部主管解決問題的方法逐級向下傳遞到項目負責人。

與職能型相對應(yīng)的另一極端是項目型組織。如圖2-8所示。在一個項目型組織中，工作成員是經(jīng)過搭配的。項目工作會運用到大部分的組織資源，而項目經(jīng)理也有高度獨立性，享有高度的權(quán)力。項目型組織中也會設(shè)立一些組織單位，這些單位也稱作部門，但是這些工作組不僅要直接向某一項目經(jīng)理匯報工作，還要為各個不同的項目提供服務(wù)。
圖2-9到2-11表示的是矩陣型的組織，這種組織是職能型和項目型的混合體，既具有職能型組織的特征又具項目型組織的特征。弱矩陣型保持了較多的職能型組織特征，項目負責人扮演的是協(xié)調(diào)者、協(xié)助者的角色，還算不上是一個項目經(jīng)理。同樣也是矩陣型，強矩陣型則具備較多的項目型組織的特征--有專職的收力很大的項目經(jīng)理，有專職的項目行政管理人員。
更為現(xiàn)代化的組織則不同的程度地包括以上各種組織類型的結(jié)構(gòu)特點，如圖2-12所示。比如，一個基本上是職能型的組織設(shè)立了專門的項目工作組去完成一個重要的項目，這個工作組具有項目型組織中項目組的許多特征：有獨立于職能部門的專職項目工作人員；有自己的一套工作程序；可以在組織常規(guī)的標準、正式報告架構(gòu)之外進行運作。