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突破HIS醫(yī)療信息系統(tǒng)的最后100米
HIS(Hospital Information System 醫(yī)院信息管理系統(tǒng))是進(jìn)入信息時(shí)代以來,各個(gè)醫(yī)院都在大力推進(jìn)建設(shè)的系統(tǒng)工程。HIS 建立之后,醫(yī)院在醫(yī)藥管理、病歷管理、收費(fèi)管理、設(shè)備管理等各個(gè)方面都有了階段跨越式的進(jìn)步。
但是,在筆者與很多兄弟醫(yī)院交流的過程中,發(fā)現(xiàn)HIS系統(tǒng)在實(shí)施的過程中,覆蓋了醫(yī)院行政、藥房、設(shè)備、檢驗(yàn)、檔案等多個(gè)部門,但在病區(qū)覆蓋中卻大多只建設(shè)到了護(hù)士站,從護(hù)士站到病房100米左右的距離,成了HIS系統(tǒng)全面建設(shè)的瓶頸。在實(shí)際的工作應(yīng)用中,除了中心監(jiān)控外,其它大部分工作還只能先記錄在紙上,再到護(hù)士站進(jìn)行錄入,這樣造成了護(hù)士在應(yīng)用HIS系統(tǒng)的時(shí)候,反倒增加了不少的工作量。
經(jīng)過與多家醫(yī)院信息、護(hù)理部門的溝通,我們總結(jié)出出現(xiàn)100米瓶頸的原因大致有以下幾個(gè)方面:一是硬件設(shè)施不完備。在HIS系統(tǒng)建設(shè)的初期,技術(shù)的成熟與考慮的重點(diǎn)都是有線部分。由于最后100米工作區(qū)域的不確定和工作臺移動(dòng)以及工作內(nèi)容多樣的特點(diǎn),使這一部分成為系統(tǒng)建設(shè)的難點(diǎn)。即使是在建設(shè)初期就考慮了無線應(yīng)用的系統(tǒng),也不可避免出現(xiàn)了或多或少的覆蓋盲區(qū)。再加上前幾年手持設(shè)備PDA(Personal Digital Assistant,個(gè)人數(shù)碼助理)的傳輸、應(yīng)用、價(jià)格方面的不足,于是便造成了在有無線的地方用不爽,沒無線的地方用不成的尷尬局面。
其次是軟件功能不完善。軟件的穩(wěn)定、易用、功能全面是每個(gè)系統(tǒng)的共同要求。在我們所調(diào)查的多個(gè)HIS系統(tǒng)中,保用者都反應(yīng)軟件有這樣那樣不盡如人意的地方。如有的軟件頻繁宕機(jī),有的軟件對同一藥品或操作的不同名稱不能識別,有的軟件在各個(gè)子系統(tǒng)之間信息交換存在格式、精度問題。最典型的一個(gè)例子是,有的軟件在打印時(shí)不會從中斷處續(xù)打,造成每次小夜班護(hù)士都得緊張地盯著打印機(jī)。
還有是時(shí)間脫節(jié)與責(zé)任確定問題。早期的HIS系統(tǒng)中,護(hù)理部只能看到從醫(yī)囑錄入到執(zhí)行情況錄入的時(shí)間間隔和最后錄入的處理結(jié)果,對于執(zhí)行過程、執(zhí)行效果無法監(jiān)控。同時(shí)由于系統(tǒng)記錄責(zé)任人員時(shí)使用的是登錄名,而保護(hù)登錄名的只有一個(gè)登錄密碼,這就容易在登錄人與實(shí)際執(zhí)行人之間造成混淆,當(dāng)出現(xiàn)責(zé)任時(shí)不容易確定責(zé)任人。
再次是輸入問題。這是每個(gè)新系統(tǒng)建設(shè)時(shí)都會遇到的問題。畢竟讓醫(yī)護(hù)人員練習(xí)打字并達(dá)到一定的速度,形成輸入習(xí)慣是一個(gè)痛苦的過程。同時(shí),由于早期PDA只能支持拼音等很少的輸入法,造成了很多醫(yī)護(hù)人員不會在設(shè)備終端進(jìn)行輸入。這就在無形之中形成了他們心理上對整個(gè)系統(tǒng)的免疫,不愿意全力投入HIS的使用與推進(jìn)中。
最后是對無線輻射的擔(dān)心。這一點(diǎn)是很多醫(yī)療單位都擔(dān)心的問題。人命關(guān)天,誰也不敢在沒有把握的情況下,貿(mào)然在敏感區(qū)域使用無線設(shè)備。
加之最近幾年人們正對手機(jī)輻射、高壓輻射、高頻輻射等輻射進(jìn)行熱烈討論,孕婦只敢用小靈通、小區(qū)要求電業(yè)局遷移電塔等消息絡(luò)繹不絕。這也造成了很多醫(yī)院在進(jìn)行無線覆蓋時(shí),不敢在病區(qū)特別是如心內(nèi)、ICU等區(qū)域布置無線設(shè)備,于是造成了信號覆蓋不全面,強(qiáng)弱不穩(wěn)定,進(jìn)而造成了使用效果不好的問題。
可喜的是,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,信息產(chǎn)品的持續(xù)降價(jià),特別是自2008年以來國家大力推進(jìn)的醫(yī)療制度改革,都為我們解決以上問題提供了良好的契機(jī)。針對上文所提出的幾個(gè)問題,我們一一找到了比較好的解決方案。
當(dāng)前,無線AP(Access Point)的接入點(diǎn)已經(jīng)能達(dá)到30-300個(gè),覆蓋距離達(dá)到300米,無線局域網(wǎng)的信道誤比特率低于108,這樣保證了通信系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。同時(shí),價(jià)格上的下降也為我們帶來了成本上的更多選擇空間,從幾百元到幾千元的無線接入設(shè)備,可以為各類無線PDA提供充足的接入空間。
另外,各個(gè)軟件公司在都在最近幾年的開發(fā)中,加大了對軟件穩(wěn)定性、容錯(cuò)性能的提升,同時(shí)由于結(jié)構(gòu)化軟件開發(fā)過程的普及,軟件的應(yīng)用與再開發(fā)也變得越來越容易。
由于軟件功能的不斷完善,已經(jīng)很好地解決了如時(shí)間同步、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)唯一性與完整性、加密算法等方面的問題,保證了數(shù)據(jù)的安全有效,也可以隨時(shí)確認(rèn)責(zé)任人員。
隨著手機(jī)性能的大量提升,先進(jìn)的輸入法已經(jīng)普遍應(yīng)用。手寫輸入、語音輸入、聯(lián)想功能等大大提高了輸入的速度,降低了輸入的難度,手機(jī)與PDA的相似性為HIS終端中的輸入法提供了良好的解決方案。
其實(shí),在以上我們提出的問題中,輻射問題可能是醫(yī)院應(yīng)用的最大擔(dān)心。無論院長、醫(yī)生還是病人,對于輻射的擔(dān)憂都是有道理的,但同時(shí)也是僅僅憑感覺的。所以,我們還是要從數(shù)字的角度來認(rèn)識討論這個(gè)問題。
其實(shí),早在2005年9月到12月,衛(wèi)生部就已進(jìn)行了這方面的研究與測試。在三個(gè)月的測試時(shí)間里,以AP 部署為原點(diǎn),從距離醫(yī)療設(shè)備10cm、50cm、1m、3m 或以上距離;從0度到315度的角度,通信頻率802.11a 選擇5745MHz、5765MHz、5785MHz、5805MHz;802.11g 選擇2412MHz、2437MHz、2462MHz; 802.11b 選擇2412MHz、2437MHz、2462MHz,共計(jì)10 個(gè)信道,用最大功率進(jìn)行了測試。在測試過程中,包含床旁監(jiān)護(hù)、除顫器、無線心電監(jiān)測儀、心臟起搏器等敏感設(shè)備在內(nèi)的25種設(shè)備,無論是位于屏蔽房間還是非屏蔽房間,均未受到無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的影響。由此可以證明,符合802.1標(biāo)準(zhǔn)的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在醫(yī)院使用是安全的。
綜上所述,當(dāng)前的無線設(shè)備、HIS軟件、系統(tǒng)功能與實(shí)施價(jià)格,已經(jīng)從各個(gè)方面為我們提供了全面普及HIS系統(tǒng)的條件,無線網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院應(yīng)用的的最后100米瓶頸正在被迅速突破。更為重要的是,隨著無線應(yīng)用延伸到醫(yī)療應(yīng)用的各個(gè)角落,也使各個(gè)環(huán)節(jié)的使用變得簡單易行。這樣,醫(yī)院中的各個(gè)工作階段都可以做到隨時(shí)記錄、隨時(shí)查詢,使管理部門隨時(shí)可以掌握所有部門的工作情況,利于工作過程的控制與質(zhì)量的提高。
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