計(jì)世獨(dú)家：IT與業(yè)務(wù)融合并非可望不可及

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計(jì)世獨(dú)家：IT與業(yè)務(wù)融合并非可望不可及1

【計(jì)世獨(dú)家】簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果把IT部門開展的工作與業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，無(wú)論它們的目標(biāo)是尋求發(fā)展、培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度，還是開拓新市場(chǎng)，毫無(wú)疑問(wèn)，作為CIO就會(huì)增加成功的可能性。

道理其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單，要是做法得當(dāng)，IT與業(yè)務(wù)融合能成為CIO手中為公司創(chuàng)造戰(zhàn)略價(jià)值的主要工具，這種戰(zhàn)略價(jià)值表現(xiàn)為: 創(chuàng)造相當(dāng)可觀的新利潤(rùn)、擴(kuò)大客戶群規(guī)模或者改善品牌形象。而價(jià)值增加最終幾乎總是用利潤(rùn)增加來(lái)衡量的。

那么，又是如何得出這個(gè)結(jié)論的呢？根據(jù)“2007年CIO狀況調(diào)查”的結(jié)果，我們很容易發(fā)現(xiàn): IT與業(yè)務(wù)融合能帶來(lái)投資回報(bào)。

聲稱將IT與業(yè)務(wù)融合的CIO反映，IT能夠開辟新的收入來(lái)源，這類CIO的比例為24%; 而在沒(méi)有將IT與業(yè)務(wù)融合的CIO中，只有11%認(rèn)為IT能夠創(chuàng)造利潤(rùn)，前者是后者的兩倍。更重要的是，將IT與業(yè)務(wù)融合的CIO認(rèn)為，他們利用IT提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持這種觀點(diǎn)的CIO所占的比例為38%; 而在沒(méi)有將IT與業(yè)務(wù)融合的CIO中，認(rèn)為IT提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的CIO所占的比例為23%。

那么，CIO如何才能將IT與業(yè)務(wù)融合呢？又如何才能通過(guò)這種方法提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力呢？

要將IT與業(yè)務(wù)融合，與其說(shuō)是項(xiàng)技術(shù)技能，還不如說(shuō)是交際技能?！癐T流程與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相融合的緊密程度，取決于CIO與其他高層主管之間的溝通情況?！备ダ姿固匮芯抗靖笨偛眉嬲{(diào)研主任勞麗·奧羅弗說(shuō)，“CIO需要能夠充分傳達(dá)IT開展的工作，闡明為什么IT對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略很重要?！?/P>

但遺憾的是，很少有CIO將IT與業(yè)務(wù)很好地融合在一起。據(jù)“2007年CIO狀況調(diào)查”顯示，只有1/5的CIO表示，自己結(jié)合了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。北卡羅萊納大學(xué)凱南－弗拉格勒商學(xué)院的技術(shù)管理教授阿爾伯特·西格斯認(rèn)為: “這對(duì)另外4/5的CIO來(lái)說(shuō)是一大問(wèn)題，因?yàn)槿绻銢](méi)有將IT與業(yè)務(wù)融合，也就迷失了方向。”