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軟件新思維:彈性管理適應變化的應用需求

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來源:泛普軟件

中國企業(yè)正處在改革開放與經濟高速發(fā)展的巨大歷史洪流中,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展、做大做強,需要卓越的商業(yè)洞察力與不斷創(chuàng)新的能力。實踐中的總結與發(fā)展造就了管理思想的不斷創(chuàng)新,如海爾的OEC管理模式、賽馬的競爭機制、激活“休克魚”、斜坡球體論等。

在此背景下,一些國外應用軟件在中國“水土不服”的情況依然時有發(fā)生,主要原因不在于技術,而在于其管理思想與中國企業(yè)實際發(fā)展狀況不適應。中國應用軟件不但需要關注先進的技術,更需要關注管理思想的創(chuàng)新,貼近中國企業(yè)的實際情況。

管理創(chuàng)新是變化的過程

管理思想是管理軟件的核心和靈魂。融入適用的管理思想,將管理思想植入軟件系統(tǒng)中,搭建各種業(yè)務和管理的應用,讓管理思想成為有效的管理工具,可以使企業(yè)復雜的管理變得更規(guī)范、更暢通、更簡單。同時,中國企業(yè)有著個性化的管理思想和風格,因此需要個性化的軟件,將企業(yè)自身一些獨特的成功模式在軟件中得以繼續(xù)延用。由此,決定了管理軟件必須具備靈活性。

管理思想的創(chuàng)新圍繞著企業(yè)的需求與發(fā)展,正處在轉型與發(fā)展中的中國企業(yè),企業(yè)的組織形態(tài)、業(yè)務流程、管理模式、商業(yè)模式都處在急劇變化的狀態(tài)中。企業(yè)之間的競爭越演越烈,產品的生命周期不斷縮短,顧客的消費水平不斷提高與變化,這一切對管理的靈活性,管理系統(tǒng)的靈活性與適應性提出了更高的要求,傳統(tǒng)IT系統(tǒng)構建的固化的組織架構和業(yè)務流程,只能束縛企業(yè)的快速發(fā)展。

從大規(guī)模生產到大規(guī)模定制的時代,彈性生產的管理理念已被人們所接受與應用。如今,企業(yè)在面對日益激烈又充滿著不確定性的環(huán)境中,不但生產管理需要彈性化,企業(yè)組織、商業(yè)模式等都需要保持高度彈性,適應變化,駕馭變化,充滿創(chuàng)新與活力,快速應對市場的變化,提升競爭力。

我們倡導“彈性管理”這一理念,就是主張讓IT系統(tǒng)更具彈性,適應企業(yè)的不斷成長與變化;另一方面,也讓客戶的管理與運營具有彈性,更能快速響應外界的變化。近年來蓬勃發(fā)展的集團企業(yè),在管理與信息化實施中遇到的問題尤其突出,管理跨度大、層次多、控制乏力,信息不能及時準確的傳遞,決策滯后、市場反應遲鈍貢獻,資金利用率低、成本高、風險大;集團企業(yè)信息化處理的數據量大,業(yè)務個性化需求多,對系統(tǒng)的兼容性和可擴展性要求高,內部應用系統(tǒng)種類更繁雜,實施和部署控制困難等。

針對此,金算盤提出了集團管理“3C理念”,搭建統(tǒng)一的應用平臺,實現管理大集權(Centralization)、數據大集中(Concentration)、應用大集成(Compositive),從分權管理到集權管理,從數據分散到數據集中,從應用系統(tǒng)林立到應用平臺統(tǒng)一,在中國兵器、新疆農資等眾多集團企業(yè)實施后,集團決策層能夠實時獲取企業(yè)經營管理的全局信息,快速對市場變化的響應,集團整體運作更高效。

平臺技術支撐

平臺技術、純Internet架構等技術的重大飛躍,確保了管理思想的創(chuàng)新通過軟件產品的承載,付諸應用并取得實際效果。傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)龐大而復雜,當業(yè)務發(fā)生變化時,往往因為平常的小改動“牽一發(fā)而動全身”,耗費大量的人力,使信息系統(tǒng)的實施舉步維艱。傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)也是孤立的,信息與數據不能共享,信息孤島導致企業(yè)各分子公司、各部門都“各自為政”。

平臺技術的出現,改變了這一切。憑借對軟件應用模型、公共或特殊領域業(yè)務對象的積累和抽象,搭建柔性的業(yè)務基礎軟件平臺,構建與支撐應用軟件的獨立軟件系統(tǒng),獨立的功能模塊實現在不同系統(tǒng)中進行“組裝”與“復用”,大大提高了軟件的生產力。平臺具有獨立,可擴展的技術架構,體現開放、靈活、深度實施、滿足個性化應用的思想,采用面向框架、業(yè)務對象重用、與技術無關、與數據無關等技術,包括高效的基礎組件、完整的業(yè)務框架和應用框架,提供快速定制工具、服務,具有快速適應業(yè)務變化,深度滿足客戶需求的能力,使企業(yè)的管理更具彈性。

從內部管理到外部的協(xié)同,純Internet架構的系統(tǒng)完全突破了C/S架構的局限性,7×24不間斷的運行,使企業(yè)管理者無論何時、何地都能進行跨越時空的商務工作,而企業(yè)的員工和合作伙伴也可以實現無論何時、何地都能得到優(yōu)質和專業(yè)的“自助服務”,尤其適合于具有較多分支機構的公司、集團企業(yè),具有多個下屬單位的行政事業(yè)機構,使集團企業(yè)能夠跨越時空,掌控全局,實現管理的大集權、數據的大集中、應用的大集成。管理思想與信息技術的完美結合,將足以適應中國企業(yè)的變化需求,使軟件更貼近應用需求,為企業(yè)客戶創(chuàng)造更大的價值。

楊春:金算盤軟件公司董事長兼總裁,曾獲得“中國軟件十大領軍人物黑馬獎”、“中國優(yōu)秀青年科技創(chuàng)新獎”等。2005年,金算盤成功海外融資,向國際化邁進。


行業(yè):

據統(tǒng)計,2000年以來,鋼鐵企業(yè)僅在企業(yè)信息化(ERP+MES+KMS)上的投資超過50億元,不包括生產過程自動化和各種單項應用(如OA、財務電算化、門戶網站等)的投入。從全國來看,在許多企業(yè)中ERP仍然處于進行時,痛并進行著。
信息化催熟鋼鐵企業(yè)

我國鋼鐵企業(yè)原有的管理模式、管理水平及人員素質已成為制約企業(yè)發(fā)展的主要因素,“信息化帶動工業(yè)化”這一戰(zhàn)略目標的提出為我國鋼鐵企業(yè)通過信息化提升競爭力提供了契機。

鋼鐵信息化12字經

鋼鐵行業(yè)的信息化的任務可以羅列出16項:實現產銷一體,質量設計和控制進入制造全程,成本管理覆蓋生產流程,倉庫管理的信息化,采購信息化,銷售網絡化,信息化的設備維修系統(tǒng),人力資源管理,實時辦公、遠程辦公系統(tǒng),擁有商業(yè)智能和可視化的信息中心,固定資產投資項目管理,能源管理,生產管理,檢斤化驗系統(tǒng),數據倉庫以及知識獲取系統(tǒng)和建立全面、統(tǒng)一、共享的企業(yè)信息網絡平臺。中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會專務理事、鋼鐵工業(yè)信息與自動化推進中心副主任漆永新說:“鋼鐵行業(yè)信息化的任務可以概括為12個字——產銷一體、管控銜接、三流同步?!?/P>

“產銷一體”系統(tǒng)的典型工作就是打通銷售流程和制造流程,把訂貨合同變成生產作業(yè)計劃,進而變成客戶所需產品的入庫單和出廠單。“管控銜接”就是管理和控制部的結合問題,在制造和管理的接合部上,信息傳送和反饋渠道有多大容量、實時處理能力怎樣、信息的梳理細化到何種程度,決定著整個系統(tǒng)的功能和性能?!叭魍健笔侵肝镔|流、資金流、信息流的同步,它的實現有賴于產銷一體化系統(tǒng)的建立,有賴于財務與其他業(yè)務的集成。

企業(yè)的特點往往是多種多樣的,首鋼管理信息化工程建設指揮部強偉說:“國內企業(yè)推動信息化建設時必須將‘摸著石頭過河’的做法賦予戰(zhàn)略上的意義。做法上,必須選擇一個規(guī)模適中、解決企業(yè)管理之急的信息系統(tǒng),前者是指企業(yè)能負擔得起,并投入培訓及學習的成本,后者是指必須解決信息整合、項目推進等企業(yè)管理的難題,如此才能提升企業(yè)信息化的內化程度?!?BR>首鋼在一期的信息化建設當中根據企業(yè)的內部需要,上了供應、銷售、生產、財務、質量這幾個模塊。據強偉介紹,其二期建設馬上就要啟動,在這個過程中將上設備管理、人事管理、項目管理、數據挖掘等模塊。還有三期建設主要涉及OA問題。首鋼實行的是信息化建設三級跳的戰(zhàn)略。

信息化依賴于管理創(chuàng)新

漆永新介紹說:“物質流、資金流、信息流的同步是打通接合部信息咽喉的一個標志。在市場經濟條件下,物質流和資金流是同步的,但是相對于物質流和資金流,信息流往往滯后。滯后的結果就是造成管理所需信息的缺失,最終導致管理的缺陷?!?/P>

信息化與工藝創(chuàng)新管理是相輔相成的。有些信息系統(tǒng)就是管理創(chuàng)新的產物。例如,鋼鐵行業(yè)的產銷一體化系統(tǒng)就是依照行業(yè)特點,由行業(yè)業(yè)務人員與IT人員結合開發(fā)出的新系統(tǒng)。這個系統(tǒng)的功能是保證薄板生產中按合同組織生產,快速應答客戶訂貨需求,隨即查詢用戶合同的執(zhí)行情況,跟蹤物料狀態(tài)的變化等。此項技術實際上大大縮短了產品交貨期。寶鋼熱軋產品交貨期已經由50天縮短為12~19天,產品交貨精度由論月精準到論周。

然而,鋼鐵企業(yè)流程的復雜性決定了ERP的實施是一項任務艱巨復雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)各方的相互協(xié)調,適度的業(yè)務流程重組(BPR),正確的實施策略和方法,以及科學的項目管理是成功實施ERP必不可少的因素。強偉介紹說,不管是ERP軟件的設計背景,還是ERP軟件的功能實現,抑或是ERP軟件的應用目的都要求企業(yè)必須進行相應的業(yè)務流程重組,實施erp系統(tǒng)與業(yè)務流程重組互為成功條件。

ERP作為管理項目不同于一般其他的工程項目,其實質是優(yōu)化流程提升管理。強偉在描述首鋼實施ERP建設過程中說,首鋼靠自主開發(fā)完成了與SAP系統(tǒng)無縫集成覆蓋整個鋼鐵產線物流的三級系統(tǒng);并實施ERP系統(tǒng)一次上線壓力測試成功。ERP管理項目實施的顯著特點就是工作量大和指揮協(xié)調難。

國際鋼鐵協(xié)會主席指出:四年前,鋼鐵行業(yè)正徘徊在低谷;而四年后的今天,全球鋼鐵業(yè)重新恢復了活力,從目前情況來看,鋼鐵業(yè)的短期前景相當樂觀。然而,鋼鐵業(yè)者更應該在此時居安思危,正確認識當前行業(yè)所面臨的困難和挑戰(zhàn)。中國鋼鐵行業(yè)發(fā)展到今天已經走到了十字路口,如何讓企業(yè)從圍繞產品轉變?yōu)閲@市場轉,信息化是必經之路。

來源:CCW

發(fā)布:2007-04-22 10:25    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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