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學(xué)習(xí)型組織實踐中存在的困難和障礙
學(xué)習(xí)型組織理論雖然經(jīng)歷了30多年的發(fā)展,但對于它的理論研究,多數(shù)還停留在對彼得•圣吉“五項修煉”的含義解讀上。在知識管理實踐層面,各類組織在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的過程中,還存在一些不容忽視和亟待解決的問題。
1、對學(xué)習(xí)型組織的概念認(rèn)識模糊。由于對學(xué)習(xí)型組織的概念認(rèn)識不清、理解深度不夠,容易出現(xiàn)將概念“泛化”和“虛化”的兩種傾向。“泛化”是指學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵不斷擴(kuò)大,將其范圍不適當(dāng)?shù)匮诱?,什么都被貼上“學(xué)習(xí)型組織”的標(biāo)簽。“虛化”是指許多組織將“學(xué)習(xí)型組織”的建設(shè)活動形式化、表面化,沒有將學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,在沒有搞清學(xué)習(xí)型組織的概念的前提下,就進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的活動,使其內(nèi)在價值“提前稀釋” 。由于概念上的理解錯誤,導(dǎo)致很多創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的努力無法落到實處,深入下去。
2、組織上層重視而下級冷淡。上級領(lǐng)導(dǎo)從組織發(fā)展的目標(biāo)考慮,往往比較重視學(xué)習(xí)載體的設(shè)計、氛圍的營造和學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇等,旨在通過學(xué)習(xí)促進(jìn)個人績效、組織效能等方面的提升。但組織內(nèi)部的職能制管理模式,使個人只關(guān)心自己的“一畝三分地”,對個人工作職能之外的知識、技能的學(xué)習(xí)熱情較低,難以形成濃厚的組織學(xué)習(xí)氛圍;程式化的工作,容易使人形成思維定勢,在接受新知識、新技能,學(xué)習(xí)新的理論方面不愿嘗試。容易形成一邊是領(lǐng)導(dǎo)重視,苦口婆心,一邊是個人學(xué)習(xí)自覺性不高,應(yīng)付學(xué)習(xí)的矛盾局面。
3.學(xué)習(xí)與工作不相融合。工作需要時間與精力,學(xué)習(xí)也需要時間與精力。過多的學(xué)習(xí),會影響工作;過少的學(xué)習(xí),對工作的推動作用力度不大,有違創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的目的。客觀上,組織內(nèi)部繁重的工作任務(wù)和壓力,分散了人員學(xué)習(xí)的精力,占用了學(xué)習(xí)所必需的時間;主觀上,個體沒有充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)、工作、生活三位一體的辨證關(guān)系,存在著畏難情緒或“滿足”的思想,學(xué)習(xí)的主動性和積極性不高,容易造成對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的抵觸心理。
4、缺乏知識共享的有效機(jī)制。學(xué)習(xí)首先發(fā)生在個人頭腦中,是個體的一種活動。但如果要對組織產(chǎn)生影響,提高組織績效,個體知識就必須向更高的層次進(jìn)行傳播,如團(tuán)隊和組織,進(jìn)行知識共享。由于傳統(tǒng)的組織中職能分工和組織層級,使組織系統(tǒng)中缺乏流暢的知識傳播機(jī)制,容易出現(xiàn)個人“知識壟斷”等現(xiàn)象。如果沒有有效的手段和機(jī)制打破知識壁壘,將個人的知識轉(zhuǎn)化為組織共有的知識,將使學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的效果難以顯現(xiàn)。
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