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讀管理寓言 說現(xiàn)代市場
目前管理寓言盛行,標志著空泛的說教總不如故事打動人心,也就是說在管理過程中和下屬的溝通僅僅講道理是遠遠不夠的,和更要學(xué)會講故事。以直銷聞名的安利公司實際上就是一個講故事的高手。[/b]
《水煮三國》、《閑看水滸》、《孫悟空是個好員工》、《象青蛙一樣思考》還有兩年前的《誰動了我的奶酪》……都是比較流行的寓言。由于自己在外企時一直是職業(yè)“小恐龍”心態(tài)(見象青蛙一樣思考),作為職業(yè)經(jīng)理人的幾年也經(jīng)歷了心理蛻變和蛹化的諸多過程,因此對故事中描述的情節(jié)深有感觸,但是也存在諸多不同見解,在此與諸位朋友共勉。
在《象青蛙一樣思考》里,作者刻意的書寫了中國特色?!断笄嗤芤粯铀伎肌泛汀端笕龂凡煌?,如果說《水煮三國》(以下簡稱“水”)是一本定位職業(yè)經(jīng)理人和各層管理人員的道德讀本——故事環(huán)境背景屬于準職業(yè)有序化狀態(tài);那《象青蛙一樣思考》(以下簡稱“思考”)就是哲學(xué)讀本——故事很多內(nèi)容都存在不同見解和處理方式,通過大量的案例闡述企業(yè)和團隊、團隊和個人發(fā)展之間千絲萬縷的關(guān)系和解決辦法,主角“老青蛙”的“泥潭管理哲學(xué)”(潛規(guī)則)無疑會給眾多處于大團隊的職業(yè)人士和高管帶來全新的思維和思考。
故事中的場景實際上就是我們職業(yè)生涯的一個縮影,總裁對員工的忠誠度最關(guān)心、總經(jīng)理最希望自己的位置坐的穩(wěn)當、部門經(jīng)理既有野心但是最希望再下屬面前證明自己的能力、中層之間明爭暗斗……職場的陷阱和圈套被表述的淋漓盡致,所以說《象青蛙一樣思考》實際上是一個場景應(yīng)用版本,而不僅是空洞的故事。在泥潭管理哲學(xué)的大原則下,青蛙們按照既定的方式生活,“潛規(guī)則”實際是最“正確”的規(guī)則,包括社會交往、公共關(guān)系、生活能力各層次的內(nèi)容都能在這里得到表現(xiàn),漠視這種規(guī)則的必然結(jié)果就是“自作聰明”,只有“難得糊涂”才可以“游刃有余”,使所有理想化的恐龍們郁悶不已。
“泥潭之中,只有青蛙最快樂!”老青蛙的話非常有道理,道理就在于“當我們暫時不能改變環(huán)境的時候,積極樂觀的面對環(huán)境是生活根本的意義”,所謂“泥潭哲學(xué)”,老青蛙是這樣定義的——“它沒有是非,不具價值,理論上的正常判斷能力在這里派不上用場,是進亦憂,退亦憂,無論你如何努力或者是選擇,都是一個錯誤?!蔽覀兛梢钥吹竭@樣的泥潭實際就是青蛙的“奶酪站”,熟知環(huán)境的老青蛙自然會認為“足夠的奶酪 可以吃一輩子了”,但是老青蛙絕對不是“坐吃山空”,他非常懂得如何規(guī)避風險,如何利用資源,甚至如何讓別人為自己制造奶酪。老青蛙不是孫悟空,他的目的不是做個好員工,而是做個“和事老”,“合理的,不見得適用。適用的,才是最有效的”這樣的理論實際上也是市場營銷的真諦,也是為什么很多跨國大公司擁有最好的產(chǎn)品在國內(nèi)反而經(jīng)常失意的原因之一。
被各個行業(yè)推崇備至的《誰動了我的奶酪》故事很短,甚至沒有結(jié)尾,這樣的懸念成為故事最吸引人的特色。
[b]“故事里的事,說是就是”,任何故事都可以以市場經(jīng)濟的觀點去剖析——《紅樓夢》也罷,《水滸》也罷,《西游記》也罷,只要有團隊就產(chǎn)生團隊現(xiàn)象和團隊文化,就可以產(chǎn)生諸多的關(guān)系和處理關(guān)系的方式,如果僅僅拿故事生搬硬套闡述現(xiàn)代管理藝術(shù),我們說這是“媚俗文化”,真正的寓言都是來自生活的小故事,所有的心得體會也都和現(xiàn)實經(jīng)歷相關(guān),故事性演繹可以作為一種學(xué)習(xí)的思考,而不能作為所有行動的標準。所以說《孫悟空是個好員工》、《閑看水滸》這樣的寓言算不上經(jīng)典,流行話題而已。
齊淵博,企業(yè)管理顧問,培訓(xùn)專家。EMAIL:[email protected]
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