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企業(yè)如何成功的實施信息管理系統(tǒng)?
企業(yè)信息管理系統(tǒng)成功實施注意幾個要點
在管理咨詢項目實施的過程中,無論是在流程優(yōu)化還是如何獲得真實準確的財務數(shù)據(jù)和信息的推進中,經(jīng)常遇到的借口是,上了erp系統(tǒng)就好了。這是對信息管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用存有偏見。
信息管理系統(tǒng)是企業(yè)信息化的基礎工具,無疑在企業(yè)的業(yè)務管理方面具有強大的協(xié)同和共享能力,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)可以使企業(yè)的計劃、銷售、生產(chǎn)、采購、庫存、設備和人力資源等部門管理連為一體,從而實現(xiàn)企業(yè)的完全信息化。但從實施的情況來看,信息管理系統(tǒng)實施的失敗率也是驚人的,有統(tǒng)計說,高達90%的實施是失敗的,這樣就有必要對信息管理系統(tǒng)的實施進行反思和總結。
首先,ERP軟件依然存在功能不全面、操作不方便,靈活性差以及各子系統(tǒng)之間的連接尚有缺陷。其次,ERP軟件的管理模塊由一系列相關的數(shù)據(jù)組成,無論是ERP供應商對企業(yè)數(shù)據(jù)的理解,還是企業(yè)對ERP軟件各管理模塊功能的理解,都會存在不同程度的差異。再次,ERP軟件的業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)的對接不夠充分或不對接,又會導致信息數(shù)據(jù)失真和難以判斷。
因此,除具備組織架構優(yōu)化,核算體系規(guī)范,編碼層級清晰,業(yè)務流程順暢等宏觀的資源外,信息管理系統(tǒng)的成功實施之要點是要建立健全的管理制度和制定嚴禁的操作規(guī)程。這一要點可以對成功實施信息系統(tǒng)提供充分的保障,從而使大量業(yè)務信息能夠真實完整的反映。
管理制度又稱內(nèi)控制度,它是規(guī)范企業(yè)管理行為和跨部門間邊界管理的強有力的手段。
操作規(guī)程是對信息系統(tǒng)本身流程控制的補充,它不僅指導操作者的動作,更重要的是對各環(huán)節(jié)的操作環(huán)境提供保障。
操作人員在執(zhí)行每一操作步驟時,除嚴格按照操作手冊的規(guī)定操作外,管理制度是對數(shù)據(jù)錄入的依據(jù)(即原始憑證),各憑證單據(jù)之間相同項目的復核,發(fā)現(xiàn)疑問的修正;結帳后財務與業(yè)務系統(tǒng)進行核對,信息管理系統(tǒng)軟件及對差異的調(diào)整,都應做出明確,嚴格和具體的規(guī)定。
泛普軟件以付款流程為例,生成付款信息時,作為付款依據(jù)的付款申請單,合同(訂單),發(fā)票,入庫單,質(zhì)量檢驗單,缺一不可。對這些憑證的要求是必需滿足系統(tǒng)付款和相關數(shù)據(jù)輸入輸出的必要信息。如:
付款申請單:收款人名稱,開戶行名稱,賬號,付款方式,規(guī)格,型號,數(shù)量,金額等
合同:供應商名稱,業(yè)務內(nèi)容,付款期限,折扣折讓等
發(fā)票:編號,日期,納稅編碼,稅種,稅率等
入庫單:收貨日期,規(guī)格,型號,數(shù)量,庫位等
質(zhì)量檢驗單:各項技術指標參數(shù),與付款結算相關的質(zhì)量標準等
如果沒有管理制度和操作規(guī)程的保障,信息系統(tǒng)就難以對企業(yè)管理提供真實準確的信息,彌補軟件的缺陷,最終導致信息管理系統(tǒng)實施的失敗。
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