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如何規(guī)避企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的不足
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通常,各個(gè)企業(yè)都在做年度培訓(xùn)計(jì)劃,但是由于企業(yè)管理水平、人力資源干部素質(zhì)以及企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)的看法的不同,導(dǎo)致各個(gè)企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃存在較大的差異。培訓(xùn)計(jì)劃是企業(yè)在某個(gè)時(shí)期制定的計(jì)劃而相應(yīng)做出的培訓(xùn)。那么如何做好年度培訓(xùn)計(jì)劃呢?又該如何規(guī)避企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的不足?
時(shí)代光華認(rèn)為可以從以下幾方面入手,首先,必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略,總是被人們放在高高的神壇上祭奠,而不是拿下來(lái)指導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng),尤其是培訓(xùn)制定部門,總是迷失在各個(gè)部門提交上來(lái)的具體培訓(xùn)問(wèn)題中。這些培訓(xùn)問(wèn)題中,有些是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相違背的,有些是跟個(gè)別的個(gè)人因素所引起的,有些其實(shí)只是某些人員的自我臆想。
其次,必須以各部門的工作計(jì)劃為依據(jù)。做年度培訓(xùn)計(jì)劃之前,各部門的年度工作計(jì)劃必須做出來(lái)作為依據(jù)。在時(shí)間上和培訓(xùn)內(nèi)容上與各部門工作計(jì)劃保持一致。比如新員工入職培訓(xùn),需要在各部門新人基本都到齊的時(shí)候來(lái)做。尤其是肩負(fù)著企業(yè)盈利目的的市場(chǎng)銷售部門,在銷售旺季開(kāi)始之前需要做動(dòng)員培訓(xùn)、技能培訓(xùn);在銷售旺季之中就不要安排什么活動(dòng)來(lái)干擾他們的工作了;在旺季過(guò)后,需要立即召開(kāi)表彰及總結(jié)大會(huì),慰勞這批辛苦的人,并為銷售淡季儲(chǔ)存信心。
第三,必須進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,以培訓(xùn)發(fā)展需求為依據(jù)。一項(xiàng)效果超好的培訓(xùn),從培訓(xùn)需求調(diào)研開(kāi)始就應(yīng)該體現(xiàn)專業(yè)度。如:銷售培訓(xùn)調(diào)研問(wèn)卷分為《銷售經(jīng)理調(diào)研問(wèn)卷》、《一線銷售員調(diào)研問(wèn)卷》、《HR培訓(xùn)經(jīng)理調(diào)研問(wèn)卷》,一套三式。各問(wèn)卷問(wèn)題環(huán)環(huán)相扣,力求從表面問(wèn)題深挖到真實(shí)的問(wèn)題。
第四,必須讓更多的人參與年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,以獲得更多的支持。因?yàn)榕嘤?xùn)預(yù)算是一筆不算小的費(fèi)用,總經(jīng)理是最不希望把錢花了,而事兒沒(méi)辦的情況出現(xiàn),所以請(qǐng)總經(jīng)理群發(fā)一遍電子郵件或以總經(jīng)理名義發(fā)一封公告,自然那些人不敢不配合。當(dāng)然,最有效的支持是來(lái)自他們的自發(fā)自愿。讓他們自己想明白一個(gè)合適的培訓(xùn)能在工作哪個(gè)角度幫助到他們,他們就會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。
最后,必須獲得培訓(xùn)老師的配合,找到合格的培訓(xùn)師。培訓(xùn)老師的配合,對(duì)于一項(xiàng)培訓(xùn)工作的完成萬(wàn)分重要。找到合格的培訓(xùn)師,不是要看他的學(xué)歷以及他的以往就職經(jīng)歷,而是要看他是否對(duì)你提出的問(wèn)題做出了滿意的答復(fù),你提出的一些調(diào)研需求,他是否積極地去準(zhǔn)備。你提出的課程案例討論,他是否細(xì)心地規(guī)劃了案例討論的細(xì)節(jié)問(wèn)題等等。總之,培訓(xùn)師的不需要太大,只需要積極配合。
此外,人力資源部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)需要提出對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)管理制度、培訓(xùn)管理工作的職責(zé)體系分工的要求,取得各層次人員最大的支持與配合,才能使培訓(xùn)活動(dòng)得以有效的組織和順利開(kāi)展,這樣才能真正規(guī)避年度培訓(xùn)計(jì)劃的不足,改善培訓(xùn)計(jì)劃,并得到有效的落地。
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