咨詢式培訓的雙效合一

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培訓，快成了企業(yè)的必需品。市場機會，來無影去無蹤；企業(yè)轉(zhuǎn)身，快慢各有定數(shù)。市場與企業(yè)的速度差，既是企業(yè)管理的軟肋，也是培訓服務的方向。學院派，用知識武裝企業(yè)，然而知道不代表做到。實戰(zhàn)派，用經(jīng)驗替代企業(yè)學員的摸索，終究逃不出井底之蛙的命運。勵志派，從中層執(zhí)行力入手，切中企業(yè)老板的心思，可是令行禁止并不能造就優(yōu)秀的企業(yè)。葉敦明發(fā)覺：這幾年，咨詢式培訓 派挺拔而立，就是想在高層決策、中層執(zhí)行之間打開一個通道，期待戰(zhàn)略勢能直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)營動能，進而兌現(xiàn)為市場競爭力。

咨詢式培訓，不是咨詢+培訓的拼盤，而是以解決營銷或管理問題為目標的行動力導入過程。知識，要轉(zhuǎn)化為能力；能力，要轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力；執(zhí)行力，最終是為了抓住發(fā)展機會、解決發(fā)展問題。從靜態(tài)的知識，躍升到動態(tài)的問題解決，是企業(yè)主最愿意投入的地方。而咨詢式培訓，正是迎合了這種“看得見的投入、摸得著的產(chǎn)出”務實精神。

咨詢服務，咨詢師為主導，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題是本分。這期間，思考與決策，在于咨詢方；行動與管理，在于企業(yè)方。葉敦明認為：腦袋與身子的分離，就會導致靜態(tài)的決策跟不上動態(tài)的執(zhí)行。頭大身子小的企業(yè)，是痛苦的，眼高手低的尷尬，甚于稀里糊涂的蠻干。而且，咨詢服務，只是小眾需求，類似病人住院，企業(yè)不到萬不得已，或者不是下定決心，是不輕易相邀咨詢公司出手相助的。更多的企業(yè)主相信：自己的病，自己最清楚，自己最懂得如何治療。絕大多數(shù)企業(yè)在最需要咨詢服務的時候，比如重大戰(zhàn)略決策制定階段，往往棄咨詢?nèi)绫致?，而等到江河日下、殘局不堪之際，又將咨詢奉為靈丹妙藥。

培訓服務，企業(yè)培訓師為主導，傳授管理知識、工具與方法，提高管理技能與意識，是培訓大餐的營養(yǎng)所在。老師是主角，學員是配角，只有在小組討論時才能發(fā)揮一點主角的作用。他人經(jīng)驗與能力，難以直接移植到學員身上，聽的精彩，干的平淡，是培訓后典型綜合癥，即使是集體參加的所謂定制化培訓課程，也難免走形式、走過場。培育視野、訓練思維，這兩項培訓宗旨，快成了被忘卻的紀念。

咨詢式培訓，有四個環(huán)節(jié)值得重視。第一，企業(yè)運營診斷，是把脈，摸準了客戶企業(yè)的問題癥結(jié)，才能藥到病除；第二，定制化培訓課程開發(fā)，是開方，西醫(yī)的科學思維，再加上一點中醫(yī)的辯證思維，就能逢兇化吉；第三，互動培訓過程，是下藥，能夠改進學員思維力、決策力與行動力的培訓課程，才是有效的；第四，課后追蹤與輔導，是康復，培訓過程看到的是治標之速，而培訓過后得到的則要是治本之深。

雙效合一的咨詢式培訓，就是擁有咨詢的準頭與培訓的做頭，瞄得準、打得很，當然是企業(yè)主。咨詢式培訓能否雙效合一，關(guān)鍵在于生成行動力文化與客戶化價值。葉敦明認為，咨詢式培訓，要從流程、制度與團隊方面，挖潛與激發(fā)客戶企業(yè)的行動力文化，還要從營銷戰(zhàn)略、體系與管理角度，培育與發(fā)展客戶企業(yè)的客戶化價值，唯有如此，才能將企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)功兌換成市場經(jīng)營的外力。

雙效合一的咨詢式培訓，就是要幫助客戶企業(yè)做好三件事。首先，目標一致，思想相通。咨詢式培訓，無法在短暫的1-2天里實現(xiàn)，唯有系列的定制化管理培訓課程，才能提供這樣的集修營：個人目標自覺地融合到組織目標中，個人思維自愿地借力于組織智慧；其次，步調(diào)一致，方法相融。部門之間的森嚴壁壘，變成為節(jié)拍一致、方法一統(tǒng)的眾志成城；最后，群策群力，合作共進。在執(zhí)行中改進決策質(zhì)量，以戰(zhàn)術(shù)的高質(zhì)量平衡戰(zhàn)略的高速度。

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