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企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的制定
現(xiàn)如今,企業(yè)培訓(xùn)市場的火爆,一方面反映出企業(yè)對通過學(xué)習(xí)提高員工綜合素養(yǎng)、建立學(xué)習(xí)型組織的重視,培訓(xùn)工作成為了企業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。但另一方面也折射出,企業(yè)在培訓(xùn)熱面前多多少少存在一些困惑,甚至是盲目。尤其是企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制,隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,培訓(xùn)需求也隨之不斷的變化。
不少企業(yè)把內(nèi)訓(xùn)作為人才培訓(xùn)的關(guān)鍵性手段,希望通過內(nèi)部營造自主性學(xué)習(xí)的機(jī)制和氛圍,也逐漸從一些零散的、短期的培訓(xùn)課程中轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的長效培訓(xùn)機(jī)制,這些企業(yè)已經(jīng)不滿足于外部培訓(xùn),更注重內(nèi)部培訓(xùn)的有效性,做到了內(nèi)外兼和。
然而,要知道,培訓(xùn)的背后是企業(yè)的成本支出、員工精力時(shí)間的付出。如何準(zhǔn)確掌握企業(yè)或員工的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制需求,并把培訓(xùn)效果做轉(zhuǎn)化,是令很多企業(yè)HR頭疼的問題。很多企業(yè)大多數(shù)情況下還是采用外部專業(yè)培訓(xùn)公司,請培訓(xùn)專業(yè)公司做課程設(shè)計(jì)并提供講師資源。去聽企業(yè)管理大師講課,或者是把專家請到企業(yè)內(nèi)部來講課,這是目前很多企業(yè)采用的培訓(xùn)方式。
然而,企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的效果往往難以轉(zhuǎn)化,企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制常常出現(xiàn)員工“聽得熱鬧,轉(zhuǎn)身就忘”的情況。這不僅僅體現(xiàn)在培訓(xùn)管理者要找好培訓(xùn)師和培訓(xùn)課程的,做扎實(shí)的培訓(xùn)需求分析,需求明確了,培訓(xùn)有針對性了,效果自然就能顯現(xiàn)。更為重要的是,HR必須要對企業(yè)外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)都要做合理性需求分析,而且也一定要考慮投入產(chǎn)出比,好鋼要用在刀刃上,培訓(xùn)一定要有針對性,有針對性的培訓(xùn)才會有效果。
首先企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求做整體設(shè)計(jì),比如說短期和中長期需要具備什么樣的人才和技能等,結(jié)合具體部門和具體崗位的問題和需求做培訓(xùn)分析。如哪些員工是目前最需要培訓(xùn)等,為了保證內(nèi)訓(xùn)和業(yè)務(wù)發(fā)展、人才發(fā)展緊密聯(lián)系起來,讓培訓(xùn)有效果、可持續(xù),要將內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)雙向進(jìn)行。
培訓(xùn)實(shí)際上是一個(gè)主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程,建立學(xué)習(xí)型組織重在提供一種環(huán)境和文化,讓員工自己以積極、主動(dòng)的心態(tài)去獲取更多的知識和技能,從而幫助他更好勝任這份工作或迎接更大的挑戰(zhàn)。
其次,企業(yè)也可建立以“員工互訓(xùn)”為主的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制。通過把內(nèi)訓(xùn)指標(biāo)和任職資格掛鉤的方式,要求中層管理者給下屬做在崗培訓(xùn),并且能夠根據(jù)員工培訓(xùn)需求,邀請并鼓勵(lì)有經(jīng)驗(yàn)的老員工定期做知識分享,公司不僅會給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也會把“樂于分享”作為提拔晉升時(shí)的一個(gè)考核指標(biāo)。
第三,從投入產(chǎn)出比的角度考慮,企業(yè)進(jìn)行外部培訓(xùn)時(shí),可以進(jìn)行“偷師”。比如請專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制和部門主管一起研究設(shè)計(jì)課程,如果這個(gè)課程反響很好,就把這套課程學(xué)過來,進(jìn)行內(nèi)部化。
眾所周知,外訓(xùn)重在學(xué)招式、練套路,而內(nèi)訓(xùn)則重在增強(qiáng)內(nèi)力。企業(yè)在進(jìn)行軟裝培訓(xùn)時(shí),是選擇外部的“管理大師”,還是培養(yǎng)內(nèi)部的老師,需要了解外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)不同的特點(diǎn)和作用,結(jié)合企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行合理“混搭”,才能解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題,為企業(yè)未來發(fā)展積蓄知識力量。
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