咨詢式培訓的五大攔路虎

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咨詢式培訓，行路難！找杭州時代光華的培訓師，會在咨詢板塊上碰釘子，疲弱的根無法扎進去；只管眼前病人安危的咨詢式，難以找到相對普世的解決方案，企業(yè)想要請外人解決問題的成本過高。說起來，咨詢師與培訓師都是吃腦力飯的，而事實上，兩者形同路人。咨詢師覺得培訓師膚淺單薄，靠著如簧巧舌，干著知識搬運，沒有什么深度與創(chuàng)造；而培訓師，則覺得咨詢式小題大做，神神秘秘，為了爭取更大的訂單，夸大客戶企業(yè)的問題，吹噓自己的解決能力。咨詢與培訓的難以融合，只會讓咨詢式培訓無法施展。　　

咨詢式培訓，除了困擾自己的內(nèi)生性問題之外，還有五大攔路虎在等著您！

1）令人信服的案例不多。后來居上的國內(nèi)企業(yè)，看重更低的風險與學習成本。對于本錢小的企業(yè)而言，跟隨戰(zhàn)略是最穩(wěn)健的，他們很在乎行業(yè)成功案例，認為只有被證實的結(jié)果更容易第二次開花結(jié)果。而成功案例，正式咨詢式培訓的軟肋?！　?/p>

2）傳播內(nèi)容與方式不吸引人。咨詢式培訓，該用咨詢還是培訓的面目示人呢？培訓的傳播對象是人力資源部，產(chǎn)品化程度、培訓經(jīng)驗、行業(yè)相關(guān)性是他們關(guān)注的焦點。咨詢的傳播對象是企業(yè)高層或者就是老板自己，他們更為關(guān)注思想的高度、方法的落地、人文的相投。培訓業(yè)務(wù)的傳播，要打出產(chǎn)品的賣點，而咨詢項目的傳播，則要切中客戶價值的要害。兩者的出發(fā)點如此懸殊，頗讓人左右難兼顧。　　

3）客戶需求與提供方不一致。企業(yè)的經(jīng)營問題，恰似家庭里的紛爭，置身其內(nèi)的人往往以利益與情節(jié)看問題，芝麻大的事情變成西瓜，而西瓜則被忽略為芝麻。很多時候，部下的意見與方案是可行的，而老板則置之不理，為何？葉敦明認為，不平等觀念造成的。第一個不平等，是職位上的，老板或高層總是覺得，部下能把自己的任務(wù)完成就不錯了，愛提意見的員工不務(wù)正業(yè)、好管閑事。第二個不平等，是老板或高管覺得部下有“貓膩”，他們的建議是為了替自己“討好處”?！　?/p>

4）推廣無法接觸到企業(yè)決策層。寫書？若不是暢銷書，銷量少的可憐。裝點門面送送人，可以的。若想借一本書抬高人氣，比登天難。開設(shè)專欄，老板很少上網(wǎng)，?？涂偸侵械蛯拥目纯停r有咨詢或培訓的買客。咨詢式培訓，沒有與老板或決策人有效的溝通方式，導(dǎo)致干貨囤積，而想用者無從獲得的背離局面。大眾媒體上做廣告，也不是一般咨詢或培訓公司能夠承擔的?？堪俣雀們r、電話、EMAIL、微博私信等方式，多半是高射炮打蚊子。是呀，怎么才能讓卓越的咨詢式培訓服務(wù)，能夠有效接觸到企業(yè)決策層呢？　　

5）高度不夠、團隊不力。咨詢式培訓，適合團隊式作業(yè)。企業(yè)核心問題，定制化方向，需要咨詢類高手拿捏；而課程目標與內(nèi)容、授課方式、課程落地，則需要培訓類高手主導(dǎo)。一個咨詢式培訓團隊，很少能夠湊齊這兩類高手，以綜合見長的咨詢式培訓，就只好吃偏食了。咨詢式培訓，診斷是定調(diào)，培訓是改善，而落地則見真功夫。培訓落地，就是將培訓課程中的理論、方法，大面積地導(dǎo)入到企業(yè)經(jīng)營流程、崗位與人員工作狀態(tài)中，這不僅僅是一個由小到大的擴散，更是一個由說得通升華到行得通的質(zhì)變過程。　　

國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展問題，癥狀相似度高，病因趨同度低。培訓師，死盯著相同的地方，以為靠標準化的課程就能解決大多數(shù)企業(yè)的“經(jīng)營通病”。咨詢師，則認為每個企業(yè)的問題都是獨特的，必須單獨診斷、開方與治療，與其泛泛而談地搞保健，不如實實在在地藥到病除。企業(yè)家們呢？視培訓如保健，花點錢買個舒服也值了，而視咨詢?nèi)缱≡?，再有錢也不想往醫(yī)院里花，除非萬不得已時。　　

其實，咨詢式培訓，就是“體檢+簡易健身計劃+慢性病養(yǎng)護方案”：一年體檢一次，持續(xù)地觀察自己的基本生理狀況的數(shù)據(jù)變化，身體戰(zhàn)車始終在正確的軌道上馳奔?？梢愿鼜姷亩贪寤蛑邪澹梢詠韨€簡易健身計劃，而那些困擾自己的慢性病，則要有一個妥當?shù)酿B(yǎng)護方案。葉敦明認為：咨詢式培訓的五個攔路虎，根子在于沒有過硬的產(chǎn)品、扎實的服務(wù)與出色的團隊，企業(yè)客戶的需求就只好被冰封了，就連他們自己都沒有意識到。客戶需求，不是問出來的，也不是一味地投其所好，而是設(shè)身處地站在客戶利益角度，并設(shè)計出符合他們的服務(wù)產(chǎn)品，要有點超前，但必須接地氣、真管用。咨詢式培訓的產(chǎn)品設(shè)計與業(yè)務(wù)推廣，也當成于內(nèi)、形于外。

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