阿里集團(tuán)推出碼上淘平臺，打造云端戰(zhàn)略

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6月10日下午消息，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布“碼上淘”開放戰(zhàn)略，推出“碼上淘”平臺。“碼”將成為阿里集團(tuán)“云+端”戰(zhàn)略重要一環(huán)，幫助用戶將后端交易體系、云計算、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施，與包括手機、電視、PC、線下門店等終端無縫連接。

阿里巴巴集團(tuán)首席運營官張勇表示，“碼上淘”是以云+端為核心的阿里無線戰(zhàn)略紐帶?；诎⒗锛瘓F(tuán)多年積累的海量商品數(shù)據(jù)庫，完整的電子商務(wù)生態(tài)體系，云計算大數(shù)據(jù)能力。“碼”從此不再只單一承載名片的功能。“碼”還將連接更多的內(nèi)容和服務(wù)，最終實現(xiàn)人和人、人和信息、人和實物的無縫互聯(lián)。

當(dāng)天，阿里集團(tuán)公布了“碼上淘”第一期五大應(yīng)用：“商品碼”、“服務(wù)碼”、“碼上店”、“互動碼”、“媒體碼”。同日，百事可樂、青島啤酒(600600)與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成“碼上淘”戰(zhàn)略合作。整個夏天，百事可樂、青島啤酒的所有瓶罐身上將印上二維碼，用戶只要用手機淘寶掃碼，既能參加各種活動互動，體驗增強現(xiàn)實的游戲。

“商品碼”接入了阿里積累的十億級商品庫，依靠云端數(shù)據(jù)庫的整合，為每一件商品打上專屬的電子化身份證。消費者對任何一件商品掃碼，即能接入阿里的商品數(shù)據(jù)庫，調(diào)用全網(wǎng)最大的商品百科，快速聚合型號、款式、價格、口碑等信息，并能在網(wǎng)上直接購買，一步實現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)、查詢、購買”的最短消費路徑。

另外，出現(xiàn)在快遞包裹上的“服務(wù)碼”，能夠讓用戶享受到商家提供的個性化的服務(wù)體驗：省掉繁雜的使用說明書，一碼解決物流簽收、售后服務(wù)等問題。同時，更多賣家將能低成本地維護(hù)客戶關(guān)系，打通從重復(fù)購買、新品發(fā)現(xiàn)、訂閱式銷售和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的交易閉環(huán)。

而“碼上店”改變了目前所有的店鋪形態(tài)?，F(xiàn)在店鋪無外乎網(wǎng)店和實體店。未來，只要有“碼“的地方，背后都可能是一個品牌旗艦店?！〈送猓辛?ldquo;互動碼”，任何一件商品包裝就會變成品牌與用戶互動的窗口。用戶掃碼，直接參與品牌在云端的游戲及活動。而“媒體碼”則幫助傳統(tǒng)的媒體形態(tài)徹底轉(zhuǎn)型，由單純的廣告模式，轉(zhuǎn)向直接產(chǎn)生銷售的渠道。

阿里巴巴方面表示，將借助手機淘寶等移動終端，賦予“碼”新價值——由識別信息走向提供服務(wù)。消費者掃碼后，將擁有最短的消費路徑、個性化互動體驗和無所不在的“碼”上服務(wù)。商家則能夠沉淀客戶關(guān)系，打通線上—線下的交易閉環(huán)，實現(xiàn)自定義渠道。在PC、手機、平板、電視四屏之外，“碼”將成為四通八達(dá)，觸及最多消費者的全天候商業(yè)入口。

另據(jù)介紹，今年世界杯期間，天貓?zhí)詫毶碳覍⒊掷m(xù)在包裹、海報、線下商戶布碼，消費者以掃碼的形式享受返利、優(yōu)惠、低價和賣家豐富的服務(wù)，諸如全程冷鏈供應(yīng)的冰啤酒和世界杯零食套餐，掃碼后折扣價享受周末旅行計劃，掃服務(wù)碼輕松調(diào)用手機、家電的安裝說明，售后服務(wù)。

時代光華認(rèn)為這是阿里在O2O上的一次重大思路轉(zhuǎn)變：不再從支付出發(fā)，而是場景；不再以交易為先，而是服務(wù)；不再是戰(zhàn)略思維，而是需求導(dǎo)向。

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