企業(yè)如何開展質量管理工作

對于企業(yè)的生產工作我們已經說了很多，我們大家也要采取認真的態(tài)度去對待，這樣才能促進企業(yè)的進步和發(fā)展。我們都知道企業(yè)的產品質量是非常重要的，如果我們提供給企業(yè)客戶的產品質量有問題，就會導致企業(yè)客戶的流失，客戶的不滿意度上升，最終影響企業(yè)效益的實現。所以我們一定要認真的做好企業(yè)的質量管理工作，同時也要加強生產管理培訓等工作，這對企業(yè)的發(fā)展意義是非常大的，那么我們的企業(yè)該如何開展質量管理工作呢？下面來具體的講解一下，希望對大家有所幫助。

我們的企業(yè)質量管理工作不能流于形式，各種質量控制文件和控制工具都不過是一種手段，關鍵是要按文件執(zhí)行及找出問題和解決問題并不重復出現同種問題。目前很多公司相繼取得了多種證書，按各種規(guī)范編制的質量文件版本也是多樣，但一旦有外單位人員來審核或考察時，各文件和記錄的銜接就不是那么有程序了，這說明平時沒能嚴格按程序要求去執(zhí)行，所以及時就拿不出完整的東西來。公司質量管理部門和其他部門全員能有效地從技術和人員管理上實施是很重要的，否則質量管理工作只能止步于文件、圖表，問題還是那個問題，投訴還是那個投訴。

企業(yè)必須要有自己的真正懂質量管理工作的人員，并且提高全員質量意識，做到全員真正參與。質量管理不只是質量部門的事，是全公司的大事。很多質量管理人員都懂得數據統計的方法，但沒有掌握證據收集的方法和如何預防的方法。其他部門人員則認為質量與自己無關，出了質量問題則把責任推到質量部門，埋怨質量部門為何沒有及早發(fā)現問題，殊不知質量是制造出來的，不是檢查出來的。

將質量管理工作與公司業(yè)績和個人業(yè)績掛鉤，使質量從無形變成有形的錢，不再空洞乏味。人人愛財，一旦涉及自己直接利益，肯定會本能的緊張。通過把考核和質量管理工作有機結合起來，教育效果肯定明顯。質量管理工作很多時候是默默的工作，看不到顯赫的成績，有時還得罪人。質量工作管理者面臨的工作多數時候是發(fā)現問題和報告問題，充當的多是“配角”，做得好沒人覺得你有多大成績，做得不好就要得罪人，所以應當有一個好的心態(tài)，要憑良心做人，憑本事做事。

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發(fā)布：2007-07-17 12:42 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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