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培訓(xùn)管理的三大職能,你了解嗎?
因為受HR理論的影響,大部分企業(yè)的培訓(xùn)管理機構(gòu)都無一例外地劃歸在人力資源部門之下,很少有單獨出來的。大部分的培訓(xùn)經(jīng)理即使再有思想,也都只能屈尊在HR總監(jiān)麾下。最后,隨著大部分的HR管理者束縛手腳,整天在企業(yè)的日常人事事務(wù)上糾纏。
所以,大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)管理部門也都無法突破“培訓(xùn)事務(wù)”的角色局限,培訓(xùn)經(jīng)理也毫無懸念地淪落為一個只會發(fā)布培訓(xùn)計劃、收收培訓(xùn)表格的日常事務(wù)專員,根本就忘記了原先出發(fā)時的方向。
其實,縱觀世界企業(yè)的發(fā)展歷史,培訓(xùn)的作用功不可沒。在整個組織發(fā)展過程中,培訓(xùn)具有獨特的地位和作用,在人口紅利消失殆盡、經(jīng)營成本持續(xù)暴漲的高成本時代,企業(yè)的首要任務(wù)就是實施內(nèi)部挖潛,這就是核心能力。而這一切,只能通過培訓(xùn)管理的徹底轉(zhuǎn)型,實施由培訓(xùn)到學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變才能完成。
此外,真正有效的培訓(xùn)管理也必須是定位在人力資源理論之上的。它完全可以直接承載組織的戰(zhàn)略職能,在組織戰(zhàn)略的影響下,直接地進行企業(yè)內(nèi)部的人力資源開發(fā),提升人力資源素質(zhì)和績效。這才是企業(yè)需要培訓(xùn)管理的初衷。所以,對于那些只在日常培訓(xùn)事務(wù)層面的培訓(xùn)管理機構(gòu)而言,自身的轉(zhuǎn)型升級就如同箭在弦上迫在眉睫。
因此,除了培訓(xùn)事務(wù)處理職能之外,培訓(xùn)管理還有三個更重要的職能:一是員工發(fā)展顧問。即了解員工的發(fā)展需要,并開發(fā)有針對性的并富有吸引力的學(xué)習(xí)項目,引導(dǎo)員工成長;
二是企業(yè)的業(yè)務(wù)伙伴,從傳統(tǒng)培訓(xùn)管理的只關(guān)注培訓(xùn)輸入到關(guān)注培訓(xùn)輸出,比如從關(guān)注課程、學(xué)時、計劃,轉(zhuǎn)為關(guān)注個人、團隊和組織等整體績效;
三是組織變革的推動者。能夠幫助組織在新的競爭條件下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和變革的“軟著陸”,最常見的方法就是跟隨著變革的鼓點,設(shè)計出一系列的學(xué)習(xí)培訓(xùn)項目,讓員工成為變革的認可者、變革的參與者、變革的推動者和變革的受益者。
轉(zhuǎn)型的前提是創(chuàng)新,創(chuàng)新才能順利轉(zhuǎn)型,但所有的轉(zhuǎn)型都是先轉(zhuǎn)型思想和理念。培訓(xùn)管理也一樣,要想順利實施管理突破,就必須將傳統(tǒng)培訓(xùn)管理向戰(zhàn)略型培訓(xùn)管理轉(zhuǎn)變,并由此實施從培訓(xùn)到學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)型,這是企業(yè)順利轉(zhuǎn)型的根本前提。
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