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企業(yè)管理:質(zhì)量體系的資源和人員
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資源和人員是質(zhì)量體系的基本組成部分。它通常包括各類(lèi)人才資源和專(zhuān)業(yè)技能,設(shè)計(jì)、研制、制造、檢驗(yàn)、計(jì)量、試驗(yàn)等設(shè)備,儀器、儀表、計(jì)算機(jī)軟件等。具有能滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量要求的各種設(shè)備和一支經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的技術(shù)、管理與操作人員的隊(duì)伍,是企業(yè)質(zhì)量保證能力的基本條件。為確保各類(lèi)人員的工作能力,管理部門(mén)應(yīng)對(duì)人員的資格和培訓(xùn)要求做出明確規(guī)定,對(duì)某些從事特殊工作的人員還要進(jìn)行資格認(rèn)可。
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