公司培訓(xùn)影響了業(yè)務(wù)，怎么辦？

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某時(shí)裝品牌企業(yè)老板抱怨，公司的文化理念是學(xué)習(xí)型企業(yè)，因此一向重視員工的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用成本支出不少?？墒悄杲K盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)這些培訓(xùn)對(duì)于員工的成長作用不大，員工的流失率居高不下，且有員工反映，忙于培訓(xùn)和考核，反而影響了業(yè)務(wù)，那么不培訓(xùn)行么？好像心里更沒底，針對(duì)于此，他困惑公司的培訓(xùn)計(jì)劃又該如何制定？

企業(yè)培訓(xùn)，也許沒有我們想象的那么復(fù)雜。企業(yè)培訓(xùn)的意義，就在于改進(jìn)業(yè)務(wù)！

培訓(xùn)的過程必須是梳理和反思企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的過程，而不僅僅是傳統(tǒng)意義上的傳授知識(shí)和教授技能的過程。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)在經(jīng)過一輪實(shí)事求是的梳理和反思之后，必定會(huì)獲得不同程度的改進(jìn)。而培訓(xùn)則為改進(jìn)業(yè)務(wù)提供了新的觀念、新的思路、新的知識(shí)和新的技能。

培訓(xùn)之后，學(xué)員記住什么并沒有多大的意義。只有學(xué)員在工作中做了某些改進(jìn)，才會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生積極的作用。

此外，培訓(xùn)不是福利，參加培訓(xùn)也不是一種享受。培訓(xùn)是公司的義務(wù)，也是員工的義務(wù)。即使不安排培訓(xùn)，企業(yè)也需要對(duì)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的反思和有計(jì)劃的改進(jìn)。只不過，離開了培訓(xùn)，員工在改進(jìn)業(yè)務(wù)的時(shí)候可能會(huì)顯得力不從心。

培訓(xùn)也不是一件總是有趣的事情。有效的培訓(xùn)必須緊扣企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的主題，而企業(yè)的很多經(jīng)營活動(dòng)都是嚴(yán)肅多于有趣的事情。因此，趣味性不應(yīng)該成為企業(yè)選擇培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)講師、以及員工要不要參加培訓(xùn)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

培訓(xùn)沒有效果的原因有三種：一是培訓(xùn)的組織者和參與者根本沒有反思公司的業(yè)務(wù)；二是沒有拿出一份業(yè)務(wù)改進(jìn)計(jì)劃；三是改進(jìn)計(jì)劃沒有付諸實(shí)施。離開了企業(yè)經(jīng)營的情景，培訓(xùn)很可能會(huì)成為中看不中用的裝飾品。

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，培訓(xùn)就顯得非常重要，很多企業(yè)會(huì)成立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，還有一些更具規(guī)模的企業(yè)會(huì)成立自己的“大學(xué)”，專注于公司內(nèi)部員工的培訓(xùn)、提升等等。企業(yè)的這些行為從員工關(guān)注自身成長的需求來講，非常之好，但事實(shí)上，很多情況下，我們看到很多員工對(duì)培訓(xùn)是抱抵觸情緒的，或者是表面上遵從、參與，私下里牢騷滿腹。

員工關(guān)注自身的成長，之于年輕員工，甚至比關(guān)注收入更為重要(當(dāng)然成長的目的之一也是為了獲得更好的收入)，而培訓(xùn)是員工成長的重要的渠道之一， 培訓(xùn)體系的構(gòu)建是決定培訓(xùn)成效的關(guān)鍵因素，只有結(jié)合不同職級(jí)人員共同存在的特征和不同崗位專業(yè)技能的特點(diǎn)，從縱向（共性）和橫向（專業(yè)）開展精確性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，才能系統(tǒng)的解決企業(yè)因短、小、散而帶來的“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的培訓(xùn)收益不良的弊病。

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