中國企業(yè)e-Learning應用研究報告

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在企業(yè)e-Learning的應用上，不變的話題是回歸企業(yè)學習的本質(zhì)。在線學習經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，當學習在不同的情境、媒介與設備中不斷切換的時候，如何平順整合，實現(xiàn)學習、為應用學習技術加分的目標，是跨向無縫學習時代的必經(jīng)過程。

時代光華認為多數(shù)企業(yè)開始實施e-Learning時，是為了滿足正式學習中在線課程播放、在線考試及培訓信息化管理的需求；在應用成熟后，開始往輔助人才與績效管理以及非正式學習的應用拓展；然后，再開始跨出以人力資源部門為主的應用，與其它企業(yè)的核心業(yè)務流程結(jié)合。有越來越多企業(yè)的在線學習應用已形成了綜合正式學習與非正式學習的生態(tài)圈，以即學即用的績效輔助或者工作支援型態(tài)存在。

而經(jīng)過調(diào)研顯示，企業(yè)e-Learning的應用日趨多元，有57%的企業(yè)兼顧了正式學習與非正式學習的應用，這個趨勢在過去幾年逐漸增長，并在2013年有大幅提升。

此外，有35%的企業(yè)應用集中在正式學習，而僅有8%的企業(yè)將e-Learning應用于非正式學習。綜合過去幾年的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)e-Learning應用一般都是由正式學習切入，并且在應用成熟度提升后向非正式學習延伸，達到平衡的發(fā)展

進一步分析可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)e-Learning在正式學習的應用過程中，需求會集中在在線學習，以此降低培訓成本，或?qū)崿F(xiàn)培訓管理的信息化以提升效率。

部分企業(yè)需求集中在促進績效管理，這主要體現(xiàn)在對在線考試功能的支持以及管理崗位認證業(yè)務。非正式學習則平均分布于三類應用：第一類是學習交流社區(qū)的需求，主要體現(xiàn)在學習社區(qū)建設；第二類是實現(xiàn)知識管理的需求，體現(xiàn)在圍繞學習資源的知識庫建設，以及企業(yè)知識管理系統(tǒng)的整合；第三類是傳遞企業(yè)文化的需求，體現(xiàn)在學習門戶網(wǎng)站的開發(fā)建設上。

已經(jīng)實施E-Learning的企業(yè)，經(jīng)過多年的摸索，并結(jié)合其他企業(yè)的經(jīng)驗，已經(jīng)擺脫了過去為學習而學習的盲目性，開始注意因企制宜，將員工的學習與企業(yè)的主營業(yè)務和發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，讓E-Learning直接為企業(yè)發(fā)展效力。

中國的企業(yè)E-Learning已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗，為了更好地在企業(yè)規(guī)劃和應用E-Learning，使企業(yè)更直觀更準確地診斷和描述自己的E-Learning現(xiàn)狀，更有效地完成培訓計劃，而時代光華也已經(jīng)開始推出E-Learning成熟度模型，介入業(yè)務、全員參與、員工自覺進行非正式學習，達到這個程度，將E-learning的價值最大化。

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