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企業(yè)的不當(dāng)管理在發(fā)展中產(chǎn)生的影響
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不當(dāng)管理與員工的主觀體驗(yàn)有關(guān),同一種管理,在一個(gè)員工看來是不當(dāng)管理另一位可能會(huì)認(rèn)為是合理的,不當(dāng)管理在企業(yè)中勢(shì)必會(huì)有影響力的。
在企業(yè)的不當(dāng)管理而一旦下屬感到自己遭遇了不當(dāng)管理,他一定不滿意,至少對(duì)企業(yè)沒有好處。而企業(yè)的不當(dāng)管理則不然,管理者有可能會(huì)被認(rèn)為是“能人”受到追捧;而且可能不會(huì)有員工感到不滿意,甚至當(dāng)下會(huì)給企業(yè)帶來好處,“聞起來臭吃起來香”。
不正當(dāng)管理與企業(yè)的不當(dāng)管理侵犯的對(duì)象不同。管理因?yàn)楝F(xiàn)代生產(chǎn)需要組織而顯得必要,如果不加以特別說明,這種必要性往往會(huì)被當(dāng)作管理的正當(dāng)性。事實(shí)上兩者不完全是一回事,管理的必要是相對(duì)于經(jīng)營目標(biāo)的一致性而言的,但是現(xiàn)代企業(yè)多元化的相關(guān)主體在利益的取向上已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì),需要依法做出制度安排。
企業(yè)的不當(dāng)管理對(duì)企業(yè)影響中,管理者的意志如果違背了制度安排,相關(guān)主體的利益就會(huì)受到不法侵害。正是是在不法性上,不正當(dāng)管理的侵害行為同時(shí)是對(duì)社會(huì)公平公正底線的挑戰(zhàn),猶如“竊國”。相比較而言,企業(yè)的不當(dāng)管理對(duì)下級(jí)、部屬、員工尊嚴(yán)的侵害或者積極性的打擊,更像是“竊鉤”。由此可以看出,不正當(dāng)管理侵犯的對(duì)象超出了員工群體,而且性質(zhì)更嚴(yán)重、手段更復(fù)雜。
在勞動(dòng)力市場(chǎng)存在大量后備軍的情況下,企業(yè)的不當(dāng)管理對(duì)基層員工尊嚴(yán)的侵害、積極性的打擊能夠被當(dāng)作一個(gè)問題提出來,本身就表明以人為本的主流價(jià)值觀占據(jù)著支配地位,或者說組織內(nèi)人際關(guān)系的和諧是一種主流價(jià)值觀,否則就會(huì)被管理者一笑置之。而不正當(dāng)管理則不同,在上有政策下有對(duì)策之風(fēng)愈演愈烈時(shí),不正當(dāng)管理往往會(huì)成為相當(dāng)一部分企業(yè)的生存狀態(tài),使得主流價(jià)值觀徒有形式,或者在價(jià)值觀多元化或者在所謂觀念更新中良莠不分。
比如在通過錢錢交易獲得商業(yè)機(jī)會(huì)的利益誘惑面前,內(nèi)部員工對(duì)商業(yè)賄賂可能就恨不起來。同時(shí),在這樣的輿論氛圍中,企業(yè)的不當(dāng)管理的存在就成了小巫見大巫,人性化管理成為一種奢求。
在粗放的經(jīng)濟(jì)增長模式中,對(duì)管理者的要求很難精細(xì)到需要尊重勞動(dòng)者的程度。一方面,粗放的經(jīng)濟(jì)增長包括對(duì)人口紅利的吞噬,“蘿卜快了不洗泥”,對(duì)員工的尊嚴(yán)感受可以忽略到不計(jì),談不上對(duì)不當(dāng)管理的自律。另一方面,改革開放初期的大膽探索、勇于開拓對(duì)舊框框的突破與不正當(dāng)管理往往交織一起,泥沙俱下;投機(jī)者容易打著改革的旗號(hào)進(jìn)行不正當(dāng)管理,鉆立法相對(duì)滯后的空子,使得花樣翻新的不正當(dāng)管理似乎得不到應(yīng)有的規(guī)制。
按照科爾奈教授的說法,粗放的經(jīng)濟(jì)增長“是一種匆忙的增長”,“收入不均是民怨很大的,而且這種民怨是與日俱增的。有的時(shí)候甚至是達(dá)到了一種憤慨的程度”,企業(yè)的不當(dāng)管理對(duì)企業(yè)影響中,這在很大程度上就是不正當(dāng)管理作祟。
為了保證企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型,對(duì)不正當(dāng)管理與企業(yè)的不當(dāng)管理的校正缺一不可。按照科爾奈的說法,轉(zhuǎn)型就是“從一個(gè)高速度的這種增長到一個(gè)和諧的增長”。這里的和諧不是與不正當(dāng)管理的和諧,而是要扭轉(zhuǎn)不正當(dāng)管理所造成的收入差距擴(kuò)大的趨勢(shì):“中國收入不均引起民怨,國家必須出手”:擴(kuò)大勞動(dòng)在第一次分配中的比例,讓勞動(dòng)者有尊嚴(yán)的生活。然而,校正不正當(dāng)管理問題的另一面則是,當(dāng)勞動(dòng)成本上漲,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實(shí)際增速跑贏GDP增速之后,勞動(dòng)效率能否提高,同時(shí)取決于不當(dāng)管理能否得到遏制。特帕的研究表明,不當(dāng)管理不但影響了員工的正常工作,而且也會(huì)影響到他們的心理健康,甚至家庭和生活,同樣屬于需要化解的不和諧因素,否則提高員工待遇的作用就很難發(fā)揮。
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