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機(jī)器人經(jīng)營管理體系的設(shè)計有什么不同
隨著技術(shù)的發(fā)展,越來越多的企業(yè)會要用到機(jī)器人。而作為機(jī)器人的企業(yè),無外乎三種:一種是專業(yè)制造機(jī)器人的公司;一種是用機(jī)器人做員工的公司;一種是用人類員工與機(jī)器人員工協(xié)同生產(chǎn)與制造機(jī)器人的混合型公司。不管什么樣類型的機(jī)器人公司,在組建時都要設(shè)置相關(guān)組織結(jié)構(gòu),進(jìn)行人類員工與機(jī)器人員工的配置、協(xié)調(diào)與合作、生產(chǎn)運營等工作。
組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要符合這幾種原則:一是權(quán)責(zé)利相統(tǒng)一的原則。二是簡化的原則。三是節(jié)約的原則。四是有利于命令統(tǒng)一的原則。五是高效運行的原則。我們都知道,一個組織,每個經(jīng)營管理體系跨度是7到9人是比較有效率的,如果人比較多的話,那么就要形成更多的經(jīng)營管理體系層級,才能用直接經(jīng)營管理體系履蓋到每一個人。隨著信息技術(shù)與溝通工具的高速發(fā)展,現(xiàn)在的經(jīng)營管理體系跨度可以達(dá)到一個領(lǐng)導(dǎo)者可以管40到50人。正是因為經(jīng)營管理體系跨度的增大,才能夠用更少的經(jīng)營管理體系層級管理更多的員工,這也是現(xiàn)在企業(yè)界提倡扁平化的組織結(jié)構(gòu)的真實原因之一
而過去則需要更多的經(jīng)營管理體系層級,也就是金字塔型組織結(jié)構(gòu)來經(jīng)營管理體系員工。經(jīng)營管理體系跨度涉及到溝通、信息交流、命令指揮、協(xié)調(diào)合作等問題。因為人的心理是比較復(fù)雜的,行為也是比較難以揣測的,所以需要經(jīng)營管理體系者對其進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督的人數(shù)比較多。而機(jī)器人企業(yè),機(jī)器人沒有人腦先進(jìn),都是按照程序設(shè)置與命令進(jìn)行動作與操作的。所以,一個人類經(jīng)營管理體系者領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督機(jī)器人的數(shù)量是可以非常多的,也就是說經(jīng)營管理體系跨度是可以特別大的。機(jī)器人的管理跨度是人類的管理跨度的成百上千倍。所以,在機(jī)器人公司進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建時,完全可以實行扁平化的結(jié)構(gòu)。
那么,對機(jī)器人的管理采用什么樣的組織結(jié)構(gòu)是比較適宜的?采用二元扁平化組織結(jié)構(gòu)是最好的選擇。這二元的意思是人類作為管理者為一元,機(jī)器人作為員工為另一元。
初期,由于機(jī)器人的技術(shù)還不是很發(fā)達(dá)的時候,可以用人類作為管理者直接管理所有機(jī)器人。這需要管理者都是機(jī)器人技術(shù)管理方面的專家,因為機(jī)器人員工需要專家們輸入指令、編程、生產(chǎn)調(diào)度、配置、維修保養(yǎng)等。所以,機(jī)器人企業(yè)是由專家委員會,或者是技術(shù)管理委員會作為企業(yè)的決策層與管理層,而機(jī)器人作為企業(yè)的執(zhí)行層與操作層。也就是專家委員會下設(shè)機(jī)器人制造部、機(jī)器人生產(chǎn)運營部、機(jī)器人調(diào)度部、機(jī)器人維修護(hù)理部等。
后期,隨著機(jī)器人技術(shù)的進(jìn)一步推廣普及與機(jī)器人技術(shù)的升級,或者全部采用智能機(jī)器人進(jìn)行生產(chǎn)。這時,就需要一臺超級電腦進(jìn)行機(jī)器人的管理與調(diào)度,進(jìn)行機(jī)器人的操作與維護(hù)等工作,而專家委員會將把超級電腦作為重要的決策者,通過超級電腦發(fā)出各種生產(chǎn)指令與管理指令,而專家委員會的專家們通過操作超級電腦向生產(chǎn)部門與輔助部門發(fā)出決策命令,生產(chǎn)部門與輔助部門的機(jī)器人接受到命令后,自動化地進(jìn)行生產(chǎn)運作。
也就是初期,專家委員會各自分工協(xié)助,單獨指揮某個部門的機(jī)器人員工群,或者指揮單個機(jī)器人員工。后期,則通過超級電腦集中指揮各個部門的機(jī)器人群與單個機(jī)器人。以專家委員會直接管理所有機(jī)器人,兩個層次,這就是機(jī)器人時代的扁平化的二元組織結(jié)構(gòu)。
當(dāng)然,也可以是董事會或者決策委員會作為機(jī)器人的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),下設(shè)專家委員會,由專家委員會管理所有機(jī)器人?;蛘卟捎没旌闲偷慕M織結(jié)構(gòu)。也就是董事會或者決策委員會為最高權(quán)力機(jī)構(gòu),下設(shè)專家委員會與員工委員會,專家委員會管理機(jī)器人,而員工委員會管理人類員工,這叫雙體組織結(jié)構(gòu)。如果企業(yè)不設(shè)董事會或者決策委員會,直接設(shè)專家委員會與員工委員會,那么就是二元雙體組織結(jié)構(gòu)。如果企業(yè)設(shè)有董事會或者決策委員會,再下設(shè)專家委員會與員工委員會,那么就是三元雙體組織結(jié)構(gòu)。如果企業(yè)設(shè)有董事會或者決策委員會,下設(shè)專家委員會,不設(shè)員工委員會,那么就是三元單體組織結(jié)構(gòu)。
機(jī)器人企業(yè),要采用委員會經(jīng)營管理體系體制或者集體決策機(jī)制,這樣就可以用委員監(jiān)督委員的方式,盡可能地避免機(jī)器人的操作失誤與機(jī)器人程序出錯做出傷害人類員工的事情與破壞生產(chǎn)的事情。為什么要采用專家委員會來經(jīng)營管理體系?這是因為對機(jī)器人經(jīng)營管理體系與維護(hù),需要專家級別的機(jī)器人技術(shù)人才來進(jìn)行,一般不懂機(jī)器人技術(shù)的,或者不懂機(jī)器人經(jīng)營管理體系技術(shù)的人是不能夠經(jīng)營管理體系機(jī)器人的。因為機(jī)器人的制造、編程、維護(hù)與維修,這是只有懂機(jī)器人技術(shù)的專家才能做的工作。再者,經(jīng)營管理體系機(jī)器人企業(yè),不可能是一個專家能忙得過來的,或者不可能是專家某方面的專業(yè)知識與技能能夠應(yīng)付得了的,所以要用專家委員會的經(jīng)營管理體系體制來管理機(jī)器人企業(yè)。
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