2011戰(zhàn)略制勝與人本創(chuàng)新

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    第一部分：戰(zhàn)略制勝思考點

    如何從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的高度前瞻：實現(xiàn)中短期經(jīng)營目標(biāo)（連接中長期），要考慮和謀劃的是達到目標(biāo)的途徑和手段，這是企業(yè)老板們在承前啟后的2011年——瞬息萬變的環(huán)境中要確定經(jīng)營戰(zhàn)略決策的重大問題。

    從資源管理角度，其經(jīng)營要素與人的匹配組成物流、財流、信息流和人的活動流“四大動態(tài)”工作情景，它們滲透于投入→轉(zhuǎn)化→產(chǎn)出的過程，效量如何正是檢驗“企業(yè)人”的功能狀態(tài)和持續(xù)動力，也就是說：企業(yè)經(jīng)營最終是人的經(jīng)營。不變是相對的，變化是絕對的。

    正如美國某管理學(xué)家所言：“沒有凝滯的組織，它永遠處在形成組織之中。”在這動態(tài)過程中，企業(yè)的物質(zhì)和非物質(zhì)狀態(tài)也都處于一個不斷變化過程中。

    如何導(dǎo)入變革與持續(xù)改進，是2011戰(zhàn)略制勝的思考點。

    從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與管理實戰(zhàn)角度：是以現(xiàn)代人本管理的實踐基礎(chǔ)，通過企業(yè)人獲得、開發(fā)、保持和使用等方面所進行的有組織、計劃、指揮和控制的活動；更是人本資源管理與企業(yè)管理組成的實務(wù)操作方式，其企業(yè)變革的的動力和意義正是企業(yè)組織中人的關(guān)系調(diào)節(jié)、人與事的配合；并從適合、適應(yīng)、適宜等方面著手構(gòu)成可持續(xù)改進的平臺。

    從戰(zhàn)略、策略到策劃與策動，時至今天已經(jīng)不僅僅是“資本累積和營銷為先”的效果；更重要的是涵蓋最基礎(chǔ)的東西（以人為本做得如何？），是時候回顧和反思了；筆者認(rèn)為更多的是有形與無形的組合競爭（所謂硬實力和軟實力的出處），內(nèi)功與外擊、剛?cè)岵⑴e做得好，誰就有機會上一臺階和保持穩(wěn)健發(fā)展。

    第二部分：管理“瓶頸”問題

    企業(yè)經(jīng)營管理的“瓶頸”通常是與企業(yè)生命周期的過程相對應(yīng)的，尤其是處在穩(wěn)步中求發(fā)展的中小型企業(yè)。

    在即過去的2010年，筆者（佟天佑）不下到過珠三角十家企業(yè)做訪談，其中一家還做了診斷項目，該企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與管理運作停滯于層面的思索與作業(yè)模式之中，未能從戰(zhàn)略與策略、現(xiàn)實與規(guī)劃層次的深度去全盤設(shè)計、論證與把握；其思維脈絡(luò)與動態(tài)管理未能從直線快速指令與有效反饋，橫向協(xié)作支持和溝通力度不足，形成實際上的連接不暢、責(zé)任推托和內(nèi)耗呈現(xiàn)；這正是該企業(yè)陣痛不斷和被動應(yīng)付的根本原因；并且已經(jīng)到了刻不容緩的時候了。

    如何能夠打造出企業(yè)規(guī)范管理和行動綱領(lǐng)；尤其是人本管理和制度化建設(shè)，員工狀態(tài)與內(nèi)涵深層次的文化氛圍等，已顯而易見地處于滯后狀態(tài)和日趨形成“瓶頸”。對于中小型企業(yè)來說，如何沖破與有效沖破“瓶頸”，正是企業(yè)迫切需要研究和解決的問題。

    筆者（佟天佑）在診斷項目完成后，進入企業(yè)系統(tǒng)管理項目的改進；并和高層決策者達成充分的共識：如何能夠讓企業(yè)人本開發(fā)和使用的目標(biāo)、行為素質(zhì)與企業(yè)今天和明天的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要相適應(yīng)，既保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，又使企業(yè)人本得到相對滿足和接近共同的“遠景”。

    該企業(yè)系統(tǒng)管理項目改進總的概括：以該企業(yè)經(jīng)營理念和戰(zhàn)略重新提煉和凝造為核心，在顧問和項目小組緊密合作以及全體員工共同努力下，通過企業(yè)組織、管理方法和實踐工具等的匹配支持，更進一步提高人本資源系統(tǒng)管理的功能和作用；最大限度地體現(xiàn)人的主觀能動性和可持續(xù)改善的現(xiàn)場工作業(yè)態(tài)。

    第三部分：共勉、共享與共創(chuàng)

    企業(yè)素質(zhì)，通常是從全貌到每一個實處，其決策管理者的思維模式能直接影響其管理行為。不可否認(rèn)，企業(yè)成功有其獨特的方面和取勝于他人的競爭能力；但是要讓企業(yè)提升到“企業(yè)人本”的團隊，就無法回避而且必須進行不斷的自我反思；在不遺余力的自我完善和改進中，提高整體的人本管理素質(zhì)和以勝任能力達到所要達至的執(zhí)行能力效果。

    展望2011，全球化與內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境更是機遇與風(fēng)險同在，企業(yè)無法回避地要加速融會到大市場和行業(yè)的競爭中。對企業(yè)來說，已進入“戰(zhàn)略制勝與人本創(chuàng)新”時代，穩(wěn)中求進與求變；更是決策者的明智抉擇。