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從中國體操隊男團(tuán)零失誤奪冠來談企業(yè)的競爭力

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    2012年7月30日，在資格賽中排名第六的中國體操男團(tuán)在倫敦奧運會決賽中完美發(fā)揮，以動作“零失誤”獲得本屆奧運會體操項目首金，衛(wèi)冕成功；

    零失誤是什么概念，就是動作完全標(biāo)準(zhǔn)，無可挑剔；很多企業(yè)在不斷地思考新的戰(zhàn)略，新的營銷手段，新的盈利模式，特別在現(xiàn)今中國滯漲的經(jīng)營環(huán)境下，在一片紅海之中，希望有種新型武器能夠幫助企業(yè)突破現(xiàn)有格局，甚至希望能夠有一招制勝的絕招——必殺技，能使得自己笑傲江湖；

    2008年，阿里巴巴的領(lǐng)導(dǎo)人馬云曾在對自己集團(tuán)的員工的告誡書中稱在經(jīng)濟(jì)情況越來越緊張的今天，競爭越來越激烈的今天，我們要回歸到商業(yè)最基本的目標(biāo)：以客戶第一為宗旨；

    自己的失誤將會成為對手最好的機會，像美國的柯達(dá)膠卷，在很早之前就研發(fā)出了全球第一臺數(shù)碼相機，但是一直冷藏起來，沒有與時俱進(jìn)，這個失誤導(dǎo)致了后來數(shù)碼品牌的崛起，同時，也使得這個百年企業(yè)走向了死亡；

    那怎樣做到零失誤；首先要做到以客戶的需求作為第一位，真正的為客戶著想，以為客戶提供品質(zhì)最優(yōu)、價格最實惠、服務(wù)最便捷的產(chǎn)品作為企業(yè)的目標(biāo)，建立企業(yè)之魂，這個是核心所在；

    其次建立以客戶需求為導(dǎo)向的工作流程，使企業(yè)的各個部門與各個環(huán)節(jié)呈良性的運轉(zhuǎn)，所有的工作都是為他人提供高品質(zhì)的服務(wù)；

    第三就是建立完善的激勵體系，先將企業(yè)每個人的利益進(jìn)行捆綁，形成利益共同體，再將企業(yè)的目標(biāo)與員工的利益進(jìn)行捆綁，形成合力，最終達(dá)到企業(yè)制定的目標(biāo)；

    最后就是管理的基本職能：檢查、反饋、總結(jié)、調(diào)整四步驟；

    保證自己的零失誤，將會使自己在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，別人的失誤將會成為你的機會，失誤少的企業(yè)最終能夠笑到最后！

發(fā)布：2007-06-29 11:27    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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