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管理學(xué)小故事——令出必行
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《左傳》記載:孫武去見吳王闔閭,與他談?wù)搸П蛘讨?,說得頭頭是道。吳王心想,“紙上談兵管什么用,讓我來考考他?!北愠隽藗€(gè)難題,讓孫武替他*練姬妃宮女。孫武挑選了一百個(gè)宮女,讓吳王的兩個(gè)寵姬擔(dān)任隊(duì)長。
孫武將列隊(duì)*練的要領(lǐng)講得清清楚楚,但正式喊口令時(shí),這些女人笑作一堆,亂作一團(tuán),誰也不聽他的。孫武再次講解了要領(lǐng),并要兩個(gè)隊(duì)長以身作則。但他一喊口令,宮女們還是滿不在乎,兩個(gè)當(dāng)隊(duì)長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴(yán)厲地說道:“這里是演武場,不是王宮;你們現(xiàn)在是軍人,不是宮女;我的口令就是軍令,不是玩笑。你們不按口令*練,兩個(gè)隊(duì)長帶頭不聽指揮,這就是公然違反軍法,理當(dāng)斬首!”說完,便叫武士將兩個(gè)寵姬殺了。
場上頓時(shí)肅靜,宮女們嚇得誰也不敢出聲,當(dāng)孫武再喊口令時(shí),她們步調(diào)整齊,動(dòng)作劃一,真正成了訓(xùn)練有素的軍人。孫武派人請(qǐng)吳王來檢閱,吳王正為失去兩個(gè)寵姬而宛惜,沒有心思來看宮女*練,只是派人告訴孫武:“先生的帶兵之道我已領(lǐng)教,由你指揮的軍隊(duì)一定紀(jì)律嚴(yán)明,能打勝仗。”孫武沒有說什么廢話,而是從立信出發(fā),換得了軍紀(jì)森嚴(yán)、令出必行的效果。
做人難,做個(gè)優(yōu)秀的管理人才更難。特別是擔(dān)任管理職務(wù)的中層干部,往往會(huì)遇到孫武這樣的問題,制定一些政策出來在推行的時(shí)候卻因?yàn)橛|及了一些人的舊有利益而無法施展。這些人或者是比自己職位更高,或者有很多自己開罪不起的背景,他們形成的阻礙會(huì)讓你進(jìn)退兩難。
正所謂“慈不掌兵”,管理者就應(yīng)該堅(jiān)持正確的原則,雖然推行的結(jié)果可能是得罪一些高層人士導(dǎo)致自己的職位不保,但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。這就是我們通常所說的機(jī)會(huì)成本,它所運(yùn)用的就是經(jīng)濟(jì)學(xué)最常用的一種理論:博弈論。其實(shí)只要你真正是客觀公正地執(zhí)行政策,而不是過多糾纏于自己的私利,你成功的機(jī)會(huì)還是很大的。
作戰(zhàn)之計(jì)已定便執(zhí)行,決定發(fā)兵便馬上行動(dòng);將帥不需懷疑計(jì)劃,士兵也不需亂想心疑。
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