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企業(yè)在項目管理種如何面對風(fēng)險
項目的不確定性決定了項目的風(fēng)險性,如果沒有很好的風(fēng)險管理,項目就會因為這些不確定的因素而受到影響。因此我們在實際項目運作的過程中,不管是作為項目經(jīng)理,還是作為最普通的項目組成員,都需要重視風(fēng)險管理。
一、企業(yè)在項目管理種如何面對項目風(fēng)險
風(fēng)險是指一種不確定的事件和條件,一旦發(fā)生,就會對項目目標(biāo)產(chǎn)生積極或者消極的影響。從某種意義上來說,項目管理的本質(zhì)就是風(fēng)險管理,控制可能會影響項目的不確定性因素。
1、根據(jù)變更分析新的風(fēng)險可能
項目執(zhí)行團隊最“氣”什么?就是需求朝令夕改。不論上面提出什么需求,若是已經(jīng)確認(rèn)好的,技術(shù)員們就得苦哈哈的加班加點完成它;可當(dāng)項目組完成后,管理人員或客戶卻說“這不對,不是我想要,要改下”,可想而知項目團隊的憋悶。
所謂“牽一發(fā)而動全身”,當(dāng)需求發(fā)生變更,證明項目原先的很多計劃也被打破,項目不會按照自己曾經(jīng)的規(guī)劃走。那么,曾經(jīng)預(yù)測的風(fēng)險情境也將發(fā)生變動,項目組需要重新觀測改變的新事務(wù)可能帶來的新的風(fēng)險。
那么,當(dāng)項目需求變更時,項目組就應(yīng)該趕緊制定關(guān)于變更可能產(chǎn)生的風(fēng)險的相關(guān)預(yù)警何應(yīng)對措施。
2、監(jiān)管執(zhí)行操作的過程
公司專門開展項目活動,多是為了完成客戶的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品可以是狹義的單件產(chǎn)品,也可以是廣義的多個目標(biāo),對于客戶而言最重要的是這個交付結(jié)果的質(zhì)量。項目管理中,對于各方面信息進(jìn)行實時監(jiān)控就是為了保障結(jié)果的高品質(zhì),贏得客戶滿意度。
其實項目管理管理這些,總的目的都是為了保障項目進(jìn)度的按時落地,為了項目目標(biāo)的成功實現(xiàn),所以不論具體有哪些手段流程,只要能讓項目愿景被實現(xiàn)就是項目管理可以運用的有效方法。
3、平衡心態(tài)對待團隊與風(fēng)險
對于“時間”這個問題來講,項目經(jīng)理事實上是團隊的依靠所在。而只要項目經(jīng)理做好了“過程同步——風(fēng)險預(yù)告——及時坦誠”,那么,困難都是可以解決的。因此,項目經(jīng)理必須有一個“穩(wěn)”的心態(tài),讓團隊相信,有你在,沒問題。
在“穩(wěn)”的基本心態(tài)之上,項目經(jīng)理要以悲觀的心態(tài)看風(fēng)險,以樂觀的心態(tài)對團隊。時間管理的問題,歸根到底是風(fēng)險的問題,項目經(jīng)理應(yīng)該是謹(jǐn)慎的全面的風(fēng)險識別者和監(jiān)控者,并為之盡早制定各種預(yù)案;同時,對團隊所承受的壓力應(yīng)該有所把握控制,在展示風(fēng)險并施壓的同時,善于觀察團隊狀態(tài),及時給出舒緩,確保團隊樂觀前行。
風(fēng)險是伴隨軟件項目過程而產(chǎn)生的,在軟件項目中進(jìn)行風(fēng)險管理是必須的。如果忽略風(fēng)險,就會導(dǎo)致項目失敗。風(fēng)險管理包括規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對,識別風(fēng)險,實行風(fēng)險定性,定量分析,和控制風(fēng)險等步驟,而且這些步驟是循環(huán)進(jìn)行的。風(fēng)險登記冊是風(fēng)險識別中評估中常用的方法,對于任何一個軟件項目,可以有最佳的期望值,但是更該有面對最壞情況的準(zhǔn)備,“最壞的準(zhǔn)備”在項目管理中就是進(jìn)行項目的風(fēng)險分析和管理。
二、泛普軟件風(fēng)險規(guī)避的方法
在項目中時常會碰到,泛普軟件的風(fēng)險規(guī)避有助于項目團隊更快、更好地實現(xiàn)項目目標(biāo),甚至擴大收益或增加額外的收益。
1、監(jiān)督
項目經(jīng)理需要在實施風(fēng)險計劃的過程中,監(jiān)督應(yīng)對行動落實的效果。通常,項目經(jīng)理需要重點關(guān)注以下幾點:應(yīng)對行動是不是被執(zhí)行了執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對行動之后是不是有效果在執(zhí)行應(yīng)對行動的過程中是不是造成了新的風(fēng)險。
2、控制
如果項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)計劃的風(fēng)險應(yīng)對行動沒有達(dá)到預(yù)期效果,就需要盡快采取糾正行動。
3、風(fēng)險轉(zhuǎn)移
這類項目風(fēng)險應(yīng)對措施多用于對付那些概率小、損失大,或者項目組織艱難很難控制的項目風(fēng)險。
4、風(fēng)險接受
這類措施是應(yīng)對無預(yù)警信息項目風(fēng)險的主要措施之一,在風(fēng)險發(fā)生時,如果沒法從根本上消除風(fēng)險,那么則需要將風(fēng)險造成的損失降至最低。
作為合格的項目經(jīng)理,在接到項目任務(wù)的那一刻起,就應(yīng)開始策劃建立項目的風(fēng)險管理機制;在項目進(jìn)入實施交付階段前,一定要確保項目風(fēng)險管理機制已經(jīng)就位;在整個項目的實施過程中,始終通過有效的風(fēng)險管理機制識別、評估和控制項目中的各種不確定性,努力把項目過程中的不確定變?yōu)榇_定,減少項目中的意外事件,努力做到通過事前預(yù)防替代事后救火,減少不確定造成的消極影響,擴大不確定造成的積極影響,確保項目成功。
泛普軟件在項目管理方面,系統(tǒng)具備多種管控機制 ,便于項目參與者從不同視角掌控項目的執(zhí)行情況。企業(yè)可以較低的成本投入,享受專業(yè)的管理服務(wù)。
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