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酒店工程管理軟件的選擇
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酒店工程管理軟件對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)算是基礎(chǔ)也是最重要的部分,一套好的酒店工程管理軟件不僅可以節(jié)省人力成本,更可以通過高科技技術(shù)為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、什么是酒店工程管理軟件
酒店工程管理軟件集成了前臺(tái)酒店客房管理系統(tǒng)(酒店客房管理軟件)、酒店員工管理系統(tǒng)、酒店客戶管理系統(tǒng)、酒店物品管理系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)等強(qiáng)大功能。充分結(jié)合了中國(guó)酒店行業(yè)的管理事實(shí),且系統(tǒng)界面簡(jiǎn)潔美觀,操作直觀簡(jiǎn)單,無(wú)需專門培訓(xùn)即可正常使用。是星級(jí)酒店、賓館、酒店、招待所等信息化管理場(chǎng)所理想的酒店客房管理軟件。
二、如何選擇酒店工程管理軟件
如何選擇酒店工程管理軟件有利于自己未來(lái)的發(fā)展?這個(gè)問題一直是酒店管理者關(guān)心的問題。在選擇酒店工程管理軟件是應(yīng)注重以下功能:
1.選擇專業(yè)的酒店工程管理軟件
酒店管理軟件公司的專業(yè)性體現(xiàn)在對(duì)酒店業(yè)務(wù)流程的理解、軟件技術(shù)水平、選房咨詢服務(wù)質(zhì)量、項(xiàng)目實(shí)施以及售后服務(wù)體系的完備程度。
2.確定酒店工程管理軟件的功能列表
酒店管理軟件的功能不是一概而論,而是越多越好。功能眾多的龐大系統(tǒng)往往會(huì)增加實(shí)施難度,延誤項(xiàng)目時(shí)間,使整個(gè)系統(tǒng)難以投入運(yùn)行;但是很多功能在實(shí)際工作中很少用到,或者不適合酒店的實(shí)際情況。因此,酒店應(yīng)與酒店管理軟件提供商協(xié)商,根據(jù)其在一定時(shí)期內(nèi)的實(shí)際需求確定功能列表,以確保酒店只為其真正需要的功能付費(fèi)。
3.靈活的定制的酒店工程管理軟件
隨著酒店信息化水平的不斷提高,酒店會(huì)對(duì)酒店管理軟件的功能和覆蓋范圍提出新的要求,所以酒店最好選擇可以靈活定制的軟件,以便平穩(wěn)順利的升級(jí)酒店管理軟件。
酒店管理軟件有很多,但是選擇一款完善的酒店管理軟件是極其重要的。這里推薦泛普酒店管理軟件。
三、泛普酒店工程管理軟件有哪些作用
1.維持酒店的正常運(yùn)營(yíng)
與以往的酒店形式不同,現(xiàn)代酒店主要依靠各種設(shè)備來(lái)支撐運(yùn)營(yíng)。泛普酒店管理軟件的科學(xué)規(guī)劃,各種設(shè)備的合理使用,可以為客戶提供全面周到的服務(wù),為酒店帶來(lái)效益。
2.提高酒店的服務(wù)水平
酒店工程管理軟件的服務(wù)質(zhì)量包括設(shè)備質(zhì)量、實(shí)物質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,其中設(shè)備質(zhì)量包括設(shè)備選型、安裝和維護(hù)。如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)處理不當(dāng),可能會(huì)直接影響設(shè)備的質(zhì)量,從而降低酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。實(shí)物質(zhì)量包括各種酒店設(shè)備、水電氣設(shè)備;服務(wù)質(zhì)量包括軟件級(jí)服務(wù)。
3.提高酒店的工作效率
良好的系統(tǒng)操作可以提高管理人員的工作效率。管理不善不僅會(huì)影響對(duì)客人的服務(wù),還會(huì)傳播酒店管理軟件。
酒店設(shè)備在酒店中起著重要的作用。酒店設(shè)備的維護(hù)和管理對(duì)酒店來(lái)說(shuō)意義重大,不僅可以降低酒店的能源消耗,還可以降低酒店的運(yùn)營(yíng)成本。
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