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中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要做什么？
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，就是通過深化數(shù)字技術(shù)在生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理和營(yíng)銷等諸多環(huán)節(jié)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展，不斷釋放數(shù)字技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用。
一、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的痛點(diǎn)
定義不清是中小企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的第一個(gè)困難。典型的問題是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化有什么區(qū)別，是否包含商業(yè)模式的改變。概念不清，認(rèn)識(shí)不一，導(dǎo)致分工不清，合作不暢，企業(yè)無法集合各方力量解決問題。用傳統(tǒng)的方法很難設(shè)定目標(biāo)。企業(yè)在制定業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)時(shí)，要考慮的市場(chǎng)邊界是相對(duì)固定的，自身能力也是相對(duì)明確的。但在考慮數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展目標(biāo)時(shí)，數(shù)字技術(shù)的能力并不明確。此外，由于眾多的“數(shù)字時(shí)代的跨界競(jìng)爭(zhēng)”，對(duì)失去跨界機(jī)會(huì)的恐懼也模糊了要考慮的市場(chǎng)邊界。因此，很難準(zhǔn)確定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是什么。機(jī)制不足：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及企業(yè)所有部門，既有精益，也有創(chuàng)新。企業(yè)條塊分割的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)機(jī)制不適合推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。領(lǐng)導(dǎo)部門的選擇、組織機(jī)制的協(xié)調(diào)、IT和業(yè)務(wù)的劃分、數(shù)字化轉(zhuǎn)型部門的設(shè)立，都是企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)要考慮的內(nèi)容。
二、泛普分析中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要做的：
從中小企業(yè)的問題出發(fā)，我們有兩個(gè)關(guān)鍵問題要解決。第一個(gè)問題是，一個(gè)企業(yè)一定要有時(shí)間，去思考，去看，找人琢磨。在未來的3年、5年、10年、15年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里，我的企業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么，會(huì)有什么變化，給自己定下方向。如果不考慮這些問題，那么現(xiàn)在的問題就是零敲碎打的解決方案，是盲目的。這種盲目的情況，在兩個(gè)方向，我看的比較多:一個(gè)方向，企業(yè)缺錢，就盲目找錢;如果產(chǎn)品跟不上節(jié)奏，找人合作;當(dāng)市場(chǎng)面臨困難時(shí)，設(shè)法降低價(jià)格。這樣處理當(dāng)前的問題沒有錯(cuò)，但是如果不結(jié)合未來的方向和趨勢(shì)，這樣的應(yīng)急措施就會(huì)和企業(yè)的長(zhǎng)期生存發(fā)展脫鉤。
第二個(gè)問題，如何選擇?依據(jù)重要、合理、可行。所謂重要，就是對(duì)企業(yè)的發(fā)展和生存重要。誰(shuí)有權(quán)利回答這個(gè)問題?不是別人，正是這家企業(yè)的老板兼董事長(zhǎng)。他們最有權(quán)力回答，目前我的企業(yè)里哪個(gè)問題最重要?僅僅重要是不夠的，但是合理。所謂理性，對(duì)于企業(yè)來說，就是我做了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后，投入產(chǎn)出比是多少?對(duì)現(xiàn)金流有什么影響?對(duì)市場(chǎng)占有率、降低成本、提高質(zhì)量有什么作用?所以理性是我們所有企業(yè)家和學(xué)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的人都知道的:企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力!又是老生常談，但是我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個(gè)重要的歷史發(fā)展轉(zhuǎn)折的時(shí)候，當(dāng)我們看到一些特別耀眼的概念、技術(shù)、模式、明星企業(yè)的時(shí)候，我們往往會(huì)忘記這樣的基本常識(shí)。對(duì)于中小企業(yè)來說，忘記了這些，就會(huì)跌跌撞撞。之后，理性必須是可行的。什么是可行性?舉個(gè)具體的例子。比如，如何才能讓供應(yīng)鏈像疫情爆發(fā)前一樣順暢，如何才能在這次復(fù)產(chǎn)期間實(shí)現(xiàn)非接觸狀態(tài)下的正常工作?我們不得不思考，這是什么樣的數(shù)據(jù)?什么樣的平臺(tái)和模式可以支撐?
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