“商務(wù)服務(wù)”概念是建立SOA戰(zhàn)略之關(guān)鍵

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人們偶爾會(huì)聽到有人談?wù)揝OA中的商務(wù)服務(wù)。很多人從來沒有思考過服務(wù)與商務(wù)服務(wù)之間的巨大差別。

我們推測商業(yè)服務(wù)可能與商務(wù)流程非常接近。如果我們更多地考慮這個(gè)問題，我們也許在人們談?wù)摗胺?wù)”的時(shí)候，就以為他們是在談?wù)撋虅?wù)服務(wù)。

Sys-Con Media公司旗下的Symbian開發(fā)人員雜志最近發(fā)表的一篇文章促使我們更多的思考這個(gè)問題?，F(xiàn)在，如果你是一個(gè)企業(yè)設(shè)計(jì)師的話，你也許已經(jīng)考慮了這個(gè)問題。

但是，對于包括IT官員、經(jīng)理、商業(yè)分析師和開發(fā)人員在內(nèi)的大多數(shù)人來說，這篇文章將讓你更清楚地思考用什么來創(chuàng)建一個(gè)商務(wù)服務(wù)，更進(jìn)一步讓你看到SOA如何成為一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)因素，而不僅僅是創(chuàng)建軟件的一種新方法。

那篇文章是瑞典鐵路公司的一位IT設(shè)計(jì)師Aristo Togliatti撰寫的。他要努力解決SOA的擁護(hù)者面臨的一個(gè)核心問題：服務(wù)的定義。定義“服務(wù)”有點(diǎn)像定義“淫穢”，這是很難解釋的。但是，當(dāng)你看到它的時(shí)候，你就知道是它。遺憾的是這對于想要自己搞清楚這個(gè)定義的人來說是沒有特別的幫助的。

Togliatti不僅定義了服務(wù)，而且還巧妙地解決了你如何使SOA成為一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)因素的關(guān)鍵問題，而不是讓SOA僅僅成為一些服務(wù)的集合。他在文章中寫道，理解SOA的關(guān)鍵是理解服務(wù)與商務(wù)服務(wù)的區(qū)別。

正如以前說的那樣，服務(wù)只是一些事情做一些事情。商業(yè)服務(wù)是與我們經(jīng)營的業(yè)務(wù)有關(guān)的服務(wù)，因?yàn)槟軌驗(yàn)闄C(jī)構(gòu)創(chuàng)建價(jià)值。

Togliatti說，我如何知道一個(gè)服務(wù)是不是商業(yè)服務(wù)呢?如果你的開發(fā)部門沒有咨詢你的業(yè)務(wù)部門就創(chuàng)建了這個(gè)服務(wù)，那么，這個(gè)服務(wù)很可能不是一個(gè)商務(wù)服務(wù)。為了創(chuàng)建一個(gè)商務(wù)服務(wù)，你需要了解你的業(yè)務(wù)部門需要什么。這需要與業(yè)務(wù)部門本身進(jìn)行合作才能完成。

如果你不知道某些事情(“所謂的IT”)如何真正影響你的業(yè)務(wù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)Togliatti的文章是有幫助的。他承認(rèn)，他也許在深入鉆研一個(gè)“SOA烏托邦”。不過，這至少是對SOA的“大畫面”的一個(gè)可以理解的觀察，盡管我們還從來沒有理解這個(gè)問題。（IT專家網(wǎng)）