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C2C電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展前景

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   　目前，我國(guó)的電子商務(wù)可以說占據(jù)了整個(gè)購(gòu)物模式的90%以上，打開一個(gè)網(wǎng)頁(yè)就可以看到C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的廣告，包括在電視上大手筆的廣告層出不群，但是更需要理性的思考，C2C電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展隱憂不少。
　　首先是品牌定位的問題。C2C電子商務(wù)網(wǎng)站究竟意味著什么?按人們傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，這類網(wǎng)站是拍賣網(wǎng)站，就象傳統(tǒng)拍賣會(huì)一樣來操作，消費(fèi)者光顧是想買到便宜貨或稀缺貨。但據(jù)筆者這段時(shí)間的觀察，在這類網(wǎng)站上以“一口價(jià)”方式賣出的商品越來越多，而且很多消費(fèi)者明確表示更喜歡“一口價(jià)”的方式，按傳統(tǒng)商業(yè)理解就是明碼標(biāo)價(jià);另外，在這類網(wǎng)站上銷售商品的店主個(gè)人在減少，很多是有傳統(tǒng)小店的或者開設(shè)公司的，B2C模式已經(jīng)逐漸融合了進(jìn)來;另外就是銷售的新品越來越多，在這類拍賣網(wǎng)站很多頻道中幾乎看不到二手貨，而且新品品牌化的趨向也特別明顯。透過這些現(xiàn)象，傳統(tǒng)的C2C逐漸已經(jīng)邊緣化了，電子商務(wù)的模式開始沒有了界限，這就需要思考我們每天宣傳的拍賣網(wǎng)站究竟將來的內(nèi)涵是什么?
　　其次是品牌的競(jìng)爭(zhēng)力問題。任何事物要發(fā)展壯大起來，必須為消費(fèi)者提供更多的價(jià)值。消費(fèi)者需要的是“更多的商品、更低的價(jià)格、更好的服務(wù)”。但從C2C電子商務(wù)網(wǎng)站來看，這三樣一樣也不占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
　　(1)商品全，目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)站號(hào)稱有幾百萬商品，但這里有幾個(gè)問題，一個(gè)問題就是商品不斷重復(fù)提交，另一個(gè)問題重復(fù)商品太多，如果按商品品種來計(jì)算的話其實(shí)遠(yuǎn)達(dá)不到這么多，而國(guó)外的亞馬遜據(jù)稱也有幾百萬種商品。C2C電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)商品疏虞管理，商品資料魚目混雜，筆者接觸的商品一般全是從廠家來拷貝資料。
　　(2)價(jià)格低，對(duì)于消費(fèi)者來說是最重要的，筆者相信很多人上這類網(wǎng)站購(gòu)買就是奔這個(gè)來的，但目前網(wǎng)站上新品、品牌性的東西越來越多，這類商品必須要有規(guī)模，這樣才可能薄利多銷，但顯然小店主無法在量上和傳統(tǒng)超市或者網(wǎng)上超市相提并論，價(jià)格優(yōu)勢(shì)不可能有，這也就造成了拍賣網(wǎng)上特別便宜的商品中水貨占相當(dāng)比例。
　　(3)服務(wù)好，由于這類網(wǎng)站在服務(wù)方面根本沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)完全由店主自己來把握，所以服務(wù)質(zhì)量難以保證，筆者有幾次這類網(wǎng)站的購(gòu)物經(jīng)歷，對(duì)于延遲發(fā)貨，質(zhì)量問題，要不就是束手無策，要不就是解決成本太高。雖然現(xiàn)在很多網(wǎng)站也推出了一些列的措施來保證交易的安全和方便，但由于其定位就是自由交易市場(chǎng)，所以這些措施只能是杯水車薪。
　　品牌的再思考。如果一個(gè)電子商務(wù)品牌無法體現(xiàn)“更多的商品、更低的價(jià)格、更好的服務(wù)”，那就沒有任何競(jìng)爭(zhēng)力，恰好這類網(wǎng)站就是這樣。C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌體現(xiàn)的是一個(gè)平臺(tái)市場(chǎng)的品牌，不是一個(gè)交易的品牌。一個(gè)消費(fèi)者如果對(duì)一個(gè)商店建立了信任，下次就會(huì)直接去訪問該商店的網(wǎng)站，現(xiàn)在這類網(wǎng)站上很多小店就是把這里作為一個(gè)窗口。由于沒有對(duì)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，尤其是資金流、物流、信息流方面無法統(tǒng)一，交易成本無法實(shí)現(xiàn)根本性的改變。
　　未來的C2C必將回歸本質(zhì)，真正成為社會(huì)中二手商品和稀缺商品的交易市場(chǎng)，銷售一般的新的品牌商品方面這類網(wǎng)站無法建立起競(jìng)爭(zhēng)力，無法與B2C巨頭們同臺(tái)競(jìng)技。現(xiàn)在的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站需要模式創(chuàng)新的時(shí)候到了，該重新思考網(wǎng)站的品牌定位了。


發(fā)布：2007-04-20 14:09    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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