90年代后期，伴隨著流通業(yè)的對(duì)外開(kāi)放和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，韓國(guó)流通業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在韓國(guó)流通業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，增加社會(huì)就業(yè)，發(fā)揮了重要作用。根據(jù)韓國(guó)銀行統(tǒng)計(jì)：2003年流通業(yè)（批發(fā)、零售）占GDP比重的9%，就業(yè)人數(shù)占全國(guó)就業(yè)總?cè)藬?shù)的比率是17.5%，接近制造業(yè)的19.0%，遠(yuǎn)高于農(nóng)、林、水產(chǎn)業(yè)的8.8%的水平。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，韓國(guó)流通產(chǎn)業(yè)對(duì)就業(yè)的貢獻(xiàn)率為17.5%，高于美國(guó)的15.4%（2002年）水平。據(jù)韓國(guó)產(chǎn)業(yè)資源部預(yù)測(cè)：到2008年，韓國(guó)流通產(chǎn)業(yè)將占實(shí)際GDP的11%，每銷售10億韓元可以解決50人、60人的就業(yè)問(wèn)題。流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)GDP增長(zhǎng)、投資、消費(fèi)、就業(yè)率都將產(chǎn)生重大影響。
韓國(guó)的流通業(yè)涉及到多個(gè)政府部門，主要以產(chǎn)業(yè)資源部為主。產(chǎn)業(yè)資源部下屬貿(mào)易流通局負(fù)責(zé)制定流通產(chǎn)業(yè)的相關(guān)法規(guī)。目前韓國(guó)正在實(shí)施5 年（2004年-2008年）韓國(guó)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃，重點(diǎn)在于扶持競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的流通企業(yè)的發(fā)展，構(gòu)筑流通產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化及合作流通平臺(tái)，培養(yǎng)流通產(chǎn)業(yè)人才，支持國(guó)內(nèi)流通物流企業(yè)進(jìn)軍海外市場(chǎng)和強(qiáng)化國(guó)內(nèi)企業(yè)的全球性競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)中韓合作。除政府組織以外，一些民間經(jīng)濟(jì)團(tuán)體也在從事與流通產(chǎn)業(yè)相關(guān)的研究工作，并執(zhí)行來(lái)自政府的委托項(xiàng)目。此外，還有按照行業(yè)類別所組成的協(xié)會(huì)，具有代表性的協(xié)會(huì)有韓國(guó)百貨商店協(xié)會(huì)、韓國(guó)連鎖店協(xié)會(huì)、韓國(guó)便利店協(xié)會(huì)、韓國(guó)在線購(gòu)物協(xié)會(huì)、韓國(guó)直銷協(xié)會(huì)和韓國(guó)特許專營(yíng)協(xié)會(huì)等。
（一）零售業(yè)
90年代初，韓國(guó)商業(yè)流通業(yè)態(tài)主要有百貨商店、免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)、傳統(tǒng)市場(chǎng)三種業(yè)態(tài)，從1996年1月1日起韓國(guó)正式全面對(duì)外開(kāi)放了國(guó)內(nèi)流通市場(chǎng)，政府發(fā)表了分階段開(kāi)放市場(chǎng)的“三階段流通市場(chǎng)開(kāi)放計(jì)劃”，1996年廢除外商投資綜合零售業(yè)必須“限制營(yíng)業(yè)面積與商店數(shù)量”的有關(guān)規(guī)定，隨著流通產(chǎn)業(yè)的對(duì)外開(kāi)放和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，韓國(guó)流通業(yè)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。1996年德國(guó)麥德龍、法國(guó)家樂(lè)福，1998年美國(guó)克羅格，沃爾瑪?shù)葒?guó)際性流通企業(yè)相繼進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)。發(fā)達(dá)國(guó)家零售業(yè)態(tài)的代表——便利店和以低于通常價(jià)格為代表的折扣店的出現(xiàn)，改變了韓國(guó)流通業(yè)的結(jié)構(gòu)。過(guò)去10年間，折扣店、便利店、無(wú)店鋪銷售店的數(shù)量急劇增加，而百貨店和小規(guī)模零售業(yè)的店鋪數(shù)量逐漸減少。2002年，折扣店進(jìn)入流通產(chǎn)業(yè)9年之后，銷售額首次超過(guò)百貨商店，突破17萬(wàn)億韓元，攀升至國(guó)內(nèi)零售銷售額第一位。折扣店逐漸發(fā)展成為流通產(chǎn)業(yè)的核心，其銷售結(jié)構(gòu)也逐漸從以食品類為中心擴(kuò)大到家電產(chǎn)品領(lǐng)域。
?。?）銷售額
2003年，韓國(guó)零售業(yè)的銷售額為127.86萬(wàn)億韓元，占包括汽車批發(fā)零售業(yè)在內(nèi)的總銷售額的29.6%，零售企業(yè)數(shù)為67萬(wàn)家，從業(yè)人員有192萬(wàn)人。
零售額中所占比重最大的行業(yè)是綜合零售業(yè)，2003年，實(shí)現(xiàn)銷售額51萬(wàn)億韓元，其次是專門經(jīng)營(yíng)其它商品的行業(yè)，銷售額為20.3萬(wàn)億韓元，第三是纖維、服裝、鞋及皮革制品業(yè)，銷售額為15.5萬(wàn)億韓元，第四是家電制品、家具及家庭用品業(yè)，銷售額為14.3萬(wàn)億韓元，第五是食品飲料及煙草業(yè)，銷售額為10.6萬(wàn)億韓元。中高檔商品行業(yè)、無(wú)店鋪行業(yè)、醫(yī)藥品、醫(yī)療器械及化妝品業(yè)，占零售總額的比重偏低。銷售額僅為7.2萬(wàn)億韓元。
?。?）企業(yè)數(shù)量
零售企業(yè)中，企業(yè)數(shù)量所占比重最大的行業(yè)是各種專業(yè)店。2003年，該行業(yè)的企業(yè)數(shù)為16萬(wàn)家，2000年后雖然有所減少，但仍然是數(shù)量最多的行業(yè)，其次是纖維、服裝、鞋、皮革制品的行業(yè)為14萬(wàn)家；第三是綜合零售業(yè)，有12.3萬(wàn)家；第四是食品飲料及煙草業(yè)，有11.1萬(wàn)家。企業(yè)數(shù)量最少的行業(yè)是中高檔商品行業(yè)，有5千家，其次是無(wú)店鋪行業(yè)，為1.5萬(wàn)家，第三是醫(yī)藥品、醫(yī)療器械及化妝品行業(yè)4.1萬(wàn)家。
（3）從業(yè)人員
從業(yè)人員最多的是綜合性零售業(yè)，2003年有35.5萬(wàn)人，其次是專業(yè)店行業(yè)，10萬(wàn)人左右，第三是纖維、服裝、鞋及皮革制品業(yè)，5萬(wàn)人左右，最后是無(wú)店鋪行業(yè)，2萬(wàn)人左右。
通過(guò)以上分析可知：雖然無(wú)店鋪行業(yè)的銷售額與企業(yè)數(shù)所占比重偏低，但是，從業(yè)人員數(shù)所占的比重卻居前列，原因是無(wú)店鋪行業(yè)中上門推銷人員所占比重較高。中高檔商品行業(yè)和醫(yī)藥品、醫(yī)療器械及化妝品業(yè)與其它行業(yè)相比，從業(yè)人員數(shù)較少。
?。?）店鋪總面積
占零售業(yè)店鋪總面積比重最高的行業(yè)是綜合零售業(yè)，2003年達(dá)到2339萬(wàn)m2，約占全部零售業(yè)的43.6%，原因是多數(shù)大型零售店店鋪面積很大。中高檔、無(wú)店鋪行業(yè)、醫(yī)藥品、醫(yī)療器械及化妝品行業(yè)占店鋪總面積的比重相對(duì)低于其它行業(yè)。
（二）批發(fā)業(yè)
?。?）銷售額
根據(jù)韓國(guó)統(tǒng)計(jì)廳數(shù)據(jù)：2003年，韓國(guó)批發(fā)業(yè)的銷售規(guī)模為250.6萬(wàn)億韓元，占批發(fā)零售業(yè)總銷售額的58.0%，其中食品飲料及煙草業(yè)占批發(fā)總額的比重最大，其次是家庭用品、機(jī)械設(shè)備及相關(guān)用品，第三是其它批發(fā)業(yè)，第四是工業(yè)用中間產(chǎn)品及再生產(chǎn)材料。批發(fā)業(yè)中銷售額比重較低的行業(yè)依次為工業(yè)用農(nóng)畜產(chǎn)品及牲畜、商品中介業(yè)、金屬礦物及初級(jí)金屬制品等行業(yè)。
?。?）企業(yè)數(shù)量
經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)的企業(yè)有20.5萬(wàn)家，按行業(yè)分：2003年，經(jīng)營(yíng)家庭用品的批發(fā)企業(yè)最多，共有5萬(wàn)家，其次是食品飲料及煙草業(yè)，有4.2萬(wàn)家，第三是機(jī)械設(shè)備及相關(guān)用品行業(yè)，有3.5萬(wàn)家，第四是建材及五金行業(yè)，有2.9萬(wàn)家。從事其它批發(fā)行業(yè)、金屬礦產(chǎn)品及初級(jí)金屬制品行業(yè)、商品中介業(yè)、產(chǎn)業(yè)用農(nóng)畜產(chǎn)品及牲畜業(yè)的企業(yè)數(shù)量所占比重偏低。
?。?）從業(yè)人員
批發(fā)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)83萬(wàn)人按行業(yè)分：2003年，家庭用品行業(yè)的從業(yè)人員最多，共有22.9萬(wàn)人，其次是食品飲料及煙草行業(yè)，有18.5萬(wàn)人，第三是機(jī)械設(shè)備及相關(guān)用品行業(yè)，有15.5萬(wàn)人。從事其它批發(fā)業(yè)、產(chǎn)業(yè)用農(nóng)畜產(chǎn)品及牲畜業(yè)、金屬礦物及初級(jí)金屬制品行業(yè)的從業(yè)人員不足3萬(wàn)人。
?。ㄈ╉n國(guó)商業(yè)流通業(yè)的特征
第一，隨著新型流通業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，推動(dòng)了流通企業(yè)向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，打破了不同業(yè)態(tài)之間的界限。流通零售業(yè)正在從以商品為中心的專業(yè)店向多樣化業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，滿足顧客特殊需求且可同時(shí)提供產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，例如化妝品柜臺(tái)銷售健康食品，折扣店賣家用電器等。
第二，隨著消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，消費(fèi)者購(gòu)物觀念發(fā)生變化，購(gòu)物已經(jīng)不再是單純選擇產(chǎn)品的過(guò)程，而是演變成為一種享受服務(wù)的過(guò)程，這促使大型專業(yè)廉價(jià)店逐步發(fā)展起來(lái)，以更好的滿足顧客需求。
第三，由于大規(guī)模零售業(yè)的發(fā)展壯大，擁有流通渠道的生產(chǎn)企業(yè)影響力逐漸下降，流通企業(yè)影響力上升并逐漸掌握了流通產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)權(quán)。特別是以大型零售業(yè)為主首的流通企業(yè)，在選擇產(chǎn)品過(guò)程中，對(duì)消費(fèi)者的相關(guān)信息進(jìn)行系統(tǒng)管理，掌握著市場(chǎng)和產(chǎn)品的重要信息。
第四，隨著新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，流通產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)理念也不斷得到強(qiáng)化。流通業(yè)態(tài)中提供最前沿服務(wù)的百貨商店在與折扣店的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失去了優(yōu)勢(shì)：在商品的多樣性方面，其銷售的產(chǎn)品與折扣店相類似，且大型專業(yè)廉價(jià)店及有機(jī)農(nóng)業(yè)食品專賣店的出現(xiàn)，使百貨店的商品專業(yè)性也處于劣勢(shì)。由于服務(wù)水平的趨同化，與此相類似的服務(wù)理念已不能再給顧客帶來(lái)新意。相反，折扣店的快速發(fā)展正不斷蠶食著百貨商店的銷售市場(chǎng)，作為新業(yè)態(tài)，折扣店的發(fā)展減少了流通環(huán)節(jié)，導(dǎo)致價(jià)格下降，為穩(wěn)定消費(fèi)物價(jià)指數(shù)發(fā)揮了巨大作用。
（四）韓國(guó)商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，韓國(guó)已經(jīng)建成了全國(guó)性的信息網(wǎng)，從而為流通信息的暢通提供了保障。特別是以大型折扣店為首的便利店、互聯(lián)網(wǎng)銷售、家庭購(gòu)物等新業(yè)態(tài)的成長(zhǎng)，帶動(dòng)了流通產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。這種環(huán)境的變化使購(gòu)物不再受場(chǎng)地的限制，可自由進(jìn)行購(gòu)物，同時(shí)，消費(fèi)者可以便捷地獲得所購(gòu)物品的信息如價(jià)格、品質(zhì)等。今后韓國(guó)商業(yè)流通業(yè)發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在：
第一，利用互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易空前活躍?；ヂ?lián)網(wǎng)銷售市場(chǎng)在很短時(shí)期內(nèi)獲得了驚人的發(fā)展。2004年，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物中心達(dá)到3474個(gè)，月交易額規(guī)模是6483億韓元。2003年4月，韓國(guó)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到7萬(wàn)億韓元。根據(jù)專家預(yù)測(cè)，到2010年將增加到19萬(wàn)億韓元，年平均增長(zhǎng)率比整個(gè)零售業(yè)還要高15.2%。1998年，韓國(guó)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模占整個(gè)零售流通市場(chǎng)的比重僅為0.03%，但2003年已經(jīng)達(dá)到5%，2010 年可增加到8%。
第二，新型流通業(yè)態(tài)層不斷出現(xiàn)和發(fā)展壯大。2004年，在折扣店和小區(qū)免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)業(yè)態(tài)之間出現(xiàn)了中型免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)（SSM）。SSM在維持折扣店低廉價(jià)格的同時(shí)，以1，000平方米的營(yíng)業(yè)面積實(shí)行地域密集性戰(zhàn)略。最近，又出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)上超級(jí)商場(chǎng)的新業(yè)態(tài)，與主要銷售工業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)上購(gòu)物中心有所不同，它主要經(jīng)營(yíng)一次性商品（水果、蔬菜、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品）和加工食品、生活用品等。大型折扣店充分利用品牌效應(yīng)和發(fā)達(dá)的配送系統(tǒng)向互聯(lián)網(wǎng)上超級(jí)商場(chǎng)進(jìn)軍。現(xiàn)在無(wú)論是業(yè)態(tài)內(nèi)還是業(yè)態(tài)之間，商業(yè)流通業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
第三，隨著百貨商店增長(zhǎng)速度減緩，傳統(tǒng)市場(chǎng)及免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)正在為生存而戰(zhàn)。
80年代后半期之前，在韓國(guó)流通領(lǐng)域三足鼎立的百貨商店、傳統(tǒng)市場(chǎng)和免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)是商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)中的主要銷售方式，90年代以后，隨著新的商業(yè)業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，三者不得不逐漸為生存而戰(zhàn)。最近，大韓商工會(huì)議所選擇7大城市的700個(gè)家庭，分不同類別對(duì)流通業(yè)態(tài)進(jìn)行消費(fèi)者滿意度調(diào)查。結(jié)果得分最高的是折扣店，占63.7%，百貨商店占51.1%，傳統(tǒng)市場(chǎng)占35.8%。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，百貨商店業(yè)向折扣店市場(chǎng)進(jìn)軍，為了取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在地域、商品差別上更是很下功夫，傳統(tǒng)市場(chǎng)和大規(guī)模免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)在地域商圈內(nèi)正在逐漸失去立足之地。最近，為了保護(hù)傳統(tǒng)市場(chǎng)，韓國(guó)政府對(duì)折扣店24小時(shí)營(yíng)業(yè)進(jìn)行限制，對(duì)中小零售商店的扶持政策也從限制大型零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)向提高中小零售店生產(chǎn)效率和強(qiáng)化服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變。同時(shí)，中小型零售免費(fèi)文檔管理系統(tǒng)還采取行業(yè)協(xié)作的方式，通過(guò)實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)、銷售、管理等來(lái)提高其生產(chǎn)效率。
二、韓國(guó)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
?。ㄒ唬┈F(xiàn)狀
根據(jù)韓國(guó)交通研究院的統(tǒng)計(jì)：1990年—2001年的12年間，韓國(guó)物流費(fèi)用以1995年不變價(jià)格計(jì)算，年均增長(zhǎng)率約7.2%，高于同期GDP年均5.9%的增長(zhǎng)率。2002年韓國(guó)物流費(fèi)用為87萬(wàn)億韓元，比2001年增長(zhǎng)7.7%，占GDP的12.72%，高于美國(guó)的10.1%和日本9.6%的水平。
2002年，韓國(guó)物流產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值為49萬(wàn)億韓元，占物流費(fèi)用的比重為56.3%，占GDP的7.16%。如果包括國(guó)際運(yùn)輸費(fèi)用，其增加值為52萬(wàn)億韓元，占全部物流費(fèi)用的48.8%。
企業(yè)物流費(fèi)用的比重與銷售額相比，2004年為9.9%，比2001年減少1%以上，比1999年減少12.5%。但是，韓國(guó)企業(yè)物流費(fèi)用比重與美國(guó)、日本相比仍屬偏高。各種物流費(fèi)用占企業(yè)物流費(fèi)用的比重是：運(yùn)輸費(fèi)占總物流費(fèi)用的51.7%，比重最高；其它依次為庫(kù)存管理費(fèi)33.2%，包裝費(fèi)6.1%，裝卸費(fèi)4.4%，流通加工費(fèi)1.4%，物流信息費(fèi)2.2%。
根據(jù)韓國(guó)統(tǒng)計(jì)廳的調(diào)查報(bào)告，以2002年為基準(zhǔn)，在國(guó)內(nèi)注冊(cè)的物流企業(yè)總數(shù)達(dá)到14.5萬(wàn)家，大部分物流企業(yè)為小規(guī)模私有企業(yè)。1999年至2002年，平均每年新加入物流業(yè)的企業(yè)數(shù)達(dá)到2萬(wàn)余家，其中具備法人資格的企業(yè)只占5%。
按行業(yè)分：貨物運(yùn)輸行業(yè)有13萬(wàn)家，物流設(shè)施運(yùn)營(yíng)行業(yè)有1千家，物流服務(wù)行業(yè)有1.2萬(wàn)家，其中貨物運(yùn)輸企業(yè)占整個(gè)物流企業(yè)的比重為90%以上，銷售額占全行業(yè)的85.3%。1999年—2002年，在貨物運(yùn)輸業(yè)中，小型企業(yè)數(shù)和中型企業(yè)數(shù)年均增長(zhǎng)21.3%和12.9%，大型企業(yè)數(shù)每年卻減少12.1%。2000年政策放寬后，隨著企業(yè)數(shù)的增加競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈出現(xiàn)了貨物運(yùn)輸業(yè)領(lǐng)域中大型企業(yè)破產(chǎn)或并購(gòu)，或分解成若干個(gè)中小企業(yè)的現(xiàn)象。物流設(shè)施運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中的企業(yè)數(shù)在減少，但小規(guī)模的中型企業(yè)數(shù)卻在不斷增加；物流服務(wù)業(yè)則呈現(xiàn)略微上升的趨勢(shì)。
?。ǘ╉n國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)特征
韓國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)特征主要表現(xiàn)在：第一，大部分韓國(guó)的物流企業(yè)規(guī)模小，由此導(dǎo)致有組織聯(lián)合運(yùn)營(yíng)能力不強(qiáng)，阻礙了物流效率的提高，影響了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提高。第二，以公路運(yùn)輸為中心的物流體系仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，但隨著對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，海運(yùn)、空運(yùn)業(yè)務(wù)在逐步增長(zhǎng)，第三、與物流相關(guān)的主管部門有農(nóng)林水產(chǎn)部、產(chǎn)業(yè)資源部、建設(shè)交通部、海洋水產(chǎn)部等。一些部門、行業(yè)功能重復(fù)無(wú)法形成高效率的物流行政管理體系。
?。ㄈ╉n國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
目前，韓國(guó)物流業(yè)沒(méi)有正式分類，相關(guān)法令及許可制度按行業(yè)區(qū)分非常復(fù)雜，這已經(jīng)制約了韓國(guó)物流業(yè)的發(fā)展。隨著物流業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的地位不斷上升，韓國(guó)政府制定了一系列政府鼓勵(lì)、扶持物流業(yè)的發(fā)展，主要表先在第一、建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的物流干線運(yùn)輸網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)陸、海、空全方位的發(fā)展。第二、在硬件與軟件水平上達(dá)到世界領(lǐng)先地位，實(shí)現(xiàn)物流技術(shù)現(xiàn)代化。第三，通過(guò)改善物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。第四，創(chuàng)建安全與生活環(huán)境和諧型的物流環(huán)境。第五，構(gòu)筑通向世界的國(guó)際物流網(wǎng)，加強(qiáng)東北亞地區(qū)的物流合作。
