免費(fèi)手機(jī)crm如何成交？

免費(fèi)手機(jī)CRM員的成功之處是什么？就是當(dāng)他簽單的那一刻，一個(gè)優(yōu)秀的免費(fèi)手機(jī)crm員，如果他有很好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有很巧妙的免費(fèi)手機(jī)crm技巧，人際關(guān)系也很好，但是就是不會(huì)簽單的話，那怎么可以稱(chēng)之為一個(gè)合格的免費(fèi)手機(jī)crm員呢？所以簽單就是我們今天說(shuō)的重點(diǎn)，免費(fèi)手機(jī)crm如何成交？

1：開(kāi)場(chǎng)白

首先，一場(chǎng)成功的簽單過(guò)程就要從見(jiàn)面開(kāi)始，就是我們的開(kāi)場(chǎng)白，當(dāng)你第一次見(jiàn)客戶的時(shí)候，我們要有一個(gè)合適的開(kāi)場(chǎng)白，泛普軟件的小編認(rèn)為，一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白是成功的一半，第一印象往往是最深刻的，所以要把握好和客戶洽談過(guò)程中的第一分鐘，在開(kāi)場(chǎng)時(shí)可以用吸引對(duì)方注意力的方式，使用開(kāi)場(chǎng)白技巧的好處在于可以使你與客戶的對(duì)話建立方向與焦點(diǎn)，多做一些客戶比較感興趣的話題，和客戶保持同步。

2：提問(wèn)題

都說(shuō)一個(gè)不會(huì)提問(wèn)題的免費(fèi)手機(jī)crm員不是一個(gè)好免費(fèi)手機(jī)crm員，問(wèn)問(wèn)題，并不是說(shuō)只要你想得出問(wèn)題就可以了，你要看到問(wèn)題的背后，從這個(gè)問(wèn)題可以得出客戶的什么信息才是最重要的，所以，通過(guò)提問(wèn)題，你就擁有掌控權(quán)，并引導(dǎo)他們的注意力，讓他們進(jìn)入你所想要的狀態(tài)。

3：替客戶著想

替客戶著想，站在對(duì)方的立場(chǎng)上說(shuō)話，沒(méi)有一個(gè)人喜歡和一個(gè)喜歡和自己唱反調(diào)的人說(shuō)話，所以一定要多站在客戶的角度來(lái)思考問(wèn)題，感同身受會(huì)使其感覺(jué)找到共鳴。

4：多聽(tīng)少說(shuō)

大家都聽(tīng)過(guò)言多必失這句話吧，其實(shí)這是一個(gè)真理，為什么人要長(zhǎng)2個(gè)耳朵，1個(gè)嘴巴呢？其實(shí)就是為了我們能夠?qū)W會(huì)多聽(tīng)少說(shuō)，免費(fèi)手機(jī)crm員更應(yīng)該把持“說(shuō)三分話，聽(tīng)七分言”的原則，聽(tīng)明白客戶的需求和話，說(shuō)客戶喜歡聽(tīng)的，最終達(dá)到說(shuō)服客戶的目的。

說(shuō)了這么多，其實(shí)都是在告訴大家如何和客戶打好關(guān)系，如何成功簽單，其中可能沒(méi)有太多的免費(fèi)手機(jī)crm技巧，也沒(méi)有太多的言語(yǔ)，就在于你的真心，在于你想要簽單的決心，相信你一定會(huì)成功的。

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發(fā)布：2007-05-05 14:04 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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