精準(zhǔn)超市進銷存軟件免費版電話技巧只需六步

電話溝通是通過對方的語音、語氣、語速、語言等來判斷對方的心理活動。而面對面的交流，則更容易通過對方的神情、目光、肢體動作、語言、語氣等來判斷其心理活動。所以，對于超市進銷存軟件免費版人員來說，能夠一步到位找到目標(biāo)客戶，引起客戶的興趣，掌握客戶的心理，獲取客戶的信任，已經(jīng)成為決定超市進銷存軟件免費版技巧成功的關(guān)鍵步驟。

一、確定目標(biāo)客戶

免費超市進銷存管理系統(tǒng)工作的第一步就是確定自己的目標(biāo)客戶。目標(biāo)客戶到底在哪里？哪些客戶才最有可能使用你的產(chǎn)品？這些信息一定要非常清楚，否則，每天打出再多的電話，可能都是徒勞無功的。

在目標(biāo)客戶最集中的地方尋找客戶，才能取得更好的效果，所以一定要準(zhǔn)確地定位你的目標(biāo)客戶。撥打陌生拜訪電話后，成功的第一步就是要找對人。如果連有權(quán)做決定的人都無法找到，免費超市進銷存管理系統(tǒng)技巧再好也是白費周折。因此，超市進銷存軟件免費版員撥出陌生電話的首要環(huán)節(jié)就是要確認與你通話的人就是你要找的關(guān)鍵人。

二、有效的免費超市進銷存管理系統(tǒng)準(zhǔn)備

超市進銷存軟件免費版的免費超市進銷存管理系統(tǒng)過程非常短暫，你只有準(zhǔn)備充分才能抓住難得的機會。而超市進銷存軟件免費版前的準(zhǔn)備就像大樓的地基，如果地基打得不扎實，大樓很快就會倒塌。在電話中與客戶溝通的結(jié)果，與超市進銷存軟件免費版前的準(zhǔn)備工作有很大關(guān)系。即使你有很強的溝通能力，如果準(zhǔn)備工作做得不好也不可能達到預(yù)期的效果。把客戶可能經(jīng)常問到的問題做成一個工作幫助表，客戶問到這些問題時，你可以隨時快速地查閱。還有一個所需資料就是相關(guān)人員的聯(lián)系電話表，尤其是同事的聯(lián)系電話很重要。如果客戶問的問題你不是很清楚，你可以請同事中的技術(shù)人員幫忙給客戶解答。

三、引人注意的開場白

對免費超市進銷存管理系統(tǒng)人員來說，你的開場白能否引起客戶的興趣，決定著電話溝通的順暢程度。因此，設(shè)計出一套客戶愿意聽下去的溝通方案，成為超市進銷存軟件免費版成功的關(guān)鍵。

作為一個成功的超市進銷存軟件免費版人員，在報上自己的公司和姓名后，可以再問客戶：“現(xiàn)在接電話方不方便？”事實上，很多時候客戶接到推銷電話都是在不方便的時間，但是很少有人真的會這么回應(yīng)。他們反而會問你為什么打電話來，這就暗示你可以繼續(xù)講話了。你也可以采取比較誠實而幽默的方式，例如：“這是一個推銷電話，我想您不會掛電話吧？”根據(jù)人們的經(jīng)驗，此時10人中只有1人掛斷電話。所以，超市進銷存軟件免費版中前10秒就要抓住顧客的注意力，并引發(fā)他的興趣。30秒內(nèi)就決定了后面的命運：是結(jié)束還是繼續(xù)。

四、取得客戶信任

對于超市進銷存軟件免費版人員來說，最頭疼的是在接觸新客戶的最初階段。這一階段并不是單純地依靠產(chǎn)品知識、權(quán)威形象就可以接近客戶的。許多免費超市進銷存管理系統(tǒng)專家得出一個最重要結(jié)論：如果不能取得客戶的信任，免費超市進銷存管理系統(tǒng)根本無法進行下去。

五、迅速切入正題

在客戶愿意聽下去時，超市進銷存軟件免費版人員就要迅速切入談話正題。不要認為迅速進入正題會冒犯客戶，生意人最注重的還是實在的利益，你必須盡快地以產(chǎn)品能給他們帶來利益作為談話的內(nèi)容，再次引起客戶對你的興趣。

六、強調(diào)自身價值

超市進銷存軟件免費版人員在描述產(chǎn)品時，應(yīng)該主要說明產(chǎn)品能夠幫助客戶解決哪些實際問題，能夠為客戶創(chuàng)造哪些價值和利益，這樣客戶才會容易接受你的東西。無論超市進銷存軟件免費版還是登門免費超市進銷存管理系統(tǒng)，自身價值都是免費超市進銷存管理系統(tǒng)過程中必須強調(diào)的部分，因為這是決定客戶是否產(chǎn)生成交結(jié)果的關(guān)鍵因素。

超市進銷存軟件免費版工作的困難之處在于，如何在最短的時間內(nèi)和客戶建立關(guān)系、取得信任、產(chǎn)生交易。時代光華小編通過上述六個方面的建議，希望能給眾多超市進銷存軟件免費版一線的人員一些啟發(fā)，使他們能夠快速掌握超市進銷存軟件免費版的訣竅，更有成效地做出免費超市進銷存管理系統(tǒng)業(yè)績。

注：本文首發(fā)于時代光華資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究！

相關(guān)推薦：

超市進銷存軟件免費版策略管理課程

大客戶超市進銷存軟件免費版策略與技巧

超市進銷存軟件免費版策略如何低成本？

發(fā)布：2007-05-05 11:53 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

相關(guān)欄目：