Web2.0時代下，企業(yè)免費超市進銷存管理系統(tǒng)觀念如何變革突破？

長期以來，超市進銷存軟件免費版一直是企業(yè)整體活動中最重要的策略組成部分。無論是早期的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念，還是進入20世紀70年代之后興起的市場超市進銷存軟件免費版觀念和社會超市進銷存軟件免費版觀念，在企業(yè)免費超市進銷存管理系統(tǒng)活動中始終處于主導的地位。

而且，目前很多企業(yè)的超市進銷存軟件免費版人員也習慣于指導并控制超市進銷存軟件免費版工作，認為超市進銷存軟件免費版工作應該從超市進銷存軟件免費版部門向市場輻射。他們召集焦點小組、實施市場調(diào)研、測試產(chǎn)品概念和產(chǎn)品樣本，安排各種促銷活動、溝通渠道商家關系，他們安排并期望得到有序的反饋來幫助他們做出更好的計劃并把握公眾的動向?？傊?，一切超市進銷存軟件免費版活動的開展是始于企業(yè)、受控于企業(yè)并終于企業(yè)的。

可是萬萬沒有想到，在Web2.0的沖擊下，在兩個方面對市場超市進銷存軟件免費版產(chǎn)生了重大的影響：其一是促成了社會化媒體的發(fā)展，其二是創(chuàng)造性顧客的興起。社會化媒體的發(fā)展，實質(zhì)上是創(chuàng)造性顧客的用戶生成內(nèi)容利用Web2.0平臺進行內(nèi)容創(chuàng)造、內(nèi)容傳播和內(nèi)容分享，從而形成了用戶自主媒體或顧客自主媒體。

因此在社會化媒體上，關于企業(yè)以及企業(yè)超市進銷存軟件免費版相關的市場信息主要產(chǎn)生于創(chuàng)造性的顧客，并通過顧客間的互動分享迅速地傳播，并由消費者在分享傳播中不斷豐富和完善，而企業(yè)在這一信息生產(chǎn)與傳播過程中的作用被邊緣化，甚至作為旁觀者無法引導更不可能修改顧客的言論。

這進一步促成了在市場超市進銷存軟件免費版領域中價值創(chuàng)造活動及市場主導權力由企業(yè)向消費者的轉(zhuǎn)移，從而從根本上動搖了長期以來企業(yè)主導的超市進銷存軟件免費版觀念。基于Web2.0的互聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)生了眾多的社會化媒體，強化了微博等社會化媒體所具有的簡單、隨時隨地、傳播迅速等特點。

在這樣一種環(huán)境中，如果企業(yè)還固守傳統(tǒng)的超市進銷存軟件免費版觀念，以主導者的形象在社會化媒體上傳播信息，必然會因與其他用戶作為消費者之間的不平等關系而被用戶所回避，使企業(yè)的超市進銷存軟件免費版?zhèn)鞑氐资А?/p>

而在社會化媒體上，消費者基于自己的消費體驗自由地發(fā)表關于產(chǎn)品服務的方方面面的評價信息，消費者針對企業(yè)產(chǎn)品服務的任何疑問也可以迅速地通過分享獲得可信服的回答，而企業(yè)發(fā)布的任何夸大其詞或虛假的廣告宣傳都會迅速被揭穿造成品牌危機。

因此對于社會化媒體的運用，企業(yè)的態(tài)度不是用不用的問題，而是如何積極地探索、如何利用并發(fā)揮其最大化價值的問題。社會化超市進銷存軟件免費版與企業(yè)主導的超市進銷存軟件免費版的最大不同在于超市進銷存軟件免費版內(nèi)容創(chuàng)造與傳播的主導權由企業(yè)轉(zhuǎn)移到用戶，因此平等、透明、強調(diào)互動參與和充分挖掘用戶自身的創(chuàng)造性力量應成為企業(yè)開展社會化超市進銷存軟件免費版的基本原則。

觀念的變革只是第一步，企業(yè)還必須為參與新規(guī)則下的市場游戲進行必要的行為準備和組織準備。伴隨觀念的行為轉(zhuǎn)變不可能一蹴而就，裹足不前或倉促上馬都難以真正發(fā)揮并讓企業(yè)體驗到社會化超市進銷存軟件免費版的作用。

時代光華認為觀念的變革只是第一步，企業(yè)還必須為參與新規(guī)則下的市場游戲進行必要的行為準備和組織準備。伴隨觀念的行為轉(zhuǎn)變不可能一蹴而就，裹足不前或倉促上馬都難以真正發(fā)揮并讓企業(yè)體驗到社會化超市進銷存軟件免費版的作用。

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發(fā)布：2007-05-05 11:53 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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