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優(yōu)化免費服裝銷售管理系統(tǒng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的五種方法
對免費服裝銷售管理軟件組織來說,變化是他們要面對的新現(xiàn)實。止步不前,你就會看到大把免費服裝銷售管理軟件機(jī)會與你擦肩而過。新的技術(shù)、不斷演變的客戶需求、不斷變化的全球競爭局面以及數(shù)之不盡的其他變數(shù),這些意味著免費服裝銷售管理軟件團(tuán)隊必須準(zhǔn)備好面對變化,適應(yīng)新的局面,要不然就會慘遭淘汰。
但對免費服裝銷售管理軟件企業(yè)管理層來說,需要在其中有所平衡。變革幅度過大可能會使免費服裝銷售管理軟件代表感到受挫,給他們的績效帶來不利影響。變革幅度過小或遲遲才發(fā)力就會讓競爭對手蠶食掉你的免費服裝銷售管理軟件份額。對任何免費服裝銷售管理軟件團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者來說,這都是個艱難的決定:何時應(yīng)當(dāng)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,改變團(tuán)隊的方向?最好的方式是什么?
我們向五位免費服裝銷售管理軟件領(lǐng)導(dǎo)專家提出了這些問題,每位專家都針對領(lǐng)導(dǎo)層介入并改變免費服裝銷售管理軟件團(tuán)隊前進(jìn)方向的最佳時機(jī)和方法給出了不同的見解。如果你正考慮改變團(tuán)隊方向,應(yīng)優(yōu)先考慮以下建議,從而讓自己能夠有效領(lǐng)導(dǎo)變革,取得所期望的成果。你需要找到適合自己的方式并且開始行動。
找到正確的時機(jī)
談到變革,時機(jī)是至關(guān)重要的。“變革幅度越大,就越應(yīng)該對變革的時機(jī)謹(jǐn)慎斟酌,”Korn/Ferry Institute 的訪問學(xué)者兼《權(quán)利的要素:領(lǐng)導(dǎo)力和影響力經(jīng)驗》(The Elements of Power: Lessons on Leadership and Influence) 的作者培根(Terry Bacon )提醒說,“不要搞什么突然襲擊,那樣會招致混亂。”
培根說,有一些時機(jī)可以讓你很“自然”地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力以推動團(tuán)隊向新的方向前進(jìn)。比如發(fā)生了某個外部事件,使得大家都能接受甚至預(yù)期某種改變的時候,就是一個最佳時機(jī)。舉例來說,不管是在公司高層還是免費服裝銷售管理軟件組織的高層發(fā)生人事變動,人們都會期待下面也隨之發(fā)生一些變動。另一個例子是重大戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整導(dǎo)致公司進(jìn)行轉(zhuǎn)型。“必須有某種事件導(dǎo)致了進(jìn)行變革的必要,這樣人們才不會覺得非常突然,”培根說。
“不以外部變化為契機(jī)的突然轉(zhuǎn)變會引發(fā)問題,”培根警告說,“當(dāng)有領(lǐng)導(dǎo)層變動之類的事情發(fā)生時,就是絕佳時機(jī),此時你可以說‘來看看需要做些什么吧’。這時人們就會覺得不可避免地需要進(jìn)行方向或政策上的改變了。”
向前看,別回頭
“如果你不知道自己將去向何方,任何道路都會殊途同歸。”最早嘟囔出這樣一句話的是1865 年卡羅爾(Lewis Carroll) 筆下的柴郡貓(《愛麗絲漫游仙境》書中的角色—編者注)。但這句話依然適用于如今的免費服裝銷售管理軟件組織:如果你不知道自己希望免費服裝銷售管理軟件團(tuán)隊在未來三到五年間達(dá)到什么目標(biāo),你就不可能知道你的免費服裝銷售管理軟件團(tuán)隊需要朝什么方向前進(jìn)。
總部位于芝加哥的KeyRoad Enterprises 的總裁拉維(Philippe Lavie) 表示,希望推行變革的免費服裝銷售管理軟件團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者首先必須明白公司的整體戰(zhàn)略方向,其次需要確立可對組織目標(biāo)形成助力的免費服裝銷售管理軟件團(tuán)隊的長期戰(zhàn)略方針。拉維說,只有這樣,免費服裝銷售管理軟件團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者才能評估完成戰(zhàn)略目標(biāo)所必需的、戰(zhàn)術(shù)層面的改變。
曾經(jīng)有一家會計事務(wù)所找到拉維,請他來做免費服裝銷售管理軟件培訓(xùn)。但當(dāng)拉維詢問該事務(wù)所未來三年的發(fā)展目標(biāo)時,卻沒有人知道答案。被問及的人都不知道事務(wù)所的優(yōu)勢以及事務(wù)所該在市場中樹立什么樣的形象。他們不知道公司能與其競爭對手形成差異化的根源在哪里。
“那家事務(wù)所希望我們管理培訓(xùn)其免費服裝銷售管理軟件人員,但在缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的情況下,我們能教免費服裝銷售管理軟件團(tuán)隊做什么呢?”他回憶說。比如,缺乏長期戰(zhàn)略規(guī)劃,就無法知道你的免費服裝銷售管理軟件架構(gòu)是否正確,免費服裝銷售管理軟件薪酬是否設(shè)置合理,或市場覆蓋模式是否最佳。
許多免費服裝銷售管理軟件組織,例如那家會計事務(wù)所中的免費服裝銷售管理軟件組織,其管理方式如同從后視鏡中向后看而非向前看。他們通常只是對過去進(jìn)行回顧:我們出售的產(chǎn)品組合是否正確?我們能否及時送貨?我們的質(zhì)量是否比競爭者更好?但這只是亡羊補(bǔ)牢的做法。
“如果你只是回顧過去,你的企業(yè)惟一能體現(xiàn)差異的地方就只剩下價格,”拉維警告說,“這不足以構(gòu)成企業(yè)未來三到五年的戰(zhàn)略。”
消除自我保護(hù)的本能
GiANT Impact 公司的CEO 庫比塞克(Jeremie Kubicek) 說,如果想對你的免費服裝銷售管理軟件團(tuán)隊真正施加影響,你應(yīng)當(dāng)關(guān)注如何幫助免費服裝銷售管理軟件代表克服自我防護(hù)的本能。庫比塞克是《領(lǐng)導(dǎo)力已死:如何通過影響力復(fù)活領(lǐng)導(dǎo)力》(Leadership Is Dead: How Influence Is Reviving It) 一書的作者。“自我保護(hù)的本能就如同癌癥,對免費服裝銷售管理軟件團(tuán)隊來說尤其如此,”他說,“如果我作為領(lǐng)導(dǎo)者,想要改變團(tuán)隊前進(jìn)的方向并創(chuàng)造一種新的文化時,我會把大部分時間用來克服這個問題。”
自我保護(hù)的本能指的是一個人過度保護(hù)自己害怕失去的東西。這會促成短視或自戀的想法,從而導(dǎo)致自私、令人不愉快的行為。如果不進(jìn)行處理,他們擔(dān)心的事情往往就會真的變成現(xiàn)實。比如,極度害怕完不成免費服裝銷售管理軟件任務(wù)的免費服裝銷售管理軟件代表會變得非常急功近利和在意自我得失,這會讓人們感到反感—這反過來會導(dǎo)致他們最害怕的事情:完不成免費服裝銷售管理軟件任務(wù)。
庫比塞克記得在他的免費服裝銷售管理軟件團(tuán)隊中有這樣一個免費服裝銷售管理軟件領(lǐng)隊,在經(jīng)濟(jì)蕭條時過于擔(dān)心失去工作,以致于他言必談及這個話題。“在經(jīng)濟(jì)蕭條以前,他曾經(jīng)是個很好的免費服裝銷售管理軟件領(lǐng)隊,但他被自身的恐懼拖累而變成了一個令人生厭的人,自己砸掉了自己的飯碗,”他回憶說,“我們最終不得不讓他離開。”
另一個免費服裝銷售管理軟件代表在公司里的職位更高,但她過于注重保護(hù)自己作為重要人物的形象,結(jié)果變成了一個令人難以忍受的自以為是的人。她的免費服裝銷售管理軟件業(yè)績幾乎是團(tuán)隊里最差的,為了扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)象,并且為了改變自己的行為,她的態(tài)度發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在已經(jīng)成了公司里的免費服裝銷售管理軟件亞軍。
“自我保護(hù)的本能是大多數(shù)免費服裝銷售管理軟件人員的主要束縛,”庫比塞克總結(jié)說,“如果我想將我的團(tuán)隊的水平提升一個層次,我會協(xié)助確保他們的地位不受威脅。當(dāng)他們的地位不受威脅后,他們開始變得讓人信賴,開始不求回報地付出。客戶愿意跟這樣的人打交道,這使得這些團(tuán)隊成員的初始目標(biāo)得以實現(xiàn)。”
能夠激勵人們的不是只有數(shù)字。如果免費服裝銷售管理軟件人員的工作僅僅只是為推銷產(chǎn)品而掃除一個又一個障礙,他們的工作熱情很快就會耗盡。不過,如果他們明白其產(chǎn)品或解決方案能給客戶公司帶來的變化,就會更加積極地投入到工作中去。這就是愿景的作用。
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